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综合管理

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课程介绍

  • 课程名称: “制度的力量”——企业制度体系设计与制度化管
  • 课程费用: ¥4000元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 综合管理
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2017-07-15,2017-07-16,上海
  • 2017-07-22,2017-07-23,深圳
 

课程背景curriculum background 

俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是保障企业有效运营的“游戏规则”,有效的管理必须建立在制度的载体之上,企业运营离不开制度。但是,我们也看到,好的制度能激发员工内心向“善”,自动自发的执行,实现企业最终想要的管理结果;坏的制度则会放大人性潜在的“恶”,引诱员工钻制度的空子,制造问题和麻烦。企业运营需要好的制度,一套好的制度形成有效的管理机制。

管理大师彼得·德鲁克说“好的制度必须是科学合理、实事求是,并符合客观规律和人性化的”,这就要求企业管理者在制定制度时,要深入考察和研究,综合考虑制度的运行动力、实施效果和利益影响,实现法治化的企业管理自运行机制。但在实践当中,企业制度往往存在以下问题或困扰:

制度不少,问题更多,制度执行力低下,狠抓执行力也不管用,该如何解决?

按行业标杆的制度范本建立的制度体系为什么“水土不服”?

如何平衡制度设计中各部门和各当事人的利益,如何解决制度中的利益冲突?

如何有效设计制度体系,让企业各类制度形成有机的整体,促进企业经营目标的实现?

如何实现制度化管理,激发员工执行制度的积极性,让制度活起来?

如何改善和优化管理制度,让制度建设与企业发展同步?

……

本课程从企业管理创新和变革的角度,深入剖析制度体系在企业经营当中的重要作用与积极意义,帮助学员树立科学的制度建设观,懂得制度体系设计的原则、程序,掌握制度分析、体系设计、优化改善的方法技巧,提升企业法治管理的力量和效率,打造企业管理竞争优势。

 

培训收益training income

  • 帮助学员从企业管理创新的变革的角度,重新认识制度的本质,了解制度在企业经营中的重要作用与积极意义,树立科学的制度建设观;
  • 帮助学员掌握制度体系设计的基本原则和程序,使企业制度建设与企业管理实际相符,实现制度的以人为本、简单高效;
  • 帮助学员掌握掌握制度分析、优化改善的方法技巧,提升企业制度体系的效率;
  • 帮助学员了解优秀企业制度设计与制度化管理的实践经验,避免企业制度设计与管理的误区,提升企业制度体系的科学性与合理性;
  • 帮助学员拓宽管理视野与格局,提升企业法治管理的力量,打造企业管理竞争优势。

课程大纲curriculum introduction

第一单元 企业经营与制度建设

一、认识制度的力量

1、制度的内涵与本质

2、企业治理的法治化趋势

3、制度在管理中的影响力

【案例分析】新加坡与香港的法治精神、商鞅变法与秦国崛起、两兄弟分苹果、一条制度让业绩翻两翻

【小组讨论】什么样的制度才是好制度?在管理中,制度应该强调死还是强调活?

二、制度与企业经营的效率

 1、制度是执行的前提与基础

2、企业制度的常见问题

  • 生搬硬套
  • 自相矛盾
  • 复杂冗长
  • 纸上谈兵
  • 模棱两可

【案例分析】公园的的小径设计、法律加重刑罚背后的逻辑、一位德国上司的考勤观点、美国的禁酒令、德胜洋楼的施工制度、ISO制度的中国路

【小组讨论】足球比赛是否应该取消“越位”规则?如何制定考勤制度?销售制度如何实现双赢?

三、制度设计的理论基础

 1、制度设计的假设前提

2、行为权的界定与配置

3、分类分层的制度体系

4、制度建设的常见误区

  • 追求完美或过于灵活
  • 一成不变或朝令夕改
  • 过分严谨或丢三拉四
  • 苛求公平或法内特区

【应用工具】霍布斯定理、科斯定理

【案例分析】切片思维在某制度体系设计咨询项目中的应用、不拉马的兵、搞笑的办公室制度

【小组讨论】制度设计是强调经济人还是社会人?严格的制度能否减少违规违纪现象?

第二单元 企业制度体系设计

一、制度体系设计的基本原则

 1、目标导向——明确制度要解决的根本问题

2、科学合理——提升制度的可行性

3、明确主体——将责任有效落实到个人

4、利益驱动——用利益推动员工自发执行制度

5、简明扼要——让员工看得明白记得清楚

【应用工具】博弈论、囚徒困境

【案例分析】英国殖民政府的犯人船制度、二战时盟军降落伞的合格率检验制度、破庙和尚的分粥制度、某定制家具的销售提成与激励规则、某商业综合体的招商政策与博弈论

【小组讨论】如何关联性工作如何界定工作责任?如何让责任落实到底?传销为什么能让有些人疯狂?

二、制度设计的基本程序

 1、管理调研——定目标

2、全面分析——定标准

3、系统设计——定框架

4、检验评估——定内容

5、运行实施——查效果

6、改善优化——推循环

【应用工具】制度检验表、制度评估表

【案例分析】海尔的第一份制度、被冲击的华人便利店、西班牙小城火烧温州鞋的背后

【小组讨论】华为基本法与华为成功的关系?

三、制度设计的方法与技巧

 1、制度的绩效——让制度自运行、自管理的方法

2、制度的灵魂——元规则的制定

3、制度的内驱力——利益规则的设计

【案例分析】某区域连锁药店的激励政策、俄罗斯矿山的故事、泸州老窖的股权激励

【小组讨论】物流司机的保险费用该谁承担?

第三单元 企业制度推行与管理

一、制度执行系统的建设

 1、刚性制度与柔性管理

2、制度推行的三个阶段

3、提升制度执行的方法

  • 关注目标、强调细节
  • 提升能力、重视态度
  • 领导带头、全员参与

【应用工具】破窗理论、强化理论

【案例分析】联想的迟到罚站制度、

【小组讨论】员工不作为的原因?

二、制度监督与奖惩系统的建设

 1、建立合理的制度监督体系

2、个人与团队的奖励办法

3、让员工合作的惩罚方法

【应用工具】烫炉法则

【案例分析】 孙武练兵、海尔的赛马规则

【小组讨论】员工为什么不作为?

三、制度文化的传播与推广

 1、让制度成为文化的载体

2、制度传播的基础文化内容

  • 以人为本
  • 客户至上

【案例分析】 三星的会议制度与会议文化、杜邦的安全制度与安全文化、丰田的5S管理制度与精益文化、华为的干部制度与用人文化

【小组讨论】奖惩制度如何体现以人为本?如何设计绩效考核的末位淘汰制度?

讲师资历lecturer synopsis

张剑老师-- -上海世立特聘讲师

中山大学EMBA

北大、浙大、中大签约讲师

注册管理咨询师

PTT国际职业培训师

高级人力资源管理师

江西省公文写作研究会会员

广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家

江西省人力资源协会理事会员

18年大型上市公司、标杆企业工作经历,12年HR总监

招聘解决金字塔模型简介

招聘解决金字塔系统:企业影响力(基础)+组织吸引力(流程)+人才甄别力(专业)

人才选用金字塔模型:可以做(能力层面)+适合做(个性层面)+能做好(理念层面)

全面绩效管理体系简介

素质管理系统:素质标准+素质评价+素质开发应用

目标管理系统:牵引力+驱动力+支持力+正压力

国内酒店家具标杆企业森源股份(中国龙头企业)-----集团人力行政中心总经理

(习近平主席、全国政协主席贾庆林、人大副委员长费孝通先后参观过森源,公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加斯等地设有26家分公司及办事处,国内专业酒店定制家具行业唯一的“中国驰名商标”获得者)

国内第一家韩国上市集团公司三诺电子-----集团管理中心总监

(公司10000多人,广东民营企业50强,多次登上CCTV-1新闻联播黄金播报时段,董事长曾多次受到国务院总理温家宝,韩国总理韩德洙,越南总理阮晋勇等国家领导人的接见)

广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团-----人力资源部总监

(公司8000多人,是华南地区最大的零售连锁企业之一,在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超)

 

张剑老师,1972年出生于江西宜春,45岁,毕业于中山大学行政管理专业,十八年大型上市公司、标杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验,12年人力资源总监(高管)工作经验,在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。专注于人力资源管理与企业管理咨询领域,对大中型集团企业的高效招聘面试、战略性人力资源管理、绩效管理、企业文化、组织变革、能力素质管理有丰富的实操与咨询培训经验;擅长企业管理诊断与案例教学,深谙中国式管理文化,方案设计能力强,培训有针对性,语言风趣幽默,感染力强,深受客户欢迎,多年来为企业培训了大量的中高级经营管理人才,为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家,是“全国十大人力资源管理”最佳高级培训师之一。

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

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