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课程介绍

  • 课程名称: FAST高效课程开发-基于问题解决的精品课程设计
  • 课程费用: ¥2800元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 生产管理
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2018-04-20,2018-04-21,广州
 

课程大纲curriculum introduction

第一部分、 Focus on Problems聚焦问题显价值

说明:不是所有问题都能通过培训解决,培训能够解决的是人的问题,是关于员工会不会和能不能的问题,是解决由于人的知识、技能和态度方面的差距造成的企业绩效问题,培训能解决的我们称之为“培训影响域”。FAST模型的第一步“聚焦问题显价值”的目标是:在“培训影响域”内,选定有价值的、企业能够通过自主课程开发解决的绩效问题,并有针对性的梳理“定性”或“定量”的课程的开发目标。

 

本阶段成果:课程开发目标、课程命名

1.1 明确问题——初定开发方向

工具/方法

æ  调研访谈,收集企业绩效问题

•     不愿意做调研的四个原因

•     调研访谈需搞清的三类分析

•     定范围,找对人群是关键

•     选方法,五种方法做诊断

•     做调研,组合方法效果好

æ  理清需求,准确描述问题现状

•     问题越具体,培训效果越明显

•     4W剥开问题迷雾

4W问题梳理表

1.2 培训分析——选定价值问题

工具/方法

æ  筛选排序,选定关键绩效问题

•     三级筛选漏洞,选定开发主题

•     第一级筛选:是否可以通过培训解决

•     第二级筛选:问题是否有价值

•     第三级筛选:是否有内容专家

æ  挖掘要因,探寻问题背后本质

•     被忽略的关键之门

•     挖掘问题要因的三种工具

三级课题筛选漏斗

问题优选矩阵

课题筛选矩阵

1.3梳理目标——突出价值定位

工具/方法

æ  制定目标,清晰描述课程价值

•     制定一个切合实际的课程开发目标

•     定量目标VS定性目标

•     干扰目标制定的三类因素

•     一句话描述课程开发目标

æ  课程命名,突显课程亮点收益

•     课程命名的ABC三要素

•     课程命名的四种方式

•     课程命名优选的三个维度

•     五种方法助你设计响亮课程名称

课程开发目标梳理表

课程命名优选表

第二部分、Aggregate Methods整合方案重实效

说明:无论是何种培训方式,最终起到培训效果的一定是培训内容。任何忽视培训内容的培训,都将会被市场所淘汰。整合方案是针对前期收集到的企业员工绩效问题,给予他们在知识、技能、态度上的培训。本章的目标是将培训的内容从“我会什么,我讲什么,我有什么,我说什么”,转变成“为了达到既定的课程开发目标,匹配相应的教学内容”,从而保障培训课程的针对性和有效性。

本阶段成果:课程素材、课程纲要、配套工具

2.1 萃取方法——让内容更有效

工具/方法

æ  访谈专家,萃取内部优秀经验

•     收集素材

•     实施访谈

•     整理萃取

•     验证审核

æ  借力标杆,引入外部经典实践

•     直接借鉴法

•     间接借鉴法

 

业务专家萃取模板

2.2 搭建结构——让内容更好记

工具/方法

æ  设计结构,逻辑严谨层次清晰

•     设计课程结构的三原则

•     课程结构常用的四种逻辑关系

•     用前置内容完善课程核心结构

æ  包装内容,形象生动好记易用

•     为什么要包装内容?

•     包装课程的八种方法

课程结构设计表

内容包装设计图

 

2.3 量化成果——让内容可衡量

工具/方法

æ  表现目标,让培训效果显性化

•     课堂表现性目标的制定原则

•     课堂表现性目标的四个要素

•     如何书写课堂表现性目标

æ  配套工具,让教学内容可落地

•     好课程要“扶上马,送一程”

•     让教学内容落地的四个工具

表现性目标书写模板

常用配套工具参考

第三部分、Select Instructions精选教法做引导

说明:麦卡锡的自然学习模式深入研究和探索了学习者的整个学习过程,为课程设计者开发出符合“以学员为中心”的课程打下了基础。本课程在保留了自然学习模式精髓的基础上,结合多年课程开发实战经验及企业内部培训特点,将教学过程优化为三个阶段,即引导体验、引导思考和引导应用。三个引导的教学开发模式,更加符合成年人学习的特点,更加突出“以学员为中心”的培训师引导角色,开发过程更加方便快捷,使教学方法的开发流程和教学成果的开发质量得到提高。

本阶段成果(2天标准版产出成果):2-3个引导活动、PPT初稿

 

3.1引导体验——激发学习兴趣

工具/方法

æ  创设情境,连接已有经验

•     三引导符合自然学习法则

•     学习者不必保持空杯心态

•     六种方式创设学习情境

æ  分析讨论,调动学员反思

•     人类的成长源于反思

•     团队学习有利于学习者反思

•     个人学习是加法,团队学习是乘法

•     五种活动促进团队学习

案例开发模板

角色扮演开发模板

游戏活动设计模板

3.2 引导思考——展示论证新知

工具/方法

æ  揭示新知,阐述核心内容

•     “经验之塔”对于教学设计的三个启示

•     三种方式阐释核心内容

æ  启发联想,促进吸收转化

•     如何避免“知识的诅咒”

•     促进吸收转化的四种方法

工具化应用模版

3.3 引导应用——推进实践落地

工具/方法

æ  练习反馈,确保学有所得

•     练习是保障学习效果的关键环节

•     课堂练习存在的三个问题

•     六种常用课堂练习设计

æ  推动转化,促发学以致用

•     稳定的能力才有价值

•     课后实践必须设置在学习区

•     推动课后转化常用的四种方法

教学流程设计表

行为落地模版

第四部分、Transfigure Outcomes优化成果促精品

说明:这一步的目标是针对前期开发的成果进行优化,为开发出精品课程把好最后一道关。优化将通过三个方面进行,首先对PPT开发成果进行优化,让其能够更加美观和突出课程核心内容。其次,编写讲师手册和学员手册,让优秀的课程开发成果得以广泛传承。最后通过自我、专家和学员三个层级的验证,全面评估与优化开发成果。

本阶段成果(3天实战版产出成果):PPT课件、讲师授课备注

4.1锦上添花——美化PPT成果

工具/方法

æ  内容准确精炼

æ  排版整齐骨感

æ  图文配合到位

æ  图形逻辑清晰

æ  动画简洁流畅

æ  导航排列有序

结构化PPT模板

4.2 传承精品——开发教学手册

工具/方法

æ  讲师手册,记述课程要点与授课流程

•     讲师手册的四个功能

•     如何编写讲师手册

•     编写讲师手册的注意事项

æ  学员手册,引导课堂学习与课后应用

•     学员手册四个功能

•     如何编写学员手册

•     编写学员手册的注意事项

讲师手册模版

学员手册模板

4.3 精雕细琢——三级验证优化

工具/方法

æ  自我验证优化

æ  专家验证优化

æ  学员验证优化

自我验证优化表

专家验证优化表

学员验证优化表

 

讲师资历lecturer synopsis

邱伟老师- - -上海世立特聘讲师

企业内训师培养与组织经验萃取专家

n  畅销书《FAST高效课程开发:培训师成长实践手册》 作者

n  美国认证协会  注册国际职业培训师认证  首席讲师

n  美国认证协会  注册国际培训经理认证    授课讲师

n  11年培训课程设计与开发经验,资深教学设计师

n  原智联开元学院  常务副院长

n  国家认证绩效改进师(初级)

n  互联网自媒体“课程开发实验室”创始人

n  美国文化协会 ToP®课程引导师

专长领域 :内训师培养、组织经验萃取、企业课程开发

邱伟老师生于1978年4月,具有多年世界500强企业和中国本土企业管理及培训经验,曾深入涉足心理学在培训与学习发展中的应用。邱伟老师是美国认证协会“注册国际职业培训师认证”引进者和首席讲师,同时也是“注册国际职业培训经理认证”授课讲师。邱伟老师作为专业培训师,11年来长期致力于客户化的课程研发与讲师培养,主要授课领域: “内训师培养”、“组织经验萃取”和“企业课程开发”,并为客户提供了定制化高质量的培训服务。

邱伟老师授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合,课程内容具有极强的实用性和实操性。

【主讲品牌课程】

1.  《FAST高效课程开发——基于工作情境问题,打造敏捷开发成果》

2.  《BEST高能经验复制——将组织经验转化为培训成果》

3.  《SUPER演绎高手——自信呈现与完美互动的五项修炼》

4.   《CIPT注册国际职业培训师认证》

 

 

 

近年主持参与的课程开发和讲师培养项目(部分):

2015年兴业银行T动力内训师训练营 (1期 40名内训师)

2015年招银大学金牌讲师实战演练总决赛 评委

2015年河北移动岗位最佳实践分享大赛 导师( 约50人,每人1个课题)

2015年 BMP(现代摩比斯)内训师远光灯计划 (8门通用课程,30门微课程)

2015年长虹佳华内训师训练营 (10门课程 30名内训师)

2015年纷美包装课程开发与呈现技巧课程(39名内训师 10门课程)

2015年中国国际航空 客舱服务部 内训师训练课程

2013年-2015年 15期CIPT注册国际职业培训师认证班 首席讲师 共培养认证讲师200余名

首开房地产开发集团 2013年-2015年金种子内训师训练营 (8门课程 40人)

国家电网河北电力公司 2015 初级和中级内训师训练营 (8期 约300人)

国家电网石家庄供电公司 2015年县公司兼职培训师课程开发+授课呈现 (3期 约110人)

国家电网江苏电力公司 2015年全国TTT大赛辅导

国家电网河北电力公司 中级培训师课程开发+授课呈现 (3期 约120人)

国家电网河北电力公司 初级培训师课程开发+授课呈现 (10期 约400人)

北京现代 “启明星”内训师训练营 (2期 21门课程 75人)

中国国际航空  基础教员授课呈现技巧培训 (3期 约150人)

中海油研究总院 内训师课程开发 (1期 12人)

三星商学院华北分院 2014内训师培养 (1期 36人)

北京现代“启明星”内训师训练营  开发(11门课程 40人)

中国国际航空 基础教员授课呈现技巧轮训 (11期 约500人)

智联开元学院版权课程:《4合1职业人训练体系》、《金牌面试官》、《一分钟成功》

中国国际航空:《“两舱”客户服务理念》、《“两舱”客户服务沟通技巧》(两舱:头等舱、公务舱)

上海百度人才:新员工培养系列—《心态修炼》、《礼仪修炼》、《人际修炼》、《行动修炼》

国药大学:《做未来的领跑者—精英销售代表业绩突破》

TCL集团:《销售代表终端体验式销售技巧》

中国体育彩票:《关键时刻》

中国石化兼职讲师培养项目:《企业培训项目管理实务》

联想集团PC事业部:《联想旗舰店销售手册》

近期培训过的企业:国家电网、中海油、中国石化、中国通用技术集团、中纺粮油、中铁快运、华润置地、中建地产、远洋建设、首开集团、北京现代、现代摩比斯、纷美包装、神华集团、金沛世纪、佩特来集团、大连供水、首都机场、中外运长航、中国国际航空、海航旅业、招商银行、兴业银行、民生银行、北京银行、华夏银行、三星电子、TCL集团、联想集团、康佳集团、红牛集团、天翼电信、成都天府软件园、正集团、酷讯、长虹佳华、酷6网、库巴网、百伯网、百度、兆易创新、CNNIC、双汇集团、华都肉鸡、佳世博集团、国鸿集团、美国杜邦先锋、中体彩;

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

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