培训收益training income
课程大纲curriculum introduction
一、组织绩效管理系统概述与责任
3 . 绩效管理体系运作中的25个问题诊断与解析
4 . 绩效管理系统的构建
5 . 各级管理者在绩效管理系统中的职责和要求
二、 不可量化的绩效指标体系的构建
1 . 员工的绩效是怎么形成的
2 . 绩效考核的三个方面:能力素质、行为态度、KPI绩效结果
3 . 不可量化的指标如何进行行为锚定法量化
4 . 案例:27种不可量化的行为指标量化法
5 . 不可量化的指标如何考核
6 . 不可量化的指标权重如何订
案例:不可量化的指标考核——【工作能力鉴定表】
7 . 500强企业是怎样做到组织的全面绩效管理的
思考题:不可量化的指标为何难以考核,怎样解决?
三、怎样设计一张专业的【KPI关键绩效指标考核表】
1 . 何谓岗位的关键绩效领域KRA,何谓KPI关键业绩指标的提取方法
练习:怎样找出岗位的KRA和KPI关键业绩指标
2 . 案例:某经理岗位的【KPI关键绩效指标表】样本
3 . 从产出职能中找出KPI关键绩效指标的方法
练习:现场填写【营销经理的KPI关键绩效指标】
4 . 组织的战略地图识别,实现战略的步骤和要素
5 . 国内国际上寻找KPI关键绩效指标的六大方法
方法一:公司战略目标分解法,练习:如何将公司战略目标分解
方法二:岗位职责中提取法,练习:如何从岗位职责中提取KPI
方法三:平衡计分卡转化法,练习:如何填写【平衡计分卡】
方法四:内部客户关系图法,练习:如何利用内部客户关系图寻找KPI
方法五:标杆基准法,练习:同行、对手的关键指标如何比较
方法六:驱动战略设计法,练习:如何运用组织职能和流程,寻找KPI
6 . 目标值设计的三个层次(基准值、理想值、挑战值)
7 . 确定考核权重的四个依据
8 . 练习:权重计算方法(目前国内企业都是随意乱写权重,缺乏科学依据)
9 . 确定考核周期的5个要素
KPI 考核指标的五种属性(考核、监测、扣分、奖励、否决)分析与运用
11 . 思考题:为什么不同的考核指标属性,会将被考核者带向一个不同的思维和结果
12 . 案例:以销售经理的KPI 指标属性分析方法
13 . 统计方法与考评方法的填写要求
14 . 练习:统计方法怎么统计,计算公式怎么算,考评方法怎么考核
15 . 在培训师的辅导下完成各部门的KPI关键绩效指标
16 . 检查:填写一份完整的【KPI关键绩效指标考核表】
四、实战演练与辅导【2H】
选择扣分,
却不理想
成本增加;
六、绩效考核与辅导技巧
七、 绩效奖金的设计方法
八、 绩效考核制度的编写与管理
讲师资历lecturer synopsis
马老师---上海世立特聘讲师
Persona Global认证讲师
马女士拥有人民大学人力资源管理专业硕士学位,人力资源管理师,国家二级心理咨询师,国际职业训练协会导师(IPTA),华东理工MBA管理学院职业发展导师。她有着十七年从业经历,曾先后在中国大型国有企业、欧美知名外资企业负责公司公共事务管理、人力资源管理,有着丰富的管理经验,在人力资源管理领域,熟悉人力资源管理各个模块,对各个模块有着独到的见解和认识。
【专业资质】
【受聘经历】
【核心课程】
【授课特点】
她有着丰富的人力资源管理经验,其丰富的管理实践经验加上亲切而深入浅出的授课风格,给每位学员留下了深刻的印象;在授课时非常善于营造轻松幽默的互动氛围,使学员在训练中有感,感悟中有乐,乐趣中有知。
【主要客户】
博世西门子公司(BSH)、威图电子机械技术公司(RITTAL)、美国哥伦比亚互动媒体中国区(CBSi)、美国英斯特朗试验设备(INSTRON)、恩福商业(上海)有限公司,德马吉上海机床有限公司、上海胡克科克雷蒙工程技术有限公司、厦门国际银行上海分行、马勒技术投资(中国)有限公司、黛安芬国际集团等。
2021-01-27 | 深圳 |
2021-03-19 | 深圳 |
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2021-03-25 | 深圳 |
2021-03-26 | 上海 |
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2021-04-07 | 深圳 |
2021-04-15 | 上海 |
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2021-04-22 | 广州 |
户名:上海世立企业管理咨询有限公司
户行:上海农村商业银行万安街支行
帐号:32737 1080 1122 4898