【培训对象】生产经理、基层生产管理人员、质量经理、质量工程师等企业各级管理人员等

培训收益training income

ü  了解质量对于企业新盈利模式的影响

ü  了解质量是如何达成的

ü  了解企业如何通过QSB体系实现产品过程质量控制

ü  了解QSB的审核标准以及审核关注点

ü  了解QSB各项任务在质量控制体系中的相对作用以及实施关联性

ü  了解QSB各项任务的展开优先级与实施关键顺序

ü  了解QSB体系开展的组织运营、推行策略、重难点及关键性输出

ü  培养全员的质量意识和质量问题解决能力

课程大纲curriculum introduction

第一部分：质量之于企业利润

Ø  企业利润公式

Ø  质量影响下的利润实现

Ø  产品实现过程中的质量成本递增曲线

Ø  质量成本的构成

第二部分：QSB之于企业质量

Ø  QSB如何作用于产品质量实现

Ø  QSB的完整构成

Ø  QSB如何系统的实现产品质量控制

Ø  QSB各项任务在产品质量实现中的关键作用点

Ø  汽车行业标杆企业QSB推行实例分析

第三部分：QSB体系审核

Ø  整车企业供应商审核(结合IATF16949认证审核标准)

Ø  审核权重与细分标准

Ø  审核重点与审核方法

Ø  各项任务的现场与书面关键性输出

Ø  各项任务关联性审核与矛盾性输出

第四部分：QSB质量系统基础(大型实战模拟)

Ø  快速响应（质量、安全、维修等)

l  质量向前向后反馈（含质量会议）

l  快速响应系统

l  快速响应标准处理流程

l  问题交流报告与根本原因分析

Ø  不合格品控制

l  不合格品处理流程

l  不合格品追溯级别与原则

l  不合格品识别与隔离

l  返工与返修

l  不合格品报废流程 

Ø  检验工位与防差错

l  质量门的运用

l  检验与智能工业

l  防错系统的建立

l  防错装置的管理与防错系统的防错

l  检验的有效性确定

Ø  标准化作业

l  标准化作业与傻瓜化现场（通用案例分享）

l  标准化工序、样件、物料管理

l  如何在现场建立标准化生产线（标准化作业5步法）

Ø  员工培训（产品、安全、工位作业等）

l  -新员工培训与考核

l  -多技能矩阵

l  -与分层审核及绩效体系的结合 

Ø  分层审核

l  建立普遍的分层审核机制

l  内容与审核层级的设计

l  分层审核成败的关键要素

l  分层审核的PDCA

Ø  风险消除

l  FMEA的广泛性运用

l  FMEA的运用重难点

l  RPN持续改进

l  应急预案的使用

l  与分层审核的关联运用

Ø  污染控制

l  污染识别与控制等级设定

l  污染遏制策略

Ø  供应链管理

l  -供应商选择与评价

l  -客户特殊特性的识别与传递

l  -来料检验与及时交付

l  -绩效考核与指标跟踪 

Ø  变更管理

l  产品、过程变更管理流程

l  产品试制过程（PTR）的管控

l  应急工艺批准

l  库存规划策略

Ø  设备维护

l  三级保养体系的建立

l  备件备品管理

l  设备效率指标监控与分析

l  特殊工装及特种装备的管理

Ø  内外部物流管理

l  工厂主计划均衡体系

l  物料仓储管理

l  内部物料配送规范性管理（路线、工具、人员、批量等）

l  来料供货风险分析与控制

l  外部物流有效性管理（路线、时间、第三方等）

Ø  企业战略与项目管理

l  -中长期战略规划

l  -公司组织与人力资源评价

l  -新工艺、工装、设备认可流程

l  -备件生产管理受控

l  -产品包装与搬运设备设计认可 

Ø  产品过程管控

l  客户产品管控系统

l  客户特殊特性的有效识别

l  工艺流程图、PFMEA、控制计划的系统性运用

l  SPC的有效运用

l  试验与检验数据的管理

全程知识点案例实战练习(学员公司实际案例)

总结：学员演练观点发表

讲师资历lecturer synopsis

俞老师- - -上海世立特聘讲师

职业资格：

2010年   

²  DA-QMC注册质量经理；

²  VDA-QMC认可培训师；

²  VDA 6.3 过程审核（2010版），VDA 6.5产品审核，VDA 2 PPF；

²  MLA新零件成熟度保障, RPP稳健生产过程。

2011年                   

² GM QSB 认可培训师。

工作经历：

² 德国汽车工业联合会质量管理中心中国分公司（VDA-QMC）

2010年10月至2013年1月

质量经理，培训师

职责汽车工业质量标准和技术的内外部培训；供应商开发等。

² 通用汽车（中国）投资有限公司

2006年6月至2010年10月

SDE / SQE

供应商评审、开发、培训；供应商项目管理APQP等

外饰件，电子电器件

² 阿雷蒙紧固件（镇江）有限公司

2004 年4月至2006年5月

区域销售代表（上海区）

客户技术支持/质量问题处理/销售

² 亚星-奔驰有限公司

1999年8月至2004年3月

设计主管，产品战略处项目主管

内饰/车身设计，进口件国产化，项目管理

授课形式：知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。