【参训人员】运营总监、生产总监、工厂经理、生产经理、高级生产主管、生产主管及其储备人员。

课程背景curriculum background 

作为管理人员，提高团队KPI的表现是您工作的全部！

虽然大多数公司已经拥有了KPI考核体系，然而，在我们与众多工厂管理人员接触的时候，我们常常看到如下现象：

• KPI只有总监经理层知道，未有效分解到执行层及基层
• 管理层并不理解工厂KPI指标的真正内涵和相互关系
• 管理层只顾埋头做事，不管KPI的变化情况，也不注重KPI的过程监控
• 团队执行力不好，却不知道如何着手去推进KPI的提升
• 不知道如何去考核属下，不知道如何激励属下达成目标
• 对于提高KPI指标，没有整体思路，只顾头痛医头，脚痛医脚……

那么，

如何建立起全厂的KPI体系图？如何建立起工厂各级人员的量化考核体系？

如何增强自上而下的KPI意识，工厂各级主管都主动关注KPI的变化？

如何从整体到局部全面推进KPI的提升，增强执行力？

要提高KPI，重点应该开展哪些管理活动，有哪些管理手段可以应用？

世立独家研发并推入市场的课程《全面生产绩效（KPI）管理》-两天的培训将给你满意的答案！让您的管理工作上一个台阶。培训案例全部来自于真实的生产现场，配以录像和动画教学，一定令您有意想不到的收获!!

本课程荣获 “2011中国企业培训行业最佳品牌课程”！

本课程为世立版权课程，版权登记号为：国作登字-2012-A-00078041

培训收益training income

• 深刻认知工厂常见KPI的意义及其相互关系
• 熟练运用PDCA循环解决工作中的问题达成卓越KPI
• 掌握提升团队执行力的关键方法与技巧
• 了解KPI量化考核指标的设计与分解
• 掌握现场绩效持续改善（CI）的多层面工具

课程大纲curriculum introduction

树立正确的KPI意识，了解工厂常见的KPI指标

• KPI的定义
• 达成卓越KPI的三个步骤（意识＋执行＝结果）
• KPI的时时跟进与控制
• KPI现场管理之屋
• 常见的质量、成本（效率）、交付指标的设

置与详解

• 高效能督导人能力模型（行为模式及能力

环+胜任模型）

PDCA循环的使用

• PDCA循环的定义以及其与现实工作的关系
• Plan阶段详解
• Do阶段详解
• Check阶段详解
• Action阶段详解
• PDCA循环的冰山效应

多案例讨论：如何运用PDCA循环解决实际工作中的问题

推进全员5S与建立员工培训体系

• 如何开展全员5S活动
• 全员5S活动与KPI之间的关系（多案例讨论）如何建立生产员工岗位培训体系（六大模块）
• 建立生产员工岗位培训体系的目的与成果
• 如何进行岗位划分、编写培训教材、进行岗

位分级

• 如何进行100%的上岗考核认证、建立员工培

训档案

• 如何建立可视化的员工培训状况矩阵看板

（I/L/U法、四分法、八分法）

推进多层面的持续改进工作

• 持续改善意识、行为与结果关系模型
• 持续改善之团队层面：改善项目
• 持续改善之小组层面：QCC活动
• 持续改善之员工层面：员工提案体系

如何激励属下团队与个人

• 对员工的有效激励方法：双层复合评估法
• 如何确定团队考评比例分布
• 可视化个人业绩（KPI）看板即葡萄图的使用
• 个人表现矩阵的使用
• 团队激励的技巧

行动计划书

• 编写行动计划书的方法
• 行动计划书的编写

讲师资历lecturer synopsis

杨老师

教育及资格认证：

世立咨询华东区区域总监

精益六西格玛黑带,QCC首席咨询师

讲师经历及专长：

杨老师曾任大型电子和光电行业外企生产经理、质量工程经理、高级质量工程师、

DMAIC黑带、QCC专案辅导员、供应链质量工程师等；曾接受明基友达集团六西格玛

项目和QCC项目系统培训；在制造部门工作期间管辖600人以上，具有8年以上工厂5S管理、质量管理、班组建设实战经验；擅长5S、班组建设、QCC、生产绩效KPI体系建立、工厂持续改善等相关领域的培训与咨询，主要包括现场5S项目实施与可视化管理、现场生产效率提升、一线班组建设、质量工具运用、生产KPI量化考核与激励体系建立等

部分辅导经验：

杨老师在电子行业服务期间，推行线体认证系统，将人为不良导致的首次出货批退率降低70%；担任DMAIC黑带，主导出货不良率降低，DPPM降低50%，项目年收益30万；担任QCC小组辅导员，辅导出货外观改善专案，年收益20万；

杨老师在光电行业服务期间，主导建立实时SPC管控系统、仪器校验管理系统、生产追溯管理系统等，填补了制程品质管控和生产信息管控的空白；作为优质讲师，对工程研发和品质人员进行QC手法、DOE、SPC等质量工具的培训和实战辅导；

杨老师曾为皮尔金顿、特发、白木等公司辅导推进QCC、KPI体系建立、班组管理改善等咨询项目。

培训客户及培训风格：

杨老师曾培训过众多知名企业，其中包括：皮尔金顿、东莞南玻、拜耳作物、华润三九、特发、白木汽车、三重电器、九新药业、微星电子、明基电通、乙太光电等。杨老师的培训气氛活跃，深入浅出，深获客户好评。