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综合管理

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课程介绍

  • 课程名称: 绩效考核与绩效管理实务
  • 课程费用: ¥4680元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 综合管理
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2017-08-02,2017-08-02,北京
  • 2017-11-30,2017-11-30,北京
  • 2018-05-11,2018-05-12,北京
 

【培训对象】公司总经理、副总经理、人力资源经理、研发、生产、销售等各部门经理及薪酬、岗位和绩效相关管理人员

课程背景:curriculum background 

人力资源管理人员称绩效考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可

部门经理称绩效考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义

员工称绩效考核为“公司扣我们工资奖金的工具”—费时费力的鬼门关

我们说:绩效考核是公司投资回报率最高的投资!它能让整个企业这头大象起舞,让整个企业这个百足蜈蚣众足一步!问题就在于:您的企业做的只是绩效考核,还是绩效管理?

培训收益:training income

ü  掌握绩效考核成败的关键因素-做正确的事

ü  了解考核流程的各项注意事项-正确地做事

课程大纲:curriculum introduction

模块一、地基篇-职责分清,以达共赢

绩效中的心理学-我们还能改变成年人的哪些方面

关于人力资源以及其中绩效考核模块的“小科普”

盖洛普“S”路径—成败关键—中间力量

HR与直线经理在绩效考核方面的角色分工

职责分清达到共赢-有效降低内耗

模块二、做正确的事-怎样避免考核中的“茫盲忙”

不茫然:绩效考核的战略与企业愿景如何结合(视学员职位分布,可简略)

不盲目:找到员工绩效不高的原因,各个“击破”(重点)

不瞎忙:抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”(次重点)

模块三、正确地做事-绩效考核的流程与方法

案例讨论:两熊赛蜜-考核方式大不同,结果大不同

绩效考核流程梳理

绩效考核的类型和各自适用的企业类型介绍(内训客户需要提前告知公司正在使用的方法和条例,并且告知课程内容以哪种考核方法为主)

德能勤绩考评法的注意事项

MBO目标管理

KPI关键绩效指标

介绍BSC平衡计分卡,以及简化后的实际操作方法

OKR(可省略)

模块四、量化量化-可以量化的才是可以管理的(结合两个职位实际表格进行练习,内训按公司提供的具体职位练习)

如何设立SMART(高明的)的KPI目标

如何区分绩效目标与绩效标准

如何用平衡记分卡设定绩效指标

如何将目标和员工清晰地沟通

模块五、绩效管理成败关键--业务部门管理者的五个核心角色

合作伙伴—对员工负责,就是对自己负责

教练(重点)-“鹰的教练课程”

记录员(重点)-走动式管理与关键事件记录法

公证员(重点)

如何避免趋中趋势

如何避免首因效应

如何避免近期行为偏见

如何避免心太软心太硬

如何减轻“政治压力”

如何减轻晕轮效应

如何减轻“像我”误区

如何避免打分误差

诊断专家

模块六、如何做绩效面谈(重点)

绩效面谈的流程与注意事项

如何做面谈的准备工作

如何开场

进行面谈时的时间分配

如何友好地结束面谈

如何给与员工正面反馈

如何给与员工负面反馈

如何做个好的倾听者

四种评估面谈结果的处理方式

模块七、考评结果的统计分析和应用(内训需要访谈后添加具体的激励方式和惩戒方式)

评估结果的统计与分析

核心员工的激励

三种激励理论在公司的落地操作

中层管理者适用的激励方法

高管适用的激励方法

问题员工的辅导

总结与问答

讲师资历:lecturer synopsis

张晓彤老师- - -上海世立特聘讲师  

1990年毕业于首都师范大学(原北京师范学院)英语系。2002年毕业于北京大学心理学系(在职研究生),国家二级心理咨询师结业。

1992年至2002年十年间在三家欧美跨国公司就职,其中1994年至2000年就职于诺基亚(中国)投资有限公司人力资源部,先后任招聘专员,人力资源主管,北方区人力资源经理,诺基亚学院非技术课课程经理。

2002年至2003年任金蝶软件(中国)有限公司北方区人力资源总监,同时参与企业大学的建立。

现为专业培训顾问及管理咨询顾问,公开课近千场,内训企业几百家,学员20几万人次。清华大学国际工程管理学院等几家学院的特聘教授;曾获得若干网站以及其他媒体分别评选的 “十大杰出培训师”各种称号。

已出版的多媒体课程包:人才的选育用留;绩效管理实务  ;招聘与选材技巧;高效会议管理技巧;积极的员工关系管理;问题员工管理;打造高效人力资源经理

出版的书籍:人才的选育用留;员工关系管理;绩效管理实务;会议管理实务

讲师关于本课程的优势:自1994年起涉及外资企业的绩效管理系统,并得到充分培训,十年后离开外企将绩效系统本土化落地于民营企业。后接触平衡记分卡的实务操作,积累了很多的经验……及教训:)

讲课特点:轻松愉快,行云流水,用“最不专业”的方式讲述“最专业”的系统,各层管理者的反馈是:听得懂,好吸收,知道回去该做什么。

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

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