课程大纲curriculum introduction

第一讲：办文能力提升（企业常用公文与文书效能提升）

引子：公文与文书的沿革与职场意义

第一章：企业常用公文与文书定义与分类及规范要领

1.1公文与文书的基本定义

1.2企业常用公文与文书的文种规范

1.3企业常用公文与文书的行文规范及要领

1.4企业常用公文与文书的格式规范及要领

案例互动演练： 1）最新国家公文规范标准接的；2）常用公文17项格式规范案例互动

第二章：高效公文与文书处理的流程及操作指引要领

2.1 企业公文与文书办理的目的与目标是什么？

2.2高效公文与文书收发的流程及其规范指引

案例互动演练： 收发文流程及关建控制点互动

第三章：企业常用公文的写作要领与技巧

3.1企业常用公文的格式规范要领暨语言逻辑技巧

3.2金字塔原理在常用公文与文书写作中的应用要领

3.3企业常用公文各文种的写作要领与技巧

3.3.1通知、通报的写作

3.3.2请示与批复的写作

3.3.3报告、通告的写作

3.3.4决议、决定的写作

案例与互动：各种文种写作案例互动及病文纠错

第四章：企业常用工作文书的写作要领与技巧

4.1计划的写作

4.2总结的写作

4.3汇报的写作

4.4经济活动分析的写作

案例与互动：1）常用工作文书（计划、汇报）病文纠错；

2）经济活动分析案例分享

结语：三办能力是一个职场人的职业化能力的核心基础，更是职场人的第三张脸，持续不断实践与修炼，将达致职场人生的唯美。

讲师资历lecturer synopsis

博老师 - - -上海世立特聘讲师

◎资深管理咨询师  ◎资深人力资源实战专家  ◎高级会计师

◎精益管理专家    ◎高级培训师  ◎全球500强企业商学院TOP100培训专家

◎全国20多家顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于企业精益管理与人力资源管理，人才教育培训。

咨询项目背景：具有跨国IT、电子、汽车零部件、船舶重工、五金家具、胶合板、玩具服装、陶瓷等制造企业及金融证券、服务业、房地产及物业管理、移动通讯等行业企业培训、咨询改善项目经验。

主要课程：

☆精益人力资源管理系列        ☆企业绩效管理与绩效文化系列       ☆精益管理系统设计与优化系列

☆管理者的选育用留系列        ☆管理素质与管理技能提升训练系列    ☆企业行政体系及档案管理系列

工作背景：有20 多年政府外经贸部门、大型外资（新港台资）企业高管、管理咨询顾问的工作经历，曾任行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职主要机构：政府外经贸局及国有大型股份、大型港\台\新上市企业，包括：新加坡IPC 集团（ IT 上市）、亿胜集团（新资 IT、房产上市）、亿胜生物科技（港资上市）、九龙物业、PTS 集团（台资上市）、MOXELL （摩托罗拉合作 IT 公司）。

咨询教育训练成功案例：（尚未详列）平安银行、中铝集团、联想（惠阳）、福建兴业银行、江西电信、常林集团、华润银行、澳银基金、文山移动、名雕集团、深圳移动、宝裕玩具、韩通船舶、温氏集团、安吉尔、新兴地产、广丰卷烟、华忆科技、华兴玻璃、航天金穗、香港华宝、深港驾校、广仁驾校、活力家具、利合地产、诚业家具、新中源陶瓷、佳兆业地产、兄弟工业、合兴木业、龙森物流、二连浩特农商行、察右后农商行、太卜寺农商行、惠州燃气、卓宝科技、中国安防、北方联合电力、太原兴业银行、泛亚人力、特发信息、省广电股份、劲嘉彩印、玉溪矿业、武汉万达、中大深圳、云南移动、周口移动、中远航运、讯方通信、徐工重机、鹏华基金、华贸地产、深圳农商行、江门农商行、淮安农行、长大公路、南京移动、黑龙江移动、天河城集团、安徽联通、浙江电信、西部机场、徐工液压、华达集团、津村药业、勐海电力、桂林移动、深圳联通、海印集团、众生药业、中电电子、中捷集团、惠州电力、发耳电厂、华润电力、佛山公控、天彩电子、上海移动、成都联想、深圳联通、宁波银行、露天煤业、华电集团、白沙物流、三国（日）、昌河汽车、珠海农商行、广西移动、浙江电信、柳州银行、烟草机械、南方电网、贵州电网、蓝光集团、武汉光谷、东莞移动、香满楼畜牧、华电、保山移动、东风裕隆汽车、西双版纳移动、勐腊供电、师宗供电、成都联想----

授课风格：互动式多媒体教学，动感享受；☆  声情并茂，激情演绎；☆  案例分析，现场点评；☆经验分享，悟道结合；☆  理论与实操结合，实战实用；☆通俗幽默，趣味生动。