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研发管理

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课程介绍

  • 课程名称: 研发项目管理
  • 课程费用: ¥3800元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 研发管理
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2018-06-20,2018-06-21,广州
  • 2020-03-27,2020-03-28,深圳
 

【培训对象】研发经理、主管

课程背景:curriculum background 

金融危机在逐渐地远离我们……在此过程中,大量的工业企业倒闭关门,大批员工失业。但是,我们

惊喜地发现,在这场金融危机中,还是有很多企业不但没有倒下,反而更加高速成长,原因何在?本课程会给出我们一个合理的答案。

如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;

如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求;

产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;

矩阵式组织运作出现的问题(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是

否要给项目经理考核权重);

研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个

部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断;

领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”;

如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本;

如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功;

研发的KPI 指标体系如何进行分解,KPI 指标如何进行量化和过程跟踪;

如何处理好考核的结果与过程并重的特点?

如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系?

研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核(部门主管、项目经理、员工……)?

培训收益:training income

  • 分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路
  • 掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系
  • 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素
  • 掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法
  • 分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训
  • 分享研发绩效管理方面的业界最佳做法

课程大纲curriculum introduction
一、研发项目管理的定位分析

  • 研发项目成功的七大要素分析
  • 书籍推荐:《PMBOK 第五版》、《培思的力量》
  • 提升研发项目管理效率的4-5个先决条件
  • 项目管理的10大知识领域
  • 项目管理的5大过程组
  • 项目管理在行业实施的现状研究
  • 研发项目管理过程应注意的3大分离:
  • 技术开发与产品开发相分离
  • 产品线与资源线相分离
  • 商业决策和技术评审相分离
  • 研讨:我们公司产品成功的标准是什么?在项目的源头如何控制?
  • 案例分析:《我的项目为什么会失败》

二、研发流程与项目管理的组织保障:产品开发的组织与团队

  • 典型的组织模式:职能型、项目型、矩阵式
  • 职能型的优缺点分析
  • 项目型的优缺点分析
  • 矩阵式的优点
  • 企业在项目管理组织运作中存在的典型问题
  • 部门之间协调困难
  • 人员忙闲不均
  • 项目成员更改频繁
  • 忙于救火
  • 沟通效率低下的原因分析:
  • 职能型组织结构?
  • 是否推卸责任和扯皮?
  • 如何推倒厚重的部门墙?
  • 文化的建设:三讲、三不讲……
  • 公司级的投资决策委员会
  • 打造矩阵式组织结构,其运作模式及四大实施条件
  • 跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求
  • 研发项目组的N大金刚
  • 重要角色分析:PM、QA、用户体验专员、订单履行……
  • QA(项目质量保证人员)
  • 项目经理能否兼任QA?
  • 新员工能否担当QA?
  • QA集五大角色于一身
  • 演示:QA周报及月报
  • PM的素质要求与培养方式
  • 研发项目经理“为将五德”
  • 资源池方式培养
  • 研发项目经理的培养课程清单
  • 职能部门经理在项目管理中的角色定位与职责
  • 矩阵式组织结构实现起来的四大前提条件
  • 矩阵式中一个人多个主管,如何考核?
  • 实例讲解:某公司跨部门的产品开发团队的组织运作
  • 演练与问题讨论:贵公司的跨部门团队角色有哪些?

三、研发项目的计划管理

  • 计划管理中术语解释:WBS、PBS、OBS、RBS、工时、工期……
  • 研发项目的分层实施与分层监控
  • 研发项目计划制定的四大时机
  • 立项阶段详细计划
  • 后续阶段概要计划
  • 方案阶段详细计划
  • 后续阶段详细计划
  • 研发计划是计划包
  • 进度计划
  • 质量管理计划
  • 风险管理计划
  • 沟通计划
  • 计划制定的原则
  • 研讨:时间管理
  • 编写计划评审要素表
  • 规范性:SMART、6W2H
  • 合理性:并行工程、提升效率
  • 研讨:公司的三级计划体系
  • 演示:如何制定计划模板
  • 监控计划
  • 监控点设置原则:4-40h
  • 监控计划总揽图
  • 监控计划一览表
  • 研发项目控制手段:项目报告
  • 项目报告种类
  • 项目报告机制
  • 研发项目控制手段:项目例会
  • 项目例会种类
  • 例会议程和内容
  • 开工会如何开?议程介绍
  • 项目例会中应注意事项
  • 研发项目控制手段:计划变更控制
  • 变更控制流程
  • 计划滚动刷新
  • 研发项目控制手段:业务决策评审
  • 研发项目控制手段:状态转移
  • 产品规划要合理、且有节奏感
  • 项目变更管理
  • 项目多时,高层领导从事该做的事情,“杀贫济富”
  • 计划监控:
  • 演示PERT、GANNT图
  • 关键路径法介绍
  • 如何寻找关键路径
  • 项目经理如何决定员工是否可以请假?
  • 资源有限时,如何保证效率优先?(案例研讨)
  • 情景化的研发知识管理:创建研发能力度量表
  • 研发项目资源使用曲线
  • 人员梯队化,避免“高手不高,低手不低”:技术任职资格

四、研发项目管理者的沟通管理

  • 与领导沟通的重要性
  • 对上、对下、对外部客户、对同僚部门……
  • 无数“革命先烈”的教训分享
  • 领导的沟通类型
  • 与领导沟通的要点
  • 高层领导喜欢的沟通方式
  • 与领导沟通的方式、方法与技巧
  • 向领导汇报方式和工具
  • 要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属
  • 如何做个成功的下属
  • 和下属沟通的方法
  • 沟通时应注意哪些?形式有哪些?
  • 研发沟通管理的内容
  • 沟通的目的与功能
  • 沟通的种类与方式
  • 面对面沟通避免的小动作

五、研发项目管理者的团队建设与自我修炼

  • 研发管理者应给员工提供4-5个机会
  • 如何针对不同环境和不同的技术人员进行管理
  • 指挥倾向者
  • 关系倾向者
  • 思考倾向者
  • 听命行事者
  • 确定游戏规则的方法:
  • 亚斯兰现象
  • 破窗理论
  • 蛇蛙原理
  • 火炉法则
  • 案例研讨:技术人员允许犯什么样的错误,不允许犯什么样的错误
  • 创建团队文化
  • 工程商人
  • 避免盲目创新
  • 习惯之一:成果导向
  • 过程和结果的关系
  • 追求过程的快乐还是成果的快乐
  • 成果导向对技术管理者的要求
  • 研讨:技术管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向?
  • 研讨:如何保证FAQ真正有人看
  • 技术的终极目标是什么?
  • 习惯之二:综观全局
  • 对技术各级管理者来说全局在哪里?
  • 综观全局的要求(理解自己在技术价值链中的位置和贡献)
  • 建立技术团队的创造性与规范性相结合的文化
  • 技术工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突
  • 根据案例研讨何谓综观全局?
  • 习惯之三:聚焦重点
  • 技术管理人员忙碌却无成效的原因剖析
  • 技术管理人员的工作分类(四个象限)和时间管理
  • 问题解答:谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好?
  • 讨论:对技术管理者来说到底什么是重要的工作?领导交代的工作到底属于哪个象限?
  • 案例:技术部王经理的工作如何聚焦重点
  • 习惯之四:发挥优势
  • 不同的技术人员有什么优势
  • 是发挥优势还是克服弱点
  • 发挥优势要求我们做到什么
  • 采用什么方法才能发挥不同技术人员的优势
  • 习惯之五:集思广益
  • 差异会导致冲突吗?差异与冲突的关系
  • 小游戏:测试记忆力
  • 技术冲突的原因
  • 集思广益经常使用的方法论(头脑风暴法、德尔菲)

讲师资历lecturer synopsis

张永杰老师- - -上海世立特聘讲师- - -原华为公司项目经理

资历背景                                    

  1. 清华大学EMBA、上海交通大学、亚太软件研发团队管理年会研发管理课程特聘专家
  2. 长期受邀于国家科技部火炬中心、广东省企业联合协会、深圳市电子协会及高新技术产业协会等行业协会。

授课风格

  • 张老师讲课风趣幽默,有感染力。授课过程中会用很多的实例,通过案例旁征博引来阐述理论,如听故事。让学员在轻松愉快的氛围中学习到知识。
  • 为人谦虚善于分享,会给学员提供大量的工具和模板,帮助学员真正落地。

授课经验

  • 广州杰赛科技有限公司、广东安居宝数码有限公司、深圳市天马微电子集团、深圳市豪鹏科技有限公司、中国兵器集团205所、中国电子科技集团第29所、雷士照明、广州日立电梯有限公司、林福达集团、南车株洲电机有限公司、广州城建开发研究院、成都基准方中建筑设计事务所、武汉生物技术研究院、江苏豪森药业有限公司、南京熊猫电子有限公司、江苏林洋电子股份有限公司、南方电网、上海海隆石油工业集团有限公司。
   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

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