培训收益：training income

ü  了解人力资源管理的内涵与特性，明确人力资源管理在企业组织中的角色并建立正确的认知观念

ü  了解人力资源规划与岗位设计、分析及评价在人力资源管理中的作用

ü  了解人才配置与甄选面试的要点与技巧

ü  了解绩效管理与薪酬设计的基本概念及方法

ü  了解人力发展与企业培训体系设计要点

课程大纲：curriculum introduction

1. 人力资源管理综述

1）  人力资源管理概论与特性

²  社会性

²  合适性

²  价值性

²  发展性

2）  人力资源管理角色与内涵

²  专家顾问

²  员工服务

²  战略伙伴

²  变革推动

3）  人力资源管理的主要活动极其对企业组织的贡献

2. 人力资源规划

1)   人力资源规划的主要内容

2)   人力资源规划同经营战略的统一

3)   人力资源规划的三个要点

4)   人力资源规划的程序与要点

²  现状分析

²  需求预测

²  供给预测

²  确定净需

²  设定目标

²  制定计划

²  审核评估

3. 人力配置与招聘

1)   岗位分析与岗位评价

²  定岗与定编

²  岗位设计的原则

²  岗位分析的内容与方法

²  岗位评价的方法

²  岗位说明书的撰写

2)   人才甄选的两大核心基础

²  人力资源规划

²  任职资格与岗位核心能力界定

3)   基于核心胜任能力的招聘设计

²  核心胜任能力起源与要点

²  设定胜任能力行为评价要素与等级

²  胜任能力能力锚定与任职资格匹配

4)   招聘面试的主要方式

²  混合式面谈

²  集体式面谈

²  轮流式面谈

²  简报式面谈

5)   行为性问题STAR面试结构设计要点

²  背景SITUATION

²  任务TASK

²  行为ACTION

²  结果RESULT

4. 绩效管理与考核

1)   何谓绩效管理与绩效考核

²  绩效管理常见问题分析

²  绩效管理的三大循环与绩效考核的三大价值

²  传统绩效考核与现代绩效考核的比较

2)   现行常用绩效考核模式简介与优缺点比较

²  标尺评定法

²  行为锚定法

²  360度考核法

²  目标管理法

²  关键绩效指标法

²  平衡记分卡

3)   现行常用绩效考核方法简介

²  人物排序法

²  配对比较法

²  等级评定法

²  强制分布法

4)   绩效考核时机的选择

²  定期考核与不定期考核

²  绩效考核时机选择的基本原则

²  一般常用的绩效考核时机

5)   以企业目标为导向的KPI指标体系的开发

²  系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析

²  运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解

²  设定绩效标准与权重

6)   绩效考核结果的应用

²  业绩考核结果的应用

²  能力考核结果的应用

²  态度考核结果的应用

5. 薪酬设计与管理

1)   薪酬设计的要点

²  薪酬体系设计的原则

²  企业不同发展阶段与薪酬策略的关系特性

²  财务性报酬体系和非财务性报酬体系

²  薪酬体系设计的基础—岗位价值评估

2)   薪酬体系设计的三大模式及特性分析

²  高弹性的薪酬模式

²  高稳定性的薪酬模式

²  折衷模式（调和性模式）

3)   薪酬体系设计流程与步骤

²  岗位分析

²  岗位评价

²  薪酬调查

²  薪酬定位

²  结构设计

²  实施修正

4)   薪酬水准与结构

²  薪酬水准与结构的比较

²  薪酬宽幅的设计

5)   薪与酬的比例构成及对企业管理与员工积极性的影响

6. 人才发展与培训体系设计

1)   人才发展规划与实施管理要点

²  人才发展计划

²  资质能力评价

²  职业发展规划

²  工作岗位辅导

²  线上线下培训

²  工作岗位轮岗

2)   企业培训体系的设计

²  企业培训的三大型态

²  企业培训体系的建立

3)   课程体系的设计技巧

²  以核心能力为导向的课程设计技巧

²  课程设计的层次区分

4)   培训需求调查与分析

²  需求调查的方法简介

²  各种方法的比较与使用情况

5)   培训评估四个层面与

²  反应评估

²  成果评估

²  行为评估

²  绩效评估

7. 总结与Ｑ＆Ａ

讲师资历：lecturer synopsis

贾老师- - -上海世立特聘讲师

曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，十多年人力资源与管理培训实务心得，专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。

授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能用”。

现任：

交通大学海外教育学院特聘讲师

宝钢集团人才开发学院特聘讲师

复旦大学医学管理学院特聘讲师

财经大学MBA进修学院特聘讲师

主要学习研修：历史、教育管理心理、工商管理

擅长课程：《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。

部分内训服务企业：

制造业：宝钢集团、中国石化集团、天正集团、凯士比泵、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、爱德士鞋业集团、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光（APP）集团、法国拉法基、唐纳森（亚洲）、德国博西华电器、联合利华、德国怡人工艺品（宁波）公司、中集（集团）远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺（股份）有限公司、   上海电气集团、美特斯邦威、上海电器科学研究所（集团）有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团（SVA）、圣马纸业、爱普生（中国）、法国液化空气（杭州）有限公司、联合汽车电子、柳工机械股份、科世达-华阳汽车电器、敏实集团、英特普莱特（中国）装饰材料有限公司、日立电梯、上海耀皮玻璃、上海造船厂、天地科技股份公司、向兴集团、博世、沪东重机、三花集团、上海大众联合发展有限公司、东芝信息机器有限公司、金龙汽车、NGK（苏州）环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易（上海）有限公司、耐落螺丝（昆山）有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、申雅密封件有限公司

房产业：汤臣集团、置信房产、复星集团、金地集团、上房物业、永升旭日集团、上海保集集团、金茂集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团、北京万科、仁恒地产、东合置业、中金集团、易居臣信房产、东渡集团、新城房产公司、南银物业

电子业：达丰电脑、英业达集团、中兴通讯有限公司、东方通信集团、波导股份有限公司、大唐电信、神州数码有限公司、上海欣泰通信技术有限公司、凯虹电子、华威电子、欧亚测量（徕卡）、华虹NEC、创值工业、东软集团、苏州三星电子、保力马科技、金斯顿芯片、达方电子、明基集团、泰金宝电子、峻凌电子、AMD、英顺达电子、贝岭电子、沪士电子、扬宣电子、广达电脑、上海仪表、扬名光学、楼氏电子、三原电缆、千欣仪器、爱威电子、德国巴鲁夫（上海）、四川长虹、上海天道启科

零售业：香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、山东三联集团、上海联华超市、华地企业（集团）、永乐家电、苏宁电器、李宁体育、美津浓、百安居

信息业：盛大网络、上海电子商务管理有限公司、上海有线网络有限公司（上海热线）中国(上海)电信、中国移动、上海邮电通信、法国申美（上海）商品检验检测公司、中国(苏州)电信、湖北通信服务公司

医药业：新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙（中国）、信谊药业、中美史克、卫材（中国）药业、纽迪希亚制药、德国拜耳、南京鼓楼医院、上海中山医院、广州医学院第二附属医院

流通业：中国远洋运输（集团）、百岁物流、圣泽集团、上海图书进出口公司、上海大众集团、上海沪东集装箱码头有限公司、丹沙中福货运（DHL）、上气销售、上海恒荣货运有限公司、上海磁浮交通、台骅国际、中国国际航空、上海浦东国际集装箱码头有限公司、上海外高桥贸易进出口有限公司、上海东方远航物流有限公司、上海浦东国际机场

金融业：上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、广州天河信用社、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行

食品业：山东秦老太食品、海霸王食品、养生堂、东福集团、福喜食品、立顿茶、上海高扬国际卷烟公司、德之馨香料、上海烟草集团、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、农夫山泉、三得利啤酒、贝因美集团、浙江商源食品、统一集团、箭牌糖果

其它：韦博英语、德勤会计事务所、上海兴国宾馆、中国电力投资集团、上海集成电路研究中心、上海文广新闻传媒集团（SMG）、秦山核电公司、上海人民广播电台、文新报业集团、上海现代设计集团、新华传媒集团、田湾核电公司、华映文化传媒、宝洁公司、上海证券报社