培训认证：Training certification

• 培训认证费用：中级600元/人;高级800元/人（不参加认证考试的学员无须交纳)
• 参加认证考试的学员可获得香港培训认证中心（HKTCC）国际职业资格认证中心（ICCVQ）颁发的相应证书，
• 备注:1．凡参加认证的学员，均由香港培训认证中心（HKTCC）国际职业资格认证中心

     （ICCVQ）颁发相应证书（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；

2.凡参加中级认证的学员须参加相关考试合格并提供本人身份证姓名和号码；

3.凡参加高级认证学员须参加相关考试合格并提供本人身份证姓名和号码并提供最高学历复印件或扫描件；需课前提交8千字以上的和认证主题有关的电子档论文。

4．提供相关资料后15个工作日内将证书快递寄给学员；

课程特点Course Features

• 系统化的方法：不同于很多市场营销类课程只零散地介绍一些方法，该课程提供了一整套分析市场、细分市场、组合管理、制定业务策略及产品规划的专业方法，是一套真正的“组合拳”。
• 全景案例分析：某公司一个产品线市场管理及产品规划的全景案例将贯穿始终，帮助学员实际体会市场管理方法的应用。
• 全程演练：学员分组后，每组选定一个产品线，按照市场管理的步骤全程演练，切实掌握相应的概念和方法。
• 模板参考：提供主要的模板参考，便于学员今后应用。
• 丰富的案例和经验分享：通过领先企业的实际案例和讲师丰富的实践经验的分享，拓展学员视野和思路。

培训收益training income

• 掌握市场管理的运作流程和一套系统化方法
• 掌握企业实现市场导向的运作模式和要点
• 了解产品经理的定位、角色及职责
• 学习先进企业在市场管理和产品规划方面的经验
• 学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合
• 掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具   

课程大纲curriculum introduction

1、市场管理概述

●MM（市场管理）是什么

●MM的使命

●MM在产品开发流程整体框架中的位置

●MM与产品开发流程的关系

●MM与市场需求管理流程的关系

●MM流程的六大步骤

●MM流程的三大交付件

●MM流程的三个方面（市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理）概述

●讨论：贵公司MM的现状及存在的主要问题

2、产品经理的角色及职责

●产品管理和产品经理

●产品经理在企业运作中遇到的典型问题

●产品经理的典型职责

●产品经理在企业组织结构中的位置

●如何履行产品经理的职责

●PMT的角色划分及运作

●讨论：贵公司产品经理的职责应该如何定位？

3、理解市场

●理解市场的概述（目的、主要活动、输出）

●市场评估定义

●市场评估：环境分析

●市场评估：竞争分析

●市场评估：市场分析

      —客户$APPEALS

      —$APPEALS的维度及构成要素

      —$APPEALS差距分析

      —客户访谈模板及要点

      —讨论：应用$APPEALS讨论客户的购买标准

●市场评估：公司自身分析

●市场评估输出：优势与劣势

●市场评估输出：机会与威胁

●市场评估输出：市场地图

●市场评估输出：业务计划评估

●演练：市场地图及业务设计评估

4、市场细分

●市场细分的概述（目的、主要活动、输出）

●市场细分的定义

●不同方式下的市场细分

●三维细分方法

      —客户特征

      —产品特征

      —利益特征

●市场细分流程“七步法”及举例

●演练：对一个产品线的市场进行细分

5、 组合分析

●组合分析的概述（目的，主要活动，输出）

●战略地位分析的工具：SPAN

●SPAN应用举例

●财务分析工具：FAN

●FAN应用举例

●SPAN与FAN组合应用举例

●演练：对初选的细分市场进行组合分析

6、制定细分市场的业务计划

●制订业务战略概述（目的，主要活动，输出）

●业务战略规划程序概览

●确定细分市场目标及关键行动

      —审视营销目标

      —制定初步的方案

      —安索夫（Ansoff）矩阵和差距分析

      —确定备选方案

      —选择目标

      —关键的前提假设

      —预备行动指示

      —技术生命周期

      —利润区

      —价值准则

      —市场细分

      —以客户为中心

      —业务设计

●制定细分市场的业务战略及计划

      —快速回顾为制定战略完成的所有活动

      —确定细分市场的战略目标

      —确定细分市场的价值定位

      —按照《业务计划要素》来制定战略

      —风险评估

●演练：制定选定细分市场的业务计划

7、制定产品线的业务计划及产品规划

●整合产品线业务计划（目的，主要活动，输出）

●建立细分市场产品包与产品线对应关系

●组合决策标准（PDC）

●组合路标开发的六个步骤

      —定义权重框架

      —确定所有的潜在项目

      —将项目划分为不同的组

      —根据权重框架给项目打分

      —确定项目间的依赖关系

      —将一个路标内的项目进行排序

●整合为公司级的项目清单

●通过管道管理优化项目优先级排序

●整合产品线业务计划

●产品包需求分析（QFD）

●产品平台划分

●制定产品线路标规划

●产品线路标规划示例

●演练：制定某产品线路标规划

8、管理业务计划并评估表现

●管理业务计划概述（目的，主要活动，输出）

●准备初始的产品包业务计划（IOBP）

●项目任务书准备材料

●制定项目任务书（Charter）

●产品线的考核

●TPM(变革进展指标)评估

●演练：制定某产品包的项目任务书

讲师资历lecturer synopsis

Tom老师- - -上海世立特聘讲师    研发管理咨询资深顾问  产品管理实战派专家

专业背景：

十多年产品开发管理实践，在Samsung、中电集团、研祥等公司工作期间，从一线的研发工程师做起，做到项目经理、产品经理、研发总监、产品管理部总监等职位。作为设计工程师，曾主导开发完成国内首款光纤速度传感设备，技术等级被国家鉴定为“填补国内空白”。后来作为公司最年轻的产品经理，带领开发团队完成了国内首款医疗平板电脑、及车载平板电脑的开发与市场推广。其中码头车载专用平板电脑获得“2008年国际IDF设计金奖”。

离开企业后专职从事产品研发领域的培训和咨询工作，目前仍然在2家国内领军企业担任公司管理顾问。在集成产品开发（IPD）、市场管理与产品规划（MM）、研发项目管理、产品经理的培养、矩阵式研发管理变革、E2E产品开发流程、PDT跨部门作运、项目经理魔鬼训练培养、矩阵研发绩效管理等方面，具有很强的管理经验，咨询客户和学员对其实用的案例教学模式十分受益。

业务擅长：

1、矩阵式研发管理变革，如何调整组织架构、职能再次分工、建立以研发项目为核心的流程型组织；研发项目管理的困难处理，项目经理的素质模型，产品开发过程中的各种问题处理（市场需求的分类及优先级排序、立项评审的关键要素、项目计划的可操作性、研发技术人员的绩效评估与激励、开发过程中的各种技术评审、产品的成本监控、多项目管理及优先级排序、项目的设计周期、小批量及转量产的关键控制）等。

2、市场管理与产品规划管理，如何理解行业市场并进行市场细分，再到组合分析和产品线业务规划；需求的收集、验证、分解与分配，产品经理的培养，根据初步市场需求如何策划一款全新的产品，如何设计产品规划流程并做产品的路标规划，竞品解剖与分析；

培训经验：

曾为通信、消费电子、软件及互联网、机械设备、能源、化工、汽车等行业的企业提供过超过300多场的内训，主要包括以下企业：

中国电子科技集团、小米科技、华阳通用电子、西安诺瓦、研祥智能、浪潮、ATL（新能源科技）、深圳瑞凌、欧华电子、东方精工、南京埃斯顿、广州奥翼、山西四建、宁波嘉日、深圳穗彩、广州邦普、兴森快捷、太原伦嘉、深益科技、长城电源、力同科技、珠海爱普科斯等国内优秀企业。