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人力资源

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课程介绍

  • 课程名称: 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
  • 课程费用: ¥6800元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 人力资源
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2018-01-12,2018-01-14,广州
  • 2018-01-19,2018-01-21,上海
  • 2018-01-26,2018-01-28,北京
  • 2018-03-16,2018-03-18,广州
  • 2018-03-23,2018-03-25,上海
  • 2018-04-13,2018-04-15,北京
  • 2018-04-20,2018-04-22,深圳
  • 2018-05-18,2018-05-20,上海
  • 2018-05-25,2018-05-27,广州
  • 2018-06-08,2018-06-10,北京
  • 2018-06-22,2018-06-24,深圳
  • 2018-07-13,2018-07-15,上海
  • 2018-07-20,2018-07-22,广州
  • 2018-08-10,2018-08-12,北京
  • 2018-08-24,2018-08-26,深圳
  • 2018-09-07,2018-09-09,上海
  • 2018-09-14,2018-09-16,广州
  • 2018-10-19,2018-10-21,北京
  • 2018-10-26,2018-10-28,深圳
  • 2018-11-09,2018-11-11,上海
  • 2018-11-16,2018-11-18,广州
  • 2018-12-07,2018-12-09,北京
  • 2018-12-14,2018-12-16,上海
  • 2018-12-21,2018-12-23,深圳
  • 2019-03-15,2019-03-17,广州
  • 2019-03-22,2019-03-24,上海
  • 2019-04-12,2019-04-14,深圳
  • 2019-04-19,2019-04-21,北京
  • 2019-05-17,2019-05-19,上海
  • 2019-05-24,2019-05-26,广州
  • 2019-06-14,2019-06-16,北京
  • 2019-06-21,2019-06-23,深圳
  • 2019-07-12,2019-07-14,上海
  • 2019-07-19,2019-07-21,广州
  • 2019-08-16,2019-08-18,北京
  • 2019-08-23,2019-08-25,深圳
  • 2019-09-06,2019-09-08,上海
  • 2019-09-20,2019-09-22,广州
  • 2019-10-18,2019-10-20,北京
  • 2019-10-25,2019-10-27,深圳
  • 2019-11-08,2019-11-10,上海
  • 2019-11-22,2019-11-24,深圳
  • 2019-12-06,2019-12-08,北京
  • 2019-12-13,2019-12-15,上海
  • 2019-12-27,2019-12-29,深圳
 

【参训人员】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。

课程背景curriculum background 

   现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑,以及中国企业目前正处于改革与创新时期,特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家蔡巍讲授,旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路,激发灵感,培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才,欢迎参加!

 

培训收益training income

  • 了解薪酬改革背景,更新观念,理清改革思路,明确改革目标,
  • 解岗位测评的相关知识,科学进行岗位测评;
  • 认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理,
  • 学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法,
  • 重点学习KPI、并介绍平衡计分卡,
  • 了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

 

课程大纲curriculum introduction

绩效考核KPI+BSC课程大纲(2天讲授):

一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
   1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;  
      以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?  
      短期考核还是长期考核?  
      短期利益还是长期利益?  
      关键业绩还是非关键业绩?  
      绩效管理如何与战略接口?  
      KPI成绩与奖金挂钩的问题?
   2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;  
      传统文化对绩效管理的影响  
      为什么不愿意实现大大超额目标  
      为什么推行绩效管理这么困难?
   3、管理基础对推行KPI的影响

二、绩效制度设计——考核所采用的方法

1、模糊感觉判断法;

2、360°评估;

3、强制分布法;

      要不要排名?

      绩效排名设几档才合理;

      绩效排名每个档次设计什么比例才合理;

      谁和谁排名几个三种常见的方式的优缺点设计;

      部门人数很少怎么排名?

      主管是否要和员工一起排名?

      按照编制排名还是按照实际人数排名?

      经理给员工轮流坐庄怎么办?

      排名是要激励大多数,还是激励一小部分人?

      排名的程序

4、关键业绩指标考核;

三、KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点  
   为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;  
   他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题  
   为什么考核这些指标后适得其反——行为问题

选择kpi的维度

有效性

操作成本

区分度
3、在公司建立KPI体系的思路;

四、平衡计分卡
1、什么是平衡计分卡;

2、企业操作平衡计分卡的误区;
3、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;

4、如何编制战略地图

5、战略地图编制需要注意的10个问题
6、平衡计算分卡落实的三种方式;

五、如何分解KPI

KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,比如:一个kpi指标和好多部门都有关系,到底考核谁好呢?如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
1、指标分解所需要解决的问题

团队业绩与个体业绩之间的矛盾
2、分解指标的2种基本思想

按照驱动因素分解指标;

按照责任人分解指标;
3、按照驱动因素分解KPI指标,上级指标与下级指标之间的关系
4、按照驱动因素分解的四种方法

按照指标的结构分解法;

OAM分解法;

贡献路径图法;

流程关键控制点法;

四种方法的优缺点;

企业如何结合自己的实际情况选择分解的方法;

5、分解KPI指标的注意问题:

权利对指标分解的影响、

组织结构的影响、

职责划分对指标分解的影响

硬件条件与软件条件对指标分解的影响

六、指标词典的编制

指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时,需要注意的问题;

收入类指标需要注意的问题

成本指标考核需要注意的问题

费用类指标需要注意的问题

3、非财务指标,定义时需要注意的问题;
4、谁来提供数据——自己提供,别人提供,利益相关者提供?

七、任务指标如何定义

职能部门的指标,有些无法量化,该如何定义?

1、职能部门工作的特点;

2、什么是任务指标;

3、难度不同的任务考核;

4、工作量不均衡如何处理?

5、谁来制定任务?

6、临时任务多如何处理?

7、任务指标的定义模式;

8、不同领导对员工考核,把我制度不一样要如何处理?

八、目标值的确定  
找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
1、设定目标的痛苦;

2、没有历史数据怎么办?

先定目标在修改,还是先不考核,先积累数据再考核?

3、原点法定目标?还是突破发定目标?

4、原点法需要注意的问题:一刀切?回归分析?

5、突破法定目标需要注意的问题:预测的不准确,是否要修改目标?

6、能不能不定目标,让员工你追我赶——赛马法

7、资源配置对目标设定的影响;

8、淡季旺季,对目标设定的影响;

9、制定目标的程序

10、目标冲突的处理

九、KPI的计分方式

1、计分规则有哪些类别

比率法;

层差法;

说明法;

2、计分规则设计要素

要不要封顶?

难度不同怎么区分?

要不要倒扣分

不同计分规则设计的要素;

十、权重的设计
1、什么是指标的组合方式;

2、组合方式的种类;

3、设置权重的步骤与注意问题;
十一、主基二元考核法

关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题?  
如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源是否够用?如何解决这个问题呢?
1、KPI所无法解决的问题;
2、主要绩效与基础绩效的关系;
3、如何在实践中运用主基二元考核法;

十二、推行绩效管理所遇到的问题与对策;

推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
2、推行绩效管理需要解决观念问题;
3、推行需要解决制度与技巧问题
4、推行需要解决心态问题;

十三、绩效沟通

1、计划阶段的绩效沟通

2、辅导阶段

3、考核阶段的绩效沟通

4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进;

十四、课程总结

1、绩效制度应该如何编制;

2、指标体系制定的流程与注意问题;

3、绩效合同的模式与样板与每个要素设计注意问题;

岗位分析与薪酬设计课程大纲(1天讲授):

一、什么是岗位分析

1、什么是岗位分析;

2、岗位分析的作用;

二、岗位分析的方法

1、组织与部门职责与岗位职责的关系

2、常用的岗位分析的方法——资料分析法,问卷法,观察;

三、岗位分析的步骤与流程

1、组织结构设计与流程设计;

2、部门职责设计;

3、岗位职责设计;

4、岗位任职资格设计;

5、常见的岗位设计的误区与错误;

四、如何确定编制的工具方法

1、业务数据分析法;

2、劳动效率定编法;

3、比例法;

4、预算控制法;

薪酬设计:

引子:

什么是薪酬;

人力资源价值链;

职位、人、市场、绩效对薪酬的影响;

薪酬设计的框架

一、岗位分析部分:

1、什么是岗位分析

什么是岗位分析;

岗位分析需要分析什么内容;

岗位分析的原则

2、岗位分析的步骤与流程

岗位分析的方法;

如何编制岗位职责;

3、任职资格

职位族划分;

岗位任职资格编制的方法;

4、如何确定编制的工具方法

业务数据分析法;

劳动效率定编法;

比例法;

预算控制法;

二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性

1、为什么要职位评估;

2、职位评估所使用的方法;

3、常见的职位评估的工具介绍;

4、如何设计或者选择职位评估模型;

5、职位评估的程序与注意问题;

6、职位评估案例

三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性

1、什么是外部公平性;

2、如何进行薪酬调查;

3、如何处理薪酬调查的数据;

4、如何确定薪酬水平;

5、中位值级差的计算;

四、薪酬结构的划分;

1、什么是薪酬结构;

2、薪酬的幅度与重叠度的计算;

3、宽带还是窄带;

4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题

薪酬水平

行业特点

管理层次

职位序列;

五、薪酬与能力的关系

1、薪酬为什么需要和能力挂钩;

2、什么情况下需要与能力挂钩;

3、技能薪酬帮助企业解决的三个问题;

4、如何评估员工能力;

5、加薪是以能力为核心,还是以业绩为核心;

六、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩;

1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考;

2、几种模式优缺点的对比;

3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩?

七、奖金设计与外部因素的影响

1、老总的奖金究竟该不该发?

2、采购经理的奖金究竟该不该发?

3、如果过滤外部因素的影响;

八、企业内各部门奖金设计的要点

1、销售部门提成制,还是奖金制?

2、项目类型工作奖金的设计;

3、生产部门奖金的设计;

4、年薪制奖金的设计;

九、发奖金的周期

1、奖金周期与考核周期;

2、年终奖还是年中奖;

3、时机选择要考虑的要点;

4、奖金的滞后性;

十、薪酬管理

1、薪酬分析;

企业宏观的薪酬分析——投入产出;

微观的薪酬分析——内部竞争比率与外部竞争比率;

2、如何给员工设计加薪

按照业绩考核成绩加薪;

分数与排名对加薪的影响;

按照能力加薪;

按照能力与业绩综合考虑加薪;

按照能力与业绩与员工在宽带中的位置加薪;

3、薪酬预算与控制

 

讲师资历lecturer synopsis

蔡老师---上海世立特聘讲师

   国内知名的人力资源管理实务专家,工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员

   蔡先生近几年出版的书籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“关键绩效”指引成功》、《BSC,“平衡计分”保证发展》,受到企业的高度重视,和给予极高的评介。

   曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有:东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团、华美集团等企业。

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

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