第一部分
1.Module 1概述
2.“需求”基本概念和定义
3.当前需求开发与需求管理所面临的主要问题,以及解决这些问题的利器——关注用户体验
4.“用户体验”的基本概念和定义,以及实际演练
5.Module 2产品规划——从“做什么卖什么”到“卖什么做什么”
6.目标客户与产品需求
7.市场驱动的产品开发战略
8.产品路标规划六大步骤
9.了解市场
10.市场细分
11.组合分析
12.制定业务计划
13.综合业务计划
14.管理业务计划
15.案例
16.Module 3 关注用户体验以获得更加精准的产品规划
17.用户关注点和用户关注历程
18.关注用户体验的8个出发维度、
19.关注用户体验的7个过程
20.关注用户体验的3个要素
21.案例
22.实战演练1:根据给定的场景,分析X产品的用户关注点和用户关注历程
第二部分
1.Module 4 需求分析
2.需求分析:问题的识别、评估、平衡和综合和基本原则
3.需求分析的方法之一:用户用例(UseCase)
4.需求分析的方法之二:原型法
5.需求建模的方法之一:数据流图
6.需求建模的方法之二:实体-关系图
7.需求建模的方法之三:状态迁移图
8.非功能性需求的分析方法
9.需求的平衡与优先级设定
10.需求重用以及需求重用(模式重用)的案例介绍
11.实战演练2:继续演练1的场景和演练结果,制定一份产品需求分析策略与方案
12.Module 5 需求规格化
13.案例分析:一份需求规格说明书的缺失项和待改进点
14.需求规格化描述的基本工具
15.撰写需求的基本原则、需求规格说明书文档的样例、需求的命名规则、不规则的需求描述的 样例分析
16.需求跟踪
17.实战演练3:继续演练1的场景和前面的演练结果,使用UseCase撰写产品需求规格说明书文档
18.Module 6 需求验证
19.需求验证的策略
20.实战演练4:为X产品制定一份用户体验测试策略
21.Module 7 总结与答疑