【培训对象】企业高管、中层骨干

培训收益training income

ü  了解常见的管理低效现象，分析其原因和对策思路

ü  掌握绩效执行系统架构的九大模块和工具应用技巧

ü  掌握推动绩效车轮滚动的六大步骤和四大关键领域

ü  掌握企业降本增效、激发潜能和客户满意的策略技巧

ü  掌握制度建设、用规则机制来让企业无为而治的技巧

ü  掌握制定科学的管理制度、让制度进行落地生根的方法

课程大纲：curriculum introduction

一、企业低效的困境与绩效执行

u  企业低效现象与原因分析

u  目前低效困境的对策思路

u  提升绩效的四大关键领域：

降本增效、激发潜能、客户满意、制度规则

u  绩效执行系统的架构（9大工具）

企业战略与年度经营计划，部门年度计划，个人目标与承诺，企业月度计划，部门月度计划，个人月度计划，部门周计划（周检查），个人周计划（周检查），个人日计划（日检查）

u  绩效车轮的六个步骤（6个流程）

绩效目标，计划措施，执行落实，检查反馈，奖罚激励，持续改善

二、 降本增效——人人都是经营者

u  降本增效的绩效目标拟定

u  降低成本的策略与实用措施

u  业绩倍增的策略与实战措施

u  降本增效的执行落实与检查反馈

u  降本增效的奖罚激励政策与机制

u  降本增效的持续改善与精益求精

三、激发潜能——员工的潜能无限的

u  相信潜能的巨大力量，有理性也要有激情

u  员工的能力是逼出来的，不逼哪里会来潜能

u  潜能力量的三要素：梦想、利益关联、创新氛围

u  塑造激发员工潜能的创新氛围

u  激发潜能的创新方法论

四、 客户满意——整体协同让客户满意

u  内部客户与业务流程

u  二线支援一线，一线服务客户

u  跨部门的沟通协作，为什么就那么难？

u  推倒部门墙，建立玻璃房，信息共享、步调一致

u  用绩效车轮转动客户满意

五、 制度规则——基础管理制度化

u  管理靠能人、人情还是制度？

u  好制度才能培育好企业

u  制度的权威性及合理性

u  制度的表率、平等与特权

u  建立企业制度的竞争优势

六、如何科学设计制度？——制度流程规范化

u  针对关键问题集思广益

u  防止制度与法律冲突

u  制度拟订的要素要求

u  制度设计的规范流程

u  保持制度创新的活力

七、如何管理团队组织？——职责流程清晰化

u  制度化的行权、用权、授权

u  岗位的核心职责是基础，人才的选、育、用、留制度

u  流程改善与顽疾处理，渐进原则与热炉原则

u  流程改善与顽疾处理，协同配合模糊时怎么办？

u  如何激发自我驱动力与内在驱动力？

八、 运用游戏思维执行制度——让制度落地生根

u  人们喜欢快乐的游戏却讨厌上班

u  游戏化思维与游戏机制设计

u  GSC游戏计分卡运用：制度落地生根， 激发员工活力

u  绩效游戏的特点、作用与价值

u  GSC绩效系统的实践应用案例分享

结语：绩效倍增靠执行，员工企业来共赢！

讲师资历：lecturer synopsis                             

狄振鹏老师- - -上海世立特聘讲师- - -游戏计分卡GSC绩效管理创始人

资历背景                                    

v  中国科学院特聘研究员

v  工商管理博士

v  中层管理技能训练师，活力盟科技CEO。

v  曾获2004年人力资源年度“中国十大杰出培训师”奖，2005年中国企业十大最具魅力培训师称号，《中层经理核心技能》课程获2009年中国管理培训十佳品牌课程，2012年畅销书、2013畅销光盘《制度才是真正的老板》、2015年畅销书和光盘《绩效考核应该这样做》作者。

授课风格：课程实用、实战、有效、指导性强，加上训练风格活泼开放，互动参与，游戏演练，幽默有趣，符合成人特点，给中高管理人员很大的启发，效果卓著，深受好评。

授课经验：狄老师曾咨询辅导和培训服务过的中外企业达500多家，其中常年培训和辅导的部分企业有：富士康科技集团、夏普中国、三菱重工、远东集团、建设银行广东分行、杭州联合银行等