课程背景Course Background

本课程讲师汪明凯老师具有17年中外资大型企业人力资源管理经验, 其中10年世界500强经历，实战经验丰富。
任500强企业HRD期间，成功设计、导入和实施了世界500强企业的新员工导入项目，包括入职培训、新员工主导项目的设计、“Body Coach - Mentoring”活动的配对实施、规划和实施等工作，使新员工进入公司不久即能完全适应公司氛围和工作节奏，保证公司新项目一上马即以正常生产效率实施生产，取得非常好的效果。
 

培训收益：training income

• 通过培训了解教练的六项工作及教练能力的基本模型
• 通过培训知道如何识别人才并提升人才识别的能力
• 通过培训提高组建团队的能力
• 通过培训提高心态管理的能力
• 通过培训提高沟通指导能力
• 通过培训提高方法运用能力
• 提高差距分析能力
• 提高团队及自我学习能力

课程大纲curriculum introduction

模块一：教练能力的培养与提升       

21. 教练能力在管理中的应用
21. 教练能力提升的基本模型

模块二：教练过程的6阶段       

21. 教练过程的准备阶段

• 阶段一：教练需求和目标
• 阶段二： 商定具体的开发要求
• 阶段三：制定详细的教练计划
• 阶段四：完成教练任务或开展教练活动
• 阶段五：活动回顾与绩效改善计划
• 阶段六：终止教练过程

模块三：提高人才识别能力       

21. 识人能力自测
21. 人才识别能力培养与提高

• 九方皋相千里马

21. 人才识别两方面

• 确定人才标准
• 人才的基本素质要求
• 岗位胜任力模型
• 规避识才误区

21. 人才的性格类型

• 人才的气质类型
• DISC

21. 人才测评方法

• 瑞文测试
• 职业性向测验
• 评价中心

21. 如何有效识人

• 不能只看缺点，要多看人才的优点
• 诸葛亮识人七法
• 游戏：眼力比拼擂台赛

模块四：提高团队组建能力       

21. 团队组建能力自测
21. 冠军团队的组建
21. 团队组建3要素

• 人员
• 需求
• 环境

21. 团队组建五步骤

• 高绩效团队的特点是什么
• 组建团队五步骤

• 确定团队目标
• 确定团队类型
• 分析团队角色
• 配置团队成员
• 融合团队成员

21. 游戏：扮演大树和松鼠

模块五：提高心态管理能力       

21. 心态管理能力自测
21. 心态对人的影响
21. 八种心态的管理
21. 心态调整的方法

• 心态调整的七种方法

21. 游戏：成功的神奇钥匙

模块六：提高沟通指导能力       

21. 沟通指导能力自测
21. 石油大王哈特的故事
21. 沟通指导的步骤
21. 造成沟通指导无效的十个因素
21. 沟通指导四技巧

• 聆听
• 发问
• 区分
• 反馈

21. 沟通指导有方法

• 运用对方逻辑说服对方
• 搭建信任的桥梁
• 消除误解和偏颇
• 求大同存小异

21. 游戏：指挥盲人踢足球

模块七：提高方法运用能力       

21. 方法运用能力自测
21. 六种使用教练法

• 行为观察法
• SWOT分析法
• 示范教练法
• 角色扮演法
• 目标分解法
• 形象寓理法

21. 问题解决方法
21. 游戏：迪斯尼教练策略

模块八：提高差距分析能力      

21. 差距分析能力自测
21. 两个学生的差距
21. 差距分析四步骤

• 树立标杆
• 分析现状
• 明确原因
• 制定方案

21. 造成差距的六个原因
21. 游戏：找到存在的差距

模块九：提高团队学习能力       

21. 团队学习能力自测
21. 通过电影来学习 - 《永不言败》
21. 团队学习四步骤

• 搭建学习平台
• 明确团队学习方向
• 把我团队学习方法
• 做好团队学习考核

21. 团队学习三要领
21. 团队学习的检验
21. 团队学习实验室
21. 游戏：团队集体来讨论

模块十：提高自我学习能力       

21. 自我学习能力自测
21. 自我学习四步骤

• 认知
• 修炼
• 实践
• 检查

21. 要向三种人学习

• 向上级学习
• 向下属学习
• 向同行学习

21. 游戏：

• 掌握六顶思考帽
• 掌握思维脑图

21. 认识习惯的力量

讲师资历lecturer synopsis

汪老师- - -上海世立特聘讲师

组织战略及领导力建设专家

实战型人力资源管理培训与咨询专家

企业全面人力资源管理体系构建专家

高级人力资源管理师

亚洲人力资源管理协会特约讲师

上海社科院人力资源培训讲师

上海交通大学教育集团签约讲师

人民大学上海RDR学院客座教授

美国CUW MBA 客座教授

上海工会管职业部学院客座教授

上海裕德学院签约教授

国家留学基金委特约讲师

PI全球认证分析师

DISC认证讲师

背景介绍：                                                         

具有17年中外资大型企业人力资源管理经验, 其中10年世界500强经历。历任500强企业培训经理、人力资源总监、美国500强HRVP、中资跨国企业全球人力行政副总裁、高级管理顾问等职务。涉及制造、医药、化工、消费品、教育培训、电子、研发等众多行业。
苏州大学英语专业学士，中国人民大学经济学硕士，法国尼斯大学DBA
 

擅长领域： 组织战略、文化与组织变革；战略人力资源管理；领导力建设；执行立提升；管理技能建立；构建企业全面的人力资源管理体系，包括人力资源管理全套制度流程设计、薪酬方案设计、绩效体系设计、职位；展通道设计及劳动关系解决方案等