【培训对象】公司HR负责人、培训经理/主管/专员、企业内部专兼职讲师、培训辅助工作人员

课程背景Course Background

随着企业快速发展，管理者对于培训的认知达到了一个全新的高度，企业的发展离不开战略规划设计，战略规划的达成需要有合适的人员具备相应的能力才能完美实施，所以，提升员工职业素养与专业能力势在必行。

培训需求分析与年度培训制订是培训管理人员每年的“必修课”。培训需求分析是培训管理工作的起点和难点，需求掌握不准，将会造成“计划没有变化快”，培训计划“走形式”，计划实施中困难重重；年度培训费用预算是培训计划的保障，经费没有保障，培训寸步难行。“巧妇难为无米之饮”，如何编制有说服力、让领导认可的费用预算？这使许多培训管理人员大伤脑筋。 本课程由浅入深，实践与理论相结合，讲授与学员练习相结合，旨在让学员现场掌握培训体系建议的方法，学会运用相关理论依据编制年度培训计划及费用预算。

 

培训收益training income

Ø  明确培训管理者的的角色及重要性；

Ø  使您快速掌握培训体系构建方法；

Ø  使您快速掌握年度培训计划的制定方法；

Ø  掌握培训需求分析的方法与要点，运用五种方法收集培训需求，如何破培训效果；

Ø  知道如何运用相关技巧去评估培训效果，并如何将培训转化为绩效；

Ø  知道有效甄选外部培训师的方法和技巧。

Ø  系统学习培训体系构成和运作模式

---本套课程不讲装B的概念，只讲具体的方法、流程、步骤、技巧，特别针对工具、模板、表单、案例等深入展开讲解，带你系统的认知培训体糸建立与管理，掌握培训经理专业技能，让你不再为他人说你认认真真走形式，热热闹闹做培训，辛辛苦苦挨批评而苦恼。

课程大纲curriculum introduction

一、培训管理者的角色认知与作用

1、企业的培训靠谁来推动

2、培训管理者的职业前景分析

3、培训管理者的职业挑战

4、培训管理者的挑战应对

5、培训管理者的相关职责

6、培训管理者的工作努力方向

7、部门人员才资产增值的重要性

8、培训与教育之间的区别

9、培训的利益与误区

10、培训主管的基本工夫

11、培训主管的主要作用

12、培训主管的工作内容

13、培训管理者的任务

培训主管所需的核心能力

二、 企业培训体系建设方法－培训师资建设方法

1、 内训师的选拔原则：师高一级原则 经验优先原则

2、 什么人适合做内训师：内训师的人员结构

3、 企业内训师选拔条件资格及选拔标准

4、 内训师选拔的四大流程

5、 内训师选拔的四条注意事项

6、内部讲师的培训方法

7、内部讲师的激励

8、外部讲师的评做与甄选

9、外部讲师发展现状

10、内部、外部讲师的课程分工与权重

三、企业培训体系建设方法－－课程体系设置方法

1、 课程体系需要“技术”性的开发与管理：内部课程与外部课程的界定

2、 课程开发的方法：培训课程开发的动机行为模型 培训课程开发层次模型

3、 培训课程设计、开发与管理体系：课程库建立 素材库建立 课程开发

4、 企业常用培训课程体系有哪些

5、 培训课程三明治体系设计：管理技能、岗位技能、基本技能

6、 不同对象的能力提升设计：基层管理者、中层管理者、高层管理者

7、 机构与讲师筛选合作的流程：培训机构筛选、培训师选择与课程采购、内训师培养

8、 课程开发的分层分类

四、战略导向的培训需求调查与分析方法

1、培训需求分析对培训的重要性与误区

2、传统培训需求分析的三个层面

3、5基培训需求分析的详细分析

4、培训需求分析的过程分析

5、培训需求分析入手点

Ø  任务分析公司层解析：战略／目标／文化

Ø  任务分析管理层解析：工作／业绩／问题

Ø  任务分析员工层解析：兴趣／发展／困难

6、培训需求调查的五种方法

Ø  观察法/调查问卷/访谈面试法/工作任务分析/重点团队分析

7、不同对象的需求调研方法应用操作

Ø  公司需求：资料分析／访谈／参加会议

Ø  主管需求：访谈／座谈／资料分析

Ø  员工需求：问卷／世界咖啡馆／资料分析

Ø  核心项目需求：世界咖啡馆／访谈

8、如何写培训需求调查报告

五、效果导向型年度培训计划制定方法

1、制定年度培训计划的三项前提

Ø  （1）找所急：什么需要先做

Ø  （2）看资源：拥有多少内外部资源

Ø  （3）配文化：内部学习认知与文化如何

2、年度培训计划的三个核心

Ø  （1）项目化：变培训为学习

Ø  （2）阶段化：强化阶段成果

Ø  （3）系统化：年度计划一盘棋

3、培训预算年度费用

Ø  1、培训预算的三种计算方法

Ø  2、培训预算的标准与依据

Ø  3、年度培训预算的项目设置

Ø  4、显示费用与隐性费用

Ø  5、总费用与人均费用

4、制定年度培训计划的方法

Ø  （1）计划制定的方式：采用开放式、参与式讨论方式

Ø  （2）年度培训计划制定分析：十要素 八要点 四依据

Ø  （3）培训计划制定理念：5W1H原理

Ø  （4）年度培训计划制定方法：9步法

Ø  （5）培训课程/师资/时段/费用的预算

六、客户导向型年度培训组织与实施技巧

1.如何确定培训时间

2.如何选择培训场所

3.如何确定培训讲师

4如何选择培训方法

5.培训对象及内容的确定

6.培训活动的有效组织（训前，训中，训后的注意事项）

7.培训的具体实施注意事项

8.培训课程的过程实施

9.培训的档案管理

10.培训的结案报告

11.培训机构选择基本点

12.外部培训师选择基本点

13.在职员工培训的热情调动

14.如何设定培训目标与指标

15、组织内培训氛围的营造

Ø  如何让高层管理者重视培训？

Ø  如何让中层管理者配合培训？

Ø  如何让员工愿意参加培训？

七、 绩效导向型的培训效果评估与成果转化

Ø  什么是培训效果？

Ø  培训效果的作用？

Ø  培训效果评估的困难与挑战

Ø  如何应对培训效果的调整

Ø  培训目标与培训效果的关系

Ø  培训效果转化四部曲

Ø  培训效果如何去做保证

Ø  柯式四级评估模型的详细分析

Ø  培训成果转化过程模型

Ø  如何促进培训成果的转化

Ø  如何使培训评估简单化

Ø  谁对培训负责

Ø  企业培训管理中遇到的问题

 

讲师资历lecturer synopsis

李老师---上海世立特聘讲师 

î李老师老师培训风格与特色

李老师老师受邀于全国数十个城市的培训咨询机构合作进行全国巡讲，举办800多场的培训课程，服务了近500家企业，现场聆听的学员超过8000人次。李老师老师拥有极高的演讲授课技巧，其演讲行云流水，大气磅礴，众多案例信手拈来，内容精彩纷呈，他善于运用启发式授课风格，注重实战、实用和实效性，拒绝空洞、说教与虚华，语言幽默风趣，富有激情、现场感染力极强，全力以赴，把演讲培训视为一种使命！所到之处，学员们无不被他的激情和力量做演讲所震憾和感动，好评如潮。

【其培训特色为】：

n  注重拓宽学员的视野和发展学员果断解决问题的勇气和深刻洞见，而且也特别注重培养学员解决实际管理问题的能力；

n  采用多元化教学方法，如案例分析、游戏活动、故事串讲、角色扮演、管理电影分享/研讨、小组研讨、自测练习、学员演示等；

n  强调学员参与，增强讲师与学员、学员与学员之间的互动，使学员可在互动中受到启发，在讲授实践中传授成长理念，在获得真知中提高水平。

î李老师老师培训口碑

n  一位难得的实战与理论都颇有造诣的年轻讲师；同是也是一颗培训界璀璨的新星！             

n  —受邀在各企业内训做过演讲和培训达500场。

n  —从05年起接受他培训人数达8千人次,多家企业的培训经历,超过8000名以上的人员直接接触他的训练,课后一致认为：李老师的培训让他们更有效、更快速的成长自己，是所有同类训练中较为有效、实用的训练课程.

î李老师老师培训辅导过的企业（仅列出少数客户，排名不分先后）

富士康集团臻鼎科技、伟易达集团，崇达集团，鹏威集团、世贸百货、森霸光电、丽珠医药集团、唯真电机、蕾特汽车配件、银宝山新、英宝电器、国利豪电子、快意电梯，裕达富电子，浩辉制衣，嘉华电器，捷和电机，宝能股份，斯坦雷电器，精英制模，友贸电机，厦华电子、劲胜集团、柏拉蒂电子、亚力盛连接器、源达丰科技、森源股份，视得安电子，唯真电机，泛士达机电，安兴纸业、南玻集团，盈冠工业,村哲模具，奥林巴斯，新永塑胶，、东泰塑胶，，江苏烟草等，新凯科技，钰霖电子等500多家企业；

î学员感言

李老师是我见过的最杰出的企业培训师之一，我们企业在得到李老师老师的培训后，全员综合素质得到了快速提升，并将李老师老师的课程推荐给分公司，让我们的兄弟伙伴一起来享受成长的快乐和喜悦。

— — 明华电子有限公司  胡经理

我非常感谢和欣慰，李老师是最激情、最幽默、最付出、最有能量、最受学员欢迎、最受人敬仰的培训大师！让我们谨记李老师教诲，上下一心，攻坚克难，鼓足干劲，全力以赴，再次谢谢李老师！

——唯真电机   梁经理 

真的没想到学员这么全身心的投入，没想到全场每一个人潜力都被激发！李老师老师这2天的课程从头到尾全场都是掌声，全场都是笑声，全场都是喝彩，全场都是感动！这2天是公司几年以来全员成长最具里程碑意义的三天！

—  —村哲模具有限公司  赵总

李老师，我们永远爱您，您的演讲培训堪称艺术，李老师，我们永远感激您，您那天感冒咳嗽还用生命的激情和力量为我们付出；李老师，您用生命影响生命，用生命感动生命，您的精神永远激励着和正在激励着我们的学员……

—  —东莞星河股份  徐总

我从来没有见过一位老师有如此之大的人格魅力，更没有哪一个老师的课程能如此震憾我的内心。李老师教师的课程让企业的员工更具有责任心、上进心、感恩的心，员工素质的提升推动了企业快速地发展。

— — 花季少女服饰   钟总

过去听了很多老师的课程，都感觉很好。可是当听到李老师老师的课程后，我发现李老师老师的课程更实战、实用、实效，在企业中可以快速落地，而且气氛相当不错。

— — 鑫金汽运管理有限公司   郭经理

李老师老师授课风格独具特色，课程内容实战、实用、实效，是我们目前在员工管理过程中最需要的。感谢李老师老师毫无保留的精彩分享。

— — 佳友电器有限责任公司  李副总

   每一次听李老师的课都能给我一个崭新的理念； 每一次听课都能使我在管理上找到自己的差距； 每一次听李老师的课都觉得自己思路开阔，眼界打开了。

——劲胜集团股份公司培训部  姚经理