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综合管理

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课程介绍

  • 课程名称: 正状态《超级职业化团队》
  • 课程费用: ¥2200元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 综合管理
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2015-04-10,2015-04-10,上海
  • 2015-06-13,2015-06-13,上海
  • 2015-08-12,2015-08-12,上海
  • 2015-11-13,2015-11-13,上海
 

课程背景curriculum background 

调查显示,中国91%的员工在工作中不在职业状态!销售、客服、生产、研发、行政等岗位和各级管理者……,你的员工和团队都“有病”!?

工作不主动。不自信、不积极、不敬业、不负责… …

抗挫能力差。在压力和挫折下习惯性抱怨、推诿、退缩… …

工作效率低。单位时间的质量和工作效率在降低… …

沟通有障碍。难以理解别人的想法,难以和同事、上下级、客户进行高效沟通… …

缺乏影响力。员工难以影响他人,无法通过有效说服和影响引导内部或外部客户做出正向的反应,导致客户满意度不高、目标业绩不理想。领导者难以影响下属,导致团队执行力弱、凝聚力不强。团队成员难以互相影响,导致团队士气和氛围差、缺乏热情和激情… …

试图改变,你正用物质激励?或制度约束? 还是想试试更有效的方式?企业,人是唯一决定力量

正状态职业化团队,释放职业人的力量! 3步让自己乐着工作,3步让别人乐着合作,更主动●更抗压●更高效●更善沟通●更能影响,3大理念、6大步骤、14大招式、16大工具、64个爆点,持久激发职业化工作动力,从”要我职业化”到“我要职业化”。,快速拉升职业化工作能力,从“按规范工作”到“按规律工作。,80/90后职业人的最佳训练策略,组织职业化的“第三次革命”!

培训收益training income

建立起“三一”型职业化组织

一个“正状态”职业化团队:能够让自己乐着工作,能够让别人乐着合作!

一套“正状态”职业化方法:快速、简单、实效的理念、方法和工具。

一种“正状态”职业化文化:整个团队的积极主动、乐观感恩、热情活力、敬业高效文化共识。

打造出“五更”职业化员工

更主动:在岗位职责内外均能积极主动、敬业负责,工作动机和目标感强。

更抗压:在压力、挫折和挑战下保持乐观、勇于面对,保持积极正向的信念、思考和行动。

更高效:工作满意度高,岗位产出和创造力强,岗位业绩优秀。

更善沟通:善用同理心思考,与同事、上下级、客户均能高效沟通,建立良好的人际关系。

更能影响:具备有效说服和影响他人的能力,包括面对团队成员、上下级、客户等。

提升员工敬业度,提升组织竞争力!

课程特点Course Features

入脑体验,确保学员理解:理念体验、模型体验、案例体验、测评体验。

入心体验,确保学员接受:游戏体验、影音体验、演练体验、研讨体验、分享体验。

入手体验,确保学员行动:工具体验、练习体验、承诺体验。

课程大纲curriculum introduction

一:超级职业化团队的秘密

超级职业化团队,是能同时给自己和内外部客户都带来非凡体验的职业人和职业团队。

你的团队究竟出了什么职业化问题?这些问题的根本原因是什么?如何根治这些问题,将你的团队打造成一支“超级职业化团队“?本部分将给你答案!

职业状态决定满意度“要么影响,要么被影响!”

  • 1超级职业化团队是…?
  • 2职业人都有病?!
  • 测评:你的职业状态好么?
  • 职业人的”苦大仇深“综合症
  • 职业团队的” 状态负债“
  • 职业团队的” 状态污染“
  • 秘密:职业团队正状态

★体验:心的声音

  • 状态决定满意度
  • 职业化团队状态的产生:UVSA流程
  • 职业化团队状态的类型:状态花瓣
  • 职业化状态特点:状态决定三方满意度
  • 状态对团队的影响:决定今天和明天

★体验:变脸

  • 保持正状态
  • 职业化团队的四大状态:状态4象限
  • 职业化团队的四大状态资本:BOSS模型
  • 职业化的决定性因素:“影响双乐“
  • 职业人状态改变的6步法
  • 职业团队状态改变5大系统

★体验:状态正负比测评

★体验:情绪动物

★体验:正状态与负状态

★体验:状态资本评估

★体验:输和赢

★体验:不抱怨的世界

二:让自己乐的超级自我职业化

超级职业化修炼的第一步,是职业人的自我心态和状态管理。

如何让你的职业团队的外在和内在时刻保持好状态?本部分给你的职业团队最易学、最易记、最易用的正向职业状态保持和调整方法,让你的团队积极、主动、创新、乐观、抗压!

第1场:工作在正状态  “你必须乐,不乐不行!“

  • 职业人要先影响自己
  • 改变状态是职业人的天赋能力
  • 改变状态的方法:选择
  • 迅速保持正状态的3步曲:SUV

★体验:选择和被迫

第2场:带着“正样子”工作

  • 带着“正语言”工作
  • 职业化积极语言和消极语言

★体验:“鸟语话像“

★体验:语言转向

  • 带着“正语气”工作
  • 职业化语气、音调、音高、语速、音量

★体验:语气视频

★体验:语同调不同

★体验:猜特质

  • 带着“正动作”和“正外表”工作
  • 职业化表情和动作
  • 职业化外表

★体验:第一印象

★体验:身体和头脑

★体验:快乐的一天

★体验:大笑的世界

  • 带着“正信念”工作
  • •工作中的期望效应和潜意识执行

★体验:潜意识执行

★体验:建立团队信念

第3场:带着“正激励”工作

  • 职场中的动力和压力
  • 职业中的5大压力和动力源
  • 每个人都有一个花园:小黄和小黑
  • 压力曲线

★体验:在雨中

★体验:解开心结

  • 积极解决职业工作中的问题
  • 紧盯自身可控因素
  • 制定目标和行动计划
  • 克服习得性无助
  • 岗位股份制和自身人力资本的增长

★体验:问题树

★体验:下楼

★体验:快乐顾问

  • 积极调节工作过程中的压力
  • 卡瑞尔万能公式
  • 压力调节的5大法门
  • 压力调节的3大原则

★体验:舒服和开心

★体验:倾述和支持

★体验:欣赏和赞美

★体验:寻找工作的意义

★体验:我的减压助理

第4场:带着“正看法”工作

  • 工作中的”负向思维“
  • 工作中的思维定势
  • 工作中的解释风格

★体验:不同的故事

★体验:双关

  • 消除工作中的”负向思维”
  • 二分法还是二合法
  • 正向解释风格:正念
  • 解释风格转换法

★体验:看法大挪移

★体验:盘点你的财富

★体验:谢谢你…

第5场:超级自我职业化  综合演练

主动创造性工作

★体验:如果我能做任何事…

三:让别人快乐的超级人际职业化

超级职业化的第二步,是职业人影响和管理人际情绪和状态。

如何让你的职业团队轻松获取人际满意和忠诚?本部分给你的职业团队最简单、最有力、最高效的人际沟通和影响步骤和方法,让你的职业团队轻松、高效的完成人际沟通和影响。

第1场:让TA在正状态   “他必须乐,不乐不行!“

  • 通过人际影响实现自我
  • 你为什么影响不了别人?
  • 人际影响的6大法则
  • 让别人保持正向的方法:同步
  • 迅速人际影响3步曲:SPA

★体验:人际转盘

★体验:性格特质类型

★体验:我的人际风格

第2场:职业化人际“正沟通”

  • 职业化人际观察技能
  • 人际微表情识别技巧
  • 人际微动作识别技巧
  • 人际微信息识别技巧

★体验:微反应大师

★体验:名人也疯狂

★体验:火眼金睛

  • 职业化人际倾听技能
  • 人际倾听3步法

★体验:超级主持人

★体验:仔细听

★体验:传话

★体验:实战倾听案例演练

  • 职业化人际提问技能
  • 需求发掘3步法

★体验:业余建筑师

★体验:套磁儿

★体验:实战发问案例演练

  • 职业化人际理解反馈技能
  • 人际反馈4级方法

★体验:仇家变亲家

★体验:我理解你

★体验:亲爱的…

★体验:实战理解反馈案例演练

第3场:职业化人际“正影响“

  • 职业化人际表达技能
  • 人际表达的4大关键问题
  • 人际表达的3大步骤

★体验:奇怪的大选

★体验:奇r妙的标语

★体验:不仅仅是水果

★体验:电视购物

★体验:实战表达案例演练

  • 职业化人际情绪感染技能
  • 人际感染-“模仿-反馈-一致”
  • 人际情绪感染4级模型

★体验:状态病毒

★体验:致命对视

★体验:请再说一遍

★体验:不仅仅是字母

★体验:你说我演

★体验:实战情绪感染案例演练

第4场:职业化人际“正行动“

  • 职业化的人际决策引导技能
  • 判断时机
  • 引导第一步
  • 确认满意
  • 赞美感谢

★体验:穿鞋的外星人

★体验:购买决策

★体验:实战决策引导案例演练

第5场:超级人际职业化  综合演练

  • 超级人际5步法
  • 日常人际业务演练
  • 一对多人际处理演练

四:超级职业化团队实践和承诺

超级职业化团队,培训的唯一目的是为了行动,行动的唯一目的是为了形成文化。

本部分给出如何保证后续课程落地的具体操作指南。

作业:建立正状态团队

  • 超级职业化团队“21计划
  • ”超级职业化团队“落地16大工具
  • ”超级职业化团队“落地转化指南

“让乐传出去“集体承诺

讲师资历lecturer synopsis

刘澈老师- - -上海世立特聘讲师  

情绪管理专家

原华为高级经理

中国“正状态情绪研究中心”创立人

“正状态情绪PSE(Positive State Emotion)理论”创始人

中国“积极心理学全民化“的倡导者和推动者

演讲者、培训者、作者、主持人

数十家行业领军企业“软环境”建设顾问

被誉为“状态魔术师”

华东师范大学特聘研究员

走过“天才儿童”的光环和中国式硕士“生产线“,走过世界500强海外和行业领袖的职业背景,走过“最好的”和“最坏的”许多国家和地区,走过10余年为不同种族、不同阶层、不同行业、不同背景的个体和团队的培训和咨询历程,也走过数次深度抑郁症的痛苦折磨…

行走中,伴着对情绪心理学近乎痴迷的追求,通过对自我和周边人“状态”的深入思考和实践,找到了自己和普通人的“状态秘密”和“改变状态的秘密”,并希望把这个秘密带给更多的人。

演讲无数,受众无数,从普通蓝领到亿万富豪,从家庭训练、公司培训到社会培训,从管理咨询到公益项目,这场“天下正状态”的革命之火正在蔓延,每天越来越多的受众正在感受“正状态”的力量,加入“正状态”的阵营。

不浮夸、不赘述、直击本质、直面效果和结果、不为了培训而培训、只为了实用而培训。睿智幽默、直指人心,独一无二的舞台风格,首创的演绎方式,被誉为“全民状态魔术师”和“国民第一心态课” 。

主讲课程:《情商和情绪管理》、正状态《超级服务团队》、正状态《超级职业化团队》、正状态《情商领导力》

服务企业:英国电信(英) :全球500强、铃木汽车:全球500强、奥迪汽车:全球500强、奔驰汽车:全球500强、大众汽车:全球500强、中核集团:国有大型高科技行业领袖、中软集团:国有大型高科技行业领袖、上海技术交易所:首家国家级技术市场氟泰科技(韩):中韩合资行业第一、欧诺法化工(美):中国行业高端市场排名第一 、毕加索文化:中国金属笔行业领军品牌、百姓装潢:全国家装行业的知名龙头企业、泰盈石业:华东石材行业标准领跑者、鑫森电子:上海教育信息化行业领军者、瑞宇包装:高端礼品包装领导品牌、精诚工控:国内领先的专业OEM电器制造商、纬力进出口:专业箱包生产进出口领导品牌、艺杏食品:上海细分行业龙头企业、欧坊装饰:行业领军企业、立汰新模具材料:行业市场第一、新奇特车业:中国汽车美容行业第一、追得企业:中国汽车膜行业第一、优玛中国:中国车膜领先者、宝客家居:定制礼品行业、酬旺酒业:进口葡萄酒领导品牌、喜上眉梢婚典:中国第一规模婚庆、逸际邦精密仪器(日):国际领先的日系精密仪器、联磁磁业:中国磁体领导者、华昌珠宝:世界金镶玉领导者、天石测控:中国流量仪表第一品牌、新汇美材:中国美容美发用品第一品牌、金城集团:建筑工程最具成长企业、弗鲁克机械:中国乳化机械第一、外滩一号:上海酒吧业代表、华为技术:全球500强、联想集团:全球500强、中国银行:全球500强、中国联通:全球500强、法国电信(法) :全球500强、荷兰皇家电信(荷) :全球500强、Levis:全球牛仔文化创立者、真彩文具:中国文具领袖、泰科国际(美):全球500强多元领袖、胜代机械(日):全球工程机械结构件领袖、徕斯机器人(德):世界级工业机器领导企业、新奇特集团:中国最大的汽车服务集团、晓通网络:中国数据通信巨头、新阳半导体:半导体材料领军者、缪氏企业集团:中国钢贸领袖、法尔胜集团:世界最大钢缆生产商、三弘集团:综合领袖中国500强、飞潮压力:中国第一压力容器领袖、鼎哲照明:中国领先的照明解决方案供应商、诺亚方舟娱乐:中国最大的club娱乐集团、东洲罗顿通信:中国无线分布领跑者、高裕家居:中国海绵制品领军者、M.A.O.建筑设计事务所:中国高端建筑设计所、鼎芯科技:中国芯片解决方案领袖、景瑞地产:中国地产先锋、乐通通信:中国通信配套领袖、传奇电器:中国第一的元件、鑫轮磨具:磨具技术领导者、一片天餐饮:中国团餐领导品牌、薛府御宴:中国国宴最佳供应商、宝燕餐饮:高端餐饮连锁集团、蓝岳集团:中国健康地产领跑者、东富龙:中国冻干机第一品牌、长光化工:石油业机械化工第一品牌等等。

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

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