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综合管理

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课程介绍

  • 课程名称: 赢在绩效
  • 课程费用: ¥1980元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 综合管理
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2018-04-14,2018-04-14,北京
 

【培训对象】企业高层管理者、人力资源部门管理者、绩效相关管理者

【授课形式】课程讲授、案例分析、角色扮演、分组讨论、游戏体验、情景测验、影音资料、教练提问

培训收益training income

绩效是现代企业管理中老生常谈的话题,许多企业都曾或多或少的引入绩效管理,但在现实中企业绩效实施的效果却并不理想。许多绩效管理都变成了“形似而神非”的样子工程,伤财自不必说,劳民更是搅得上上下下怨声载道。

本课程集多年的理论研究与实践探索于一身,在严密的理论体系之中穿插生动的管理咨询实践案例,通过理论-案例-工具的贯穿,彻底说清绩效这点事儿。使绩效管理真正脚踏实地,切实提升企业的管理水平。

课程大纲:curriculum introduction

第一章 绩效理论概述

第一节:绩效的概念与目标

1、 绩效的概念与特性

2、 绩效管理的目的和作用

第二节:绩效管理的发展历程

1、 国外绩效管理发展历史

2、 中国绩效管理发展历史

第三节:主流的绩效管理理论

1、 目标管理理论

2、 激励理论

3、 成本收益理论

4、 组织公平感理论

5、 权变理论

第二章 绩效与战略

第一节:企业战略与人力资源管理

1、 什么是企业战略

2、 战略与人力资源管理

3、 战略与绩效管理

第二节:影响绩效管理的环境因素

1、 影响绩效的个体和环境因素分析

2、 绩效管理的组织环境分析

第三节:在人力资源管理中看绩效

1、 绩效管理在人力资源管理中的地位

2、 绩效管理与人力资源管理体系

第三章 绩效设计

第一节:绩效计划的制定

1、 什么是绩效计划

2、 绩效计划的制定原则

3、 绩效计划的制定流程

第二节:绩效目标的确定

1、 绩效目标的构成

2、 绩效目标的分解

3、 绩效目标的制定原则

4、 沟通在绩效目标制定中的重要性

第三节:绩效评价指标的设计

1、 绩效评价指标的选取

2、 绩效评价标准的设计

3、 绩效评价权重的设计

第四章 绩效实施

第一节:绩效信息的收集与分析

1、 绩效信息的分类与收集

2、 绩效信息收集的常见误区

3、 绩效信息收集的策略

4、 如何进行绩效信息分析

第二节:绩效过程的持续沟通

1、 绩效沟通的阶段与内容

2、 绩效沟通的渠道与方法

3、 绩效沟通的步骤与技巧

第五章 绩效考核

第一节:绩效考核的主体

1、 绩效考核的类型与评价关系

2、 正确选择绩效考核的主体

第二节:绩效考核的内容

1、 绩效考核内容的选取原则

2、 组织绩效考核的典型内容

3、 员工绩效考核的典型内容

第三节:绩效考核的结果

1、 绩效考核结果的呈现

2、 绩效考核的影响因素

3、 绩效考核的信度与效度

4、 绩效考核的常见误区

第六章  绩效反馈

第一节:绩效反馈概述

1、 什么是绩效反馈

2、 绩效反馈类型与步骤

3、 绩效反馈的基本原则

第二节:绩效反馈面谈

1、 绩效反馈面谈的筹备

2、 绩效反馈面谈的内容

3、 绩效反馈面谈效果评估

第七章 绩效应用

第一节:绩效考核结果应用

1、 绩效考核结果应用的原则

2、 绩效考核结果应用中的常见问题

第二节:绩效改进

1、 绩效改进的原则

2、 绩效改进的计划

3、 绩效改进的跟踪

第三节:绩效考核结果在其它管理环节中的应用

1、 在人员甄选中的应用

2、 在人岗配置中的应用

3、 在员工职业生涯发展中的应用

4、 在薪酬分配中的应用

5、 在培训发展中的应用

第八章 典型的绩效评估方法

第一节:以业绩报告为基础的绩效评估方法

1、 自我报告法

2、 业绩评定表法

第二节:以员工行为为基础的绩效评估方法

1、 因素考核法

2、 图解式考核法

3、 行为锚定等级评价法

第三节:以员工比较为基础的绩效评估方法

1、 排序法

2、 配对比较法

3、 强制分布法

第四节:360度绩效反馈法

1、 360度绩效反馈的定义

2、 360度绩效反馈的操作步骤

3、 360度绩效反馈的优缺点及注意事项

第五节:平衡计分卡

1、 起源及其发展历程

2、 平衡计分卡的维度和优劣势

3、 平衡计分卡的操作步骤

4、 平衡计分卡的理论与实践意义

第六节:关键绩效指标

1、 关键绩效指标的起源与内涵

2、 关键绩效指标的原则与优劣势

3、 关键绩效指标体系的构建

第七节:目标管理法

1、 目标管理法的相关理论

2、 目标管理考核法的推进步骤

3、 目标管理法的优劣势

第八节:标杆管理法

1、 标杆管理的相关理论

2、 标杆管理法的设计步骤

3、 运用标杆管理法应注意的问题及要点

讲师资历:lecturer synopsis

杨宇老师- - -上海世立特聘讲师

北京师范大学MBA。国家注册管理咨询师。专业从事于企业管理咨询与管理培训工作。聚焦于战略、组织与人力资源领域。

近10年来,曾参与数十家企业的管理咨询项目。尤其擅长于通过咨询+培训的复合式手段, 传导管理精华,明确战略方向,完善制度体系,理顺管理流程,提升组织效率,建立系统机制,完善选人用人,进而大幅度的提升企业的管理水平。 

 

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

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