【培训对象】企事业单位新入职员工、管理人员、后备干部、需要借助公文进行沟通和办理公务的人员。
【授课方式】1.主题讲授;2.分组PK;3.现场演练;4案例研讨;5视频欣赏;6.游戏互动
课程背景curriculum background
在一个注重形象和规范的市场环境中,书面呈现是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中,书面沟通是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中,书面表达能力发挥着举足轻重的作用。“文章者,经国之大业,不朽之盛事”,从古到今,写作尤其是公文写作,都是一件不容小觑的大事。
企事业单位,书面表达无处不在。通知、请示、报告、批复……这些常用公文你会写吗?工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?公文写作通常会有哪些误区,如何有效避免?这一系列的问题,你是否在工作当中经常遇到?
“公文总动员——常用公文的写作技巧”,以哲思的视角,帮你想明白公文写作当中的诸多问题;以专业的解读,帮你掌握提高公文写作能力的方法;用经典的案例,帮你形象理解公文写作的知识要点;用精心制作的模板,让你的公文写作如虎添翼。课程不仅有效,而且有趣。让你领略枯燥的公文写作,原来可以如此学习。
本课程分别从认识公文、掌握公文和网络公文三个方面进行分享,运用古今中外的经典案例,通过讲授、练习、游戏等各种专业教学方法,提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工的公文写作培训和后备干部的写作能力训练,也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。
培训收益training income
ü 熟练掌握常用公文的写作技巧;
ü 熟练掌握公文写作的构思与行文方法;
ü 有效提升借助公文来办理公务的能力;
ü 有效提升受训单位的公文规范化程度;
ü 有效提升书面沟通的意识与能力。
课程特点Course Features
专业——讲师是专门研究写作理论的博士,美国得克萨斯州立大学访问学者,硕士研究生导师,“格局创意写作系列丛书”作者,有着丰富的公文写作实践和公文写作培训经验;
通透——追根溯源,将公文写作的相关理论讲透彻,让学员知其然,更知其所以然;
实用——课程汇总了很多写作经验,提供了诸多模板,拿来即用;
有趣——讲故事、做游戏、看电影,让写作课与枯燥说拜拜。
课程大纲curriculum introduction
第一讲:公文为何物——认识公文
一、何为公文
1.公务活动中使用的文书;
2.有着特定体式的文书;
3.需要经过一定的处理程序来使用的文书。
二、公文写作的基本要素
1.主旨
2.材料
3.结构
4.语言
三、公文写作的文面规矩
1.行款格式;
2.文字书写;
3.标点符号。
四、撰写公文的一般步骤
1.制定目标;
2.选择文种;
3.列出大纲;
4.撰写初稿;
5.修改成文。
五、公文写作的常见错误及规避方法
1.公文写作的错误有且只有两种;
2.模板总动员规避格式错误;
3.以读者为尊化解表达错误。
六、好的公文是如何炼成的
1.积学以储宝;
2.酌理以富才;
3.研阅以穷照;
4.驯致以绎辞。
案例:一份公告的力量。
第二讲:下笔如有神——掌握公文
一、你通告,我知道——通知如何清楚明了?
1.通知的内容构成;
2.通知的格式;
3.通知的语言风格;
4.通知的常用句式。
二、请示批复的那些事儿——请示批复如何规范?
1.请示的特点;
2.请示的内容;
3.请示的语言要求;
4.批复的特点;
5.批复的格式;
6.批复的语言要求。
三、千头万绪我能记——做好会议纪要的方法
1.写好会议概况的模式;
2.纪要主体的撰写模式;
3.纪要结尾的撰写模式。
四、无分析,难报告——怎样写好分析报告书?
1.报告难产的症结;
2.分析材料的原则与方法;
3.笔记让分析更有效;
4.让笔记更高效的原则与方法;
5.报告出彩的三个要点。
五、干工作,要总结——如何写好工作总结?
1.无工作,难总结;
2.写好总结的三个要点;
3.工作总结的结构方式。
六、预则立,不预则废——怎样写好计划?
1.没计划,很可怕;
2.计划的编制方法;
3.智能手机里的计划软件;
4.成功计划的思维方式。
七、有意见,要会提——怎样写好意见?
1.意见的文种特征;
2.意见的结构模式;
3.意见的写作要点。
八、一个属性多样的文种——怎样写好常用函?
1.函的多重属性;
2.函的类型划分;
3.函的结构模式。
九、如何有效制定法律契约——合同的写作格式
1.标题;
2.合同双方当事人名称;
3.合同编号与签订地点、时间;
4.正文;
5.附则;
6.结尾;
7.合同模板。
十、关乎成败的方案——如何写好造就实绩的项目方案?
1.方案不完全是“写”出来的;
2.写方案背后的功夫;
3.不可忽视的方案策略性。
十一、引人注目有门道——宣传报道如何出彩?
1.大事件成就大稿件;
2.好主题产生好文章;
3.好语言成就好报道。
十二、团队合作写公文——写作任务的分配与管理
1.专职化、专业化;
2.明确标准,监控结果;
3.倡导积累,实时共享。
十三、会填空就会公文——公文模板总动员
1.上行文模板;
2.下行文模板;
3.平行文模板。
案例:受训单位的系列公文;
现场演练: 结合今天的授课内容,写一份有关本次培训活动的纪要。
第三讲 演进与变革——网络公文
一、互联网已成为基本世界观
1.互联网成为了整个社会的基础架构和标准配置;
2.网络“麦特卡夫”法则;
3.“互联网+”成为解决新常态的战略方法。
二、新时代的沟通方式
1.短信与微信;
2.电子邮件;
3.网络电话;
4.网络传真。
三、微信互动中的礼仪
1.微信是什么?
2.微信的主要功能;
3.讨喜的微信礼仪;
4.商务微信基本礼仪昵称;
5.微信社交的通用礼仪。
四、“伊妹儿”中的礼仪
1.“主题”礼仪八要素;
2.称呼礼仪九要点;
3.问候礼仪三句话;
4.正文礼仪四元素;
5.慎重使用群发邮件功能;
6.注意保密礼仪。
五、电邮快写的方法
1.选用法;
2.套用法;
3.搬用法;
4.泛用法;
5.调用法。
六、电邮发送的注意事项
1.给自己的信箱起个“好名字”;
2.选择合适的时间;
3.慎重使用群发功能;
4.群发邮件的时候采用密送(BCC)的设置;
七、电子邮件的使用技巧
1.快速查找邮件;
2.自动添加签名;
3.拒收垃圾邮件;
4.备份地址簿。
八、2017,新媒体不是媒体
1.为什么微信投入那么多,就是看不到效果呢?
2.媒体产品化——如何让媒体满足需求;
3.产品媒体化——如何让产品传递信息;
4.一切皆产品,一切皆媒体。
九、如何写微信公众号文章
1.公众号写作有原则、有技巧;
2.好奇害死猫,让读者萌生对答案的渴望;
3.探案旅行记,引导读者一直读下去;
4.“原来竟是这样啊”,制造启发感。
十、如何让单位公众号像网红一样呼风唤雨?
1.我们为什么需要一个群体?
2.划分相似性群体;
3.寻找敌人;
4.制造不合理;
5.领袖号召。
十一、延长网红生命周期的三个方法
1.不断更换刺激源——服务网红升级;
2.不依赖感官刺激本身——服务网红工具化;
3.提供内部刺激——服务网红游戏化。
案例:六小龄童未能上春晚。
现场演练:单位目前要组织的一次活动,请各小组经过小组讨论后,设计一份能够聚拢人气的网络宣传方案。
第四讲 总结、回顾
1.如何解决公文写作的格式问题;
2.如何解决公文写作的表达问题。
课程延展:
答疑与互动交流;
一课四训(预训+正训+自训+复训)理念切入。
讲师资历:lecturer synopsis
孙玮志老师- - -上海世立特聘讲师- - -创意写作实战专家 文学博士
美国得克萨斯州立大学访问学者
中国社科院高级访问学者
“格局创意写作”创始人
中国古代文学副教授
硕士研究生导师
16年的公文写作、文案策划、新媒体写作、软文营销教学、咨询与实战经验
曾任:天创广告艺术中心董事总经理/ 创意总监
现任:中国写作学会理事/中华博士后联合会理事/中国屈原学会理事
孙玮志,文学博士,美国得克萨斯州立大学访问学者,中国社科院高级访问学者,中国古代文学副教授,硕士研究生导师,“格局创意写作”创始人,新型写作教辅书的倡导者、撰写者和传播者。中国写作学会理事、中华博士后联合会理事、中国屈原学会理事。曾参与大型跨国纪录片《沿着马可波罗的足迹》的策划和撰稿,曾参加内蒙古建区六十周年电视纪录片的摄制和撰稿。在企业和高等院校从事写作实践与写作教育、培训、咨询工作十六年。先后撰写出版“格局创意写作系列”丛书《作文西游记》、《巧用魔术材料,拿下高考作文》、《评卷老师讲作文》、《现代应用文写作》、《语言的能耐与无奈——魏晋“言意之辨”研究》等专著。企事业单位员工训练研究方向:书面沟通与行文、互联网+的创意与写作。孙博士浓厚的文化底蕴,加之对员工培训方法的研究,使得培训课程能通过经典故事、现实案例、情景游戏,启发学员深刻思考,进而通过专业生动的讲解,使学员在互动的同时,获得感悟与方法。
专业成果:
★ 曾作为主要策划人和撰稿人参与内蒙古建区六十周年、呼和浩特昭君文化节和跨国纪录片《沿着马可波罗的足迹》的创意、策划和撰稿工作;
★ 曾长期在清华大学深圳研究院、广东医科大学、内蒙古财经大学、内蒙古艺术学院、内蒙古商贸职业技术学院等高校从事创意写作研究和教学工作;
★ 独著出版“格局创意写作”系列丛书四部:《作文西游记》、《巧用魔术材料,拿下高考作文》、《评卷老师讲作文》、《语言的能耐与无奈——魏晋“言意之辨”研究》 ;
★ 主编作品一部:《现代应用文写作》 ;
★ 出版合著作品三部:《<文心雕龙>探疑》、《应用文读写教程》、《生命文化教育导论》 ;
★ 即将出版独著作品三部:学术专著《中国古典文学与现代文化创意产业》 ;小说《尘缘似水》、《作文王国奇遇记》。
主讲课程:
一、创意类:
1. 创新思维与创意技法
2.“微”力无穷——微信营销的创意与信息传达
二、写作类:
1. 公文总动员——常用公文的写作技巧
2. 刨根问底看新闻——新闻写作的方法与技巧
3. 爱上文案——如何写出有销售力的广告文案
4. 文字推动业绩——营销人员的软文营销
5. 沟通表达与演讲稿写作
三、综合类:
1.网络危机应对——网络舆情管理与媒体表达
2.故事营销——如何讲一个好的品牌故事
授课风格:
1.专业——讲师是专门研究写作理论的博士,美国得克萨斯州立大学访问学者,研究方向为创意写作与新媒体写作,对于创意思维与写作有着较为精深的认识与研究;
2.通透——追根溯源,将创意与写作的相关理论讲明白、讲透彻,让学员知其然,更知其所以然;
3. 实用——课程汇总了诸多创意与写作的案例,以及可供参考运用的模式与模板,拿来即用;
4.有趣——讲故事、做游戏、看电影,让创意与写作课和枯燥说拜拜。
部分服务客户:
银行:贵州龙里农商行,中国银行中山分行、北京民生银行、天津金城银行、内蒙古农信社联社、平安银行佛山分行、江西邮储......
通信:自贡移动、广东移动东莞客服中心(2期)、清远电信、广州移动、广东移动、佛山电信、深圳移动、湖北移动、东莞移动、广东移动深圳客服中心(3期)、广州电信、河源电信、海口中移铁通、深圳电信、广东移动汕头客服中心(2期)、武汉移动.....
电力、烟草:中国电建、天津电网、铁岭电网、固原电网、攀枝花供电局、华能海门发电、广州电网、广东烟草、永丰卷烟厂......
邮政、地产:广东邮政(三期)、扬州邮政、富力地产、渝高科技、郑州名门地产、天恒地产、邦泰地产......
政府企事单位:广州质量检测中心、苏州行政岗公务培训中心、中山社区宣传办、苏州工业园胜浦街道办事处、中山城市管理行政执法局、厦门海旅集团......
其他知名企业:成都飞机制造集团、华润三九集团、深圳晨光乳业、招商局集团、深圳长城开发技术、九牧集团、中车永济电机集团、国光电器......
部分授课照片:
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广东烟草 《公文写作》 |
广东烟草 《公文写作》 |
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广东某事业单位 《公文写作》 |
武汉移动 《通讯行业常用公文写作技巧提升》 |
户名:上海世立企业管理咨询有限公司
户行:上海农村商业银行万安街支行
帐号:32737 1080 1122 4898