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课程介绍

  • 课程名称: 绩效推动:组织绩效建立方法与实践
  • 课程费用: ¥4880元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 人力资源
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2017-04-18,2017-04-19,北京
 

课程背景:curriculum background 

调研需求分析:

在授课老师发出调研后,中建相关人员非常认真的组织了人员进行回答,并将问题进行了汇总,以下的分析是建立在对这些调研问题的回答下的。我们的培训大纲的设计以及教材设计,都会围绕着这个调研的情况进行个性化的针对性的设计

 

NO

调研问题

要点

问题点

解决思路

  1.  

HR人员在开展绩效管理方面承担的责任

总体上是一个组织和推动的角色,具体方面包括,绩效管理制度的设计、绩效考核流程的设计、绩效考核数据收集与汇总并统计、基于制度的绩效结果的应用实施;

个别的不同有,部门目标设置、指标的分解

所开展的工作基本上是事务性的,还没有上升到业务的角度来理解绩效管理

需要站在业务和经营的角度来理解绩效管理,要多了解公司所处行业特点和发展趋势、多了解公司的产品开发和销售以及整体的运营流程;要经常性和业务领导沟通交流,了解他们目标和压力点,并能提供基于经营目标实现的解决方案

  1.  

绩效指标方面

内容按照三大类进行,包括工作业绩、工作态度、工作作风等;部分反馈有从流程中提取指标;还有的考核指标是潜能测评指标、民主评议等;工作纪律方面不需要在考核中体现

总体上指标层面的分解与提取,比较粗放,未能看到如何将公司的经营目标进行层层分解

HR人员首先要理解什么绩效、理解过程指标与结果指标的关系、还要理解提取指标的几个原则;同时要明白如何将态度和作风这类比较高的指标转换成具体的定义并进行可以衡量和测评或者评价的指标;纪律的考核交给制度去处理。整体的感受,指标层面,并没有围绕经营目标进行,参杂了太多没有意义的因素

  1.  

考核制度方面

基本上是按照季度、半年、全年的方式进行;总部是按照月度进行的

数据收集的主体责任人是考核者,也有被考核人自行收集

未能看到考核等级的设定和强制性比例的问题

考核方式多样化且复杂

数据收集不够重视,考核等级没有细化,同时比例设定是否需要;民主测评以及360度考核并不适用于经营目标的考核

讲解数据收集的方法,要避免自己提供的考核数据,且应该归口到一个人上;等级方面按照业界常用的4个等级进行,并设定比例的分配;只有在人员任免的情况下,才会启动民主测评和360度考核,且是不公开进行;考核频次是月度考核的方式,没有任何意义,要取消;态度和能力的,只是评价且一定是一年进行一次;考核方式遵循一人只有一个领导的原则

  1.  

技能辅导

考前会进行相关的培训和宣贯,个别设置绩效管理岗位的,会随时参与到相关工作中

方式较为简单,缺乏针对性,且只是在已经要进行考核的时候才开始介入

HR人员要转变思路和方法,要在绩效管理的全流程中进行介入,要能绩效管理的一些专业术语转换成业务层面听得明白的语言;同时要对管理人员进行指标实施的差异化分析,开展针对性的培训;当然这有赖于公司有一批懂业务的能力强的HR人员

  1.  

绩效结果反馈与面谈

基本上会有,但也有个别单执行的不到位;也有在制度和流程上进行牵引,但未能看到针对面谈反馈进行辅导和培训;同时,也未能看到面谈结束后的总结与提炼工作

选择性的谈话比较多,全面的绩效反馈的方法和工具还不够

HR人员要先掌握面谈的方法和技术,并对需要去面谈的人员进行培训和讲解沟通,同时最好能在公司内部成立面谈模拟小组;专职人员需要针对做的优秀的那些人进行行为访谈,提炼经验和思路,并转换成模板以便可以进行传承

  1.  

绩效考核结果应用

大多数都只是提及了工资和奖金,其它方面提及的不太多

未能看到以绩效为导向的一种企业文化

培训过程中会讲解如何形成一种以绩效为导向的文化,但整体上公司是否有这样的组织文化基础

  1.  

想要听的内容

基本上都涉及到,既有理念方面的、也有工具和方法层面的,还是实操方面的

太过多样化,没有形成焦点

建议分层分级,或者进行焦点,否则难于保证授课的效果或者满意度;但整体上是实操方面的

  1.  

其它方面

本次课程先只针对绩效管理,其它方面后继再开展

课程设计基础:

   基于调研的分析以及和总部相关HR领导的交流,本次培训的需要关注的重点是

  • 总体目标
  1. 尽量少讲解理念和理论的知识,多讲解操作方法和问题的澄清
  2. 关注战略性的绩效管理,以业务目标实现为导向的绩效管理
  • 具体目标
  1. 具体讲解HR人员如何推动业务领导实现组织目标
  2. HR人员如何更好的参与业务部门目标的设定工作
  3. HR人员如何评估业务领导在辅导员工方面的能力差异
  4. HR人员如何更好的贴近业务
  5. 具体的分解组织目标的方法和工具
  6. 讲解行为指标如何转换成可衡量的指标

课程大纲:curriculum introduction    

 

  1. 绩效管理的认识与理解
  • HR人员在推动绩效管理的过程中,首先需要提供绩效管理解决方案
  • 互动:HR人员从哪几个方面构建解决方案,绩效管理全模型介绍
  • 互动交流:HR人员和业务人员在绩效管理的全流程中承担的责任
  • 信息收集:基于现实情况,作为HR工作人员在绩效管理的全流程中的问题与困惑
  1. 组织绩效建立的全过程(通过全案例呈现的方式讲解):理解经营指标落地的过程
  • 建立绩效管理体系的基础:了解公司战略目标制定的过程
  • 公司指标分解和落地的基础
  • HR人员在制定规划过程中的主要任务
  • HR人员在职能规划中的任务:模板设置、会议部署、战略理解

讲师资历:lecturer synopsis

何新云老师 - - -上海世立特聘讲师

先后获得数学学士和工商管理硕士学位,拥有超过20年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业,先后担任人力资源经理、总监、常务副总等职位。是多家大型知名企业的高级管理顾问,北京大学、南京大学的特聘讲师。何先生作为人力资源管理专家,多次受邀在金领世界招聘会、深圳MBA推介会、高校毕业生推介会上及其它大型行业协会上,做过专题人力资源管理演讲。

   为《深圳特区报》、《南方都市报》、《管理学家》、《企业家》、《经理人》等报纸、杂志撰写过多篇专题文章或案例点评,是《南方都市报》优秀通讯员、江苏卫视全国大学生创业大奖赛的专家评委。出版光碟《从优秀到卓越》,出版书籍《求职就是推销自己》。

主要课程:

《建设组织能力,推动企业经营目标实现》

《向华为学人力资源管理——业务驱动下的战略人力资源管理实践》

《企业战略梳理与研讨》 《组织结构设计与职位设计实务》

《职位分析与职位评估》 《非人力资源经理的人力资源管理》

《胜任素质与行为面试》 《招聘与面试技巧》 《KPI设计与绩效管理实务》

《薪酬管理体系设计实务》 《任职资格管理设计与应用》

《员工职业生涯规划设计与管理》 《中层管理者技能提升》

何先生作为国内知名的培训讲师,利用其在企业咨询过程中积累的丰富实战经验,结合其深厚的理论知识,为多家企业讲授过企业管理及人力资源管理方面的课程,深受学员的欢迎。

曾在上海、广州、深圳、北京、厦门、杭州、南通、焦作、新乡、济南、青岛、哈尔滨、沈阳、成都、长沙、贵阳、呼和浩特等地成功举办过多次公开课,何先生在授课过程中运用其良好的组织能力,将自身在管理实践中获得的实践经验,通过案例研讨的方式与学员共同分享,并通过其很强的控场技巧,引导学员进行大量的互动讨论与练习,将其深厚的理论功底和实践经验传授给学员。

咨询内容:

包括软件企业  印刷包装企业 电子企业 电信运营商 家纺企业地产企业 电器企业等

涵盖组织发展及人力资源管理的多个方面 :包括战略管理组织结构设计 流程梳理

职位体系 人力资源规划 KPI体系 薪酬激励体系 任职资格体系 招聘与胜任素质模型

培训体系 关键岗位人员能力识别与匹配 股权激励等。

何先生作为项目的咨询总监,为这些企业提供的不仅是设计方案,他还带领团队,将咨询的实践经验以及其深厚的管理理论,结合企业的现实情况,全方位的帮助企业进行实施,包括进行大量的培训以及手把手的传递管理的方法和工具,从而保证使每一个咨询过的企业,能体会到管理咨询为他们带来的质的改变。同时让咨询客户中的管理人员在接收咨询的过程中,体会到管理的方法、手段,并理解咨询过程中“授之以渔”的重要性。

咨询客户:

宁波方太 江苏晶石 深圳迈瑞 东大金智 苏州联通

罗莱家纺 锦胜包装 贵定卷烟厂 温州南方寝饰 无锡联通

世纪人无线 劲嘉彩印 宁波杰友升 许继电源 许继结构

许继集团 东方雨虹 力通威电子 内蒙古瑞特优化 阳光电源

培训客户:

深圳招行、泸州建行、广发证券、安信基金、贵州银行、福州农行、贵州中烟、贵定烟厂、龙岩烟厂、北京大学、南京大学、郑州大学、中山大学、华中科技大学、延安大学、暨南大学、福建宁德政府、佛山税务局、全国铁路系统人事教育处、深圳市外商企业协会、中国移动【广东、深圳、东莞、肇庆、许昌、嘉峪关、运城、黔东南】、中国电信【广东、深圳、海南、咸阳、南平】、中国联通【苏州、无锡】、UT斯达康深圳研发中心、华为技术、世纪人无线、瑞斯康达、东大金智、金蝶软件、吉锐触摸、江苏晶石集团、步步高教育电子、富士通、厦新电子、天源迪科、英飞拓、尤利尔科技、中国赛宝实验室(工业和信息化部电子第五研究所)、武汉冠捷、厦门冠捷、中国安防集团、美林电子、成都天奥信息、南京莱斯信息、中兴网信、瑞特优化、宁远科技、方太厨具、美的商用空调、海信科龙空调、格力电器、美的热水器、中孚泰、昆明星耀集团、正荣集团、劲嘉地产、东联集团、蒙西集团、云南实力集团、冠利达、伊利冷饮事业部、辉山集团、凤祥集团食品事业部、蒙牛集团、迈瑞生物医疗、瑞沃德生命科技、辽宁药联、赢家服饰、罗莱家纺、南方寝饰、黄河集团、恒益服饰、建滔化工集团、深圳燃气、金达集团、西蒙集团、振华新能源、恒泰新能源、丹东电厂、杰友升电气、许继电气、许继结构、许继电源、许继集团、云电同方、阳光电源、富士康、中联重科、东莞欧姆龙、宇通重工、埃斯顿自动化、茂业百货、红彤汽贸、南粤物流、怀远物流、白沙运输、当当网、锦胜包装、劲嘉彩印、虎彩印刷、运城高速公路、A8音乐集团、海航技术、时代新材料、港中旅酒店、广州自来水厂、东风汽车、腾讯、钛铂新媒体、吉利汽车等。

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

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