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生产管理

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课程介绍

  • 课程名称: 从技术走线管理的五项修炼
  • 课程费用: ¥3200元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 生产管理
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2015-02-01,2015-02-02,广州
  • 2015-09-01,2015-09-02,长沙
 

课程背景curriculum background 

优秀的技术人员因为业务工作好,往往会被提拔成管理者。技术人员是典型的三高人员:即学历高、智商高、自尊心高。但由于技术和管理不同的岗位要求,所以要求不同的角色认知,不同的思维模式和不同的技能之间的转变和切换。

课程运用教练技术,从以下技能模型,启发学员对自己日常工作中的态度,知识,技能进行检讨、修正,从而大幅提升学员的业绩,快速成长为优秀的团队领导者。

培训收益training income

从技术到管理常见十大困惑:

  • 如何完成从技术到管理的角色转变?
  • 面对繁重的工作任务,千头万绪,如何理清工作思路?抓住工作重点?明确工作目标?
  • 技术骨干(老员工)有时既要投入现有项目的开发,又要去处理以前他开发的产品维护,分身乏术,怎么办?
  • 对资历比自己老、技术强、性格倔强且对自己不服气的员工,如何有效管理?
  • 部分下属工作积极性不高,没有压力,如何传递压力给下属?如何激励下属?
  • 想从严要求下属,又担心下属反感,有什么办法既让下属好接受又能对下属提出严格要求?
  • 每到绩效考核都犯愁,打C貌似很难,如何在绩效考核合理评价下属的工作,使下属心服口服?
  • 工作思路和上级领导有分歧,如何与领导沟通,达成一致?
  • 人手严重短缺,工作中困难重重,如何与上级领导沟通,争取资源支持?
  • 跨部门沟通困难重重?和相关部门总是有冲突,如何沟通达成一致?

课程特点Course Features

与传统培训不同:传统的培训是培训师站在聚光灯下舌灿生花的表演两天,老师讲的很激动,学员听的很感动,但与学员的应用、行为的改变的关联很小,所以培训下来学员往往一动也不动,培训效果微乎其微。

张老师根据成人学习的特点,采用MBA案例式教学,强调学习过程中“体验—反思”的螺旋,强调能力的提升和行为的改变,运用教练技术,启发学员对自己日常工作中的态度,知识,技能进行检讨、修正,从而大幅提升学员的业绩。

课程大纲curriculum introduction

1.我是谁:角色转变与管理思维

喜你,因为工作出色,你被提拔成管理者,但随着时间的延伸憧憬变成了迷茫。还习惯沉醉于自己的轰轰烈烈?如何更好的达成组织的目标,如何从一个技术人员真正转变成一个管理者?

  • 案例探讨:面对员工成长缓慢、骨干员工流失严重、士气低落、跨部门沟通困难和团队建设不足的李经理该何去何从?从技术走向管理岗位的公司干部如何面对这样的苦恼和压力?
  • 案例分析:李经理的问题出在哪里?如何完成从技术到管理的完美转变?
    1. 角色扮演:什么是管理?
    2. 技术人员的特质:成就意识强、不受约束、轻管理、重牛人,文人相轻,市场意识薄弱、                  高度自尊、高敏感性、人际沟通弱等 如何转变?
    3. 案例分享:技术人员与管理人员的六大思维模式区别
    4. 管理的核心思维:灰色
    5. 经验分享:管理的主要活动
    6. 分享:技术和管理的不同动机
    7. 案例分享:从技术人员转变到管理人员存在的问题
    8. 经验分享:角色转变的认知误区
    9. 经验分享:避免做四种类型的管理者 :英雄型 妄想型 高压型 无为而治型
    10. 经验分享:管理者要做好的5种角色 管理者的5N

2.到哪里去:目标与绩效管理

业是功利性组织,因此作为团队领导者的第一要务就是确定团队目标,并提醒自己的团队成员牢记目标,时刻确保团队每个成员都朝着目标前进。目标管理助力华为问鼎电信江湖,那么什么是目标管理,目标管理的要点是什么?如何做好目标管理?

  • 目标管理
    1. 案例分析:面对繁重的工作任务,千头万绪,如何理清工作思路?抓住工作重点?明确工作目标?
    2. 什么是目标管理?目标管理的要点是什么?案例研讨:马和驴子的故事
    3. 如何做好目标管理?组织目标:愿景、使命、业务战略
    4. 探讨:业务目标来源于哪里?
    5. 案例分享:迷雾——项目处于困境时,如何激励团队成员?
    6. 案例分享:目标管理助力华为稳定电信江湖
    7. 案例分享:如何处理目标管理的老绵羊和明星牛?
    8. 经验分享:如何对员工进行辅导?
    9. 研发人员敏感而自尊,如何对研发工程师进行反馈和批评?
    10. 案例演练:如何给打D的员工进行绩效沟通?
    11. 案例分享:GE的目标管理与活力曲线
    12. 演练:在我咨询过程中,发现经理人批评下属的时候要么唯唯诺诺,要么简单粗暴,很容激起下属的防卫情绪,不利于问题的解决,那么如何正确的批评下属?

3.如何去之一:培养下属和授权

为管理者经常面对这样的困惑:目前我的部属年纪较轻,工作经验较少,如何能使尽快使部属胜任工作?技术骨干(老员工)有时既要投入现有项目的开发,又要去处理以前他开发的产品维护,分身乏术,怎么办? 新进员工需要较长的时间适应工作,有时发现他们真的是难以独立承担工作,怎么办?通过本单元的学习,将会彻底启发学员解决这些困惑。

  • 案例探讨:能干的没有几个,如何培养迷茫的新手?
  • 为何员工不爱学习?
  • 案例分享:如何让员工由“要他学”转变成“他要学”?
  • 如何让新员工充满动力?案例分享:新员工李薛泳为何加班到凌晨
  • 不要榨干老员工:案例探讨:如何持续培养老员工
  • 案例分析:某优秀企业培养下属的方法:如何让刚过试用期的员工成长为主力?
  • 案例探讨:忙的不亦乐乎的研发主管W君的苦闷和忧伤
  • 案例探讨:最忙的为什么总是你?
  • 授权,想说爱你不容易:有效授权的九大障碍
  • 如何做到有效授权:有效授权的七大要点

4.如何去之二:激励下属

为一个团队的管理者,你需要通过员工的进取去实现经营目标,然后没有激励,员工的士气就无法振作,你的目标就无法达成。通过本单元学习,你会发现在研发团队中激励无处不在,并且表现出各种赏心悦目的形式,令人热血沸腾。

  • 研发激励有自己的特点,如何“让他做”变成“他要做”?
  • 案例探讨:升职加薪没拿到,在女朋友前夸下的海口怎么办?
  • 研发激励常见的三大误区案例探讨:R公司“强有力”研发激励制度缘何失败?
  • 动机理论 赫茨伯格双因素理论  案例探讨:涨工资OR 发奖金?
  • 测试:激励你的因素是什么
  • 研发人员的激励各种原理以及激励实务练习
  • 研发人员激励的方法和技巧
  • 激励研发人员的崔龙十二式 建立愿景、主管示范、天女散花、树立榜样、建立感情、特殊意义的礼物、具有挑战性的刺激……
  • 案例探讨:如何给员工设立挑战性的任务?
  • 案例分析:认可赞美的要点是什么,6天的工作量3天完成?
  • 华为的加班文化是如何炼成的?
  • 对于研发人员,工作简单了没有挑战性,工作太难了,又有畏难情绪?怎么办?
  • 案例分享:在项目周期紧,新人多的情况下如何激励项目团队成员完成目标的?
  • 激励的“三心二意原则” 案例分享:如何留住技术大牛?

5.人际关系如何:管理沟通

为有一句话“感情也是生产力”,对企业有感情,员工和企业的黏性就强,效率自然就高;团队内部有感情,战斗力肯定强;部门之间有感情,协调自然就容易。然而这一切并不总是那么顺其自然,不知怎么汇报,上司的有效支持总是不足,跨部门沟通怎么那么难?好容易当上领导,下属却比自己牛?通过这一单元学习,启发学员彻底解决如上问题。

  • 管理者的能力差距体现在什么地方?
    1. 沟通和事业成功
    2. 为何沟通能力如此差?
    3. 沟通原理 案例分享:为何产生“鸡同鸭讲”
    4. 案例分享:为何沟通失败?
  • 如何管理上司
    1. 如何与上司沟通?
    2. 你的上司是“读者型”还是“听者型”? 案例分析:愤怒的李军
    3. 尊重第一、有胆第二 演练:向谁汇报
    4. 不发牢骚,不畏难 案例分享:勇于汇报项目遇到的问题
    5. 建设性与描述性对话 强有力的表达:观点和事实
    6. 案例分享:视频——走出人生困境
    7. 如何在三分钟内让领导知道你的汇报内容?
    8. 不让上司做坏人 如何更快的得到上级的有效支援?
    9. 站在上司的立场上
    10. 让上司做选择题 案例分享:UTM市场需求紧急,但测试资源无法安排,怎么办?
    11. 案例:陈大年“很难说。
  • 如何进行跨部门沟通
    1. 案例探讨:客服的投诉如何处理?
    2. 破解跨部门沟通障碍:为何受伤的总是我?
    3. 跨越障碍: 沟通视窗-如何提高沟通能力案例分享:如何提高自己的人际认知力?
    4. 案例分享:如何取得跨部门的支持
    5. 跨部门沟通的原则是什么?
    6. 经验分享:如何修炼成为成熟的管理者?
    7. 如何提升跨部门沟通技能
  • 下属比自己牛,如何进行下行沟通
    1. 小测试:倾听能力测试
    2. 案例演练:碰上有组织无纪律的下属,你该怎么办?
    3. 下行沟通之钥
    4. 如何更好的了解员工
    5. 案例分享:如何在技术能力强下属树立威信?
    6.  了解员工的四大障碍——“自传式回应”  案例:价值判断、自以为是、以己度人、刨根问底
    7. 洞悉员工的技巧
    8. 案例分享:如何了解员工的心理活动
    9. 讲师分享:对于沟通:人格是蓝天,技巧是白云,要想提升沟通力,首先提升人格魅力。

6.三个修炼

  • 智慧性 :蛮干——苦干——巧干   
  • 根本性 :因变量——自变量    
  • 系统性 :亢龙有悔——降龙十八掌  

 

 

讲师资历lecturer synopsis

张老师- - -上海世立特聘讲师   产品管理专家

上海交通大学MBA

工商管理硕士

拥有工学士、管理学双学位

PMP项目管理专家

美国PMI、PDMA会员 中国项目管理联盟特聘点评专家

专业背景:十三年产品开发及研发管理经验,曾服务于国内某大型通信企业、大型医疗企业。先后担任开发工程师、SE,项目经理,产品经理,研发总监,产品总监。作为华为第一代商用WCDMA ——SUNDAY技术平台BEFV5技术攻关项目经理,所带领技术团队曾连续两个季度被评为“高绩效团队”,并于当年荣获华为少数金牌团队。带领过华为3G业务团队,蓝韵医疗团队,亲历华为快速成长和扩张至十余万人的管理及流程变革。基于上百个成功和失败的项目经验,形成了丰富的研发团队管理和产品管理经验。专注于研发管理领域,对研发管理的IPD模式有深入的研究,对企业的战略规划、研发组织重整、研发流程再造,产品规划、产品平台及技术开发管理、研发绩效管理、人力资源管理理体系的设计与推行实施具有丰富的成功经验。

擅长领域:公司战略与产品战略、战略解码、研发组织流程再造、产品平台规划、集成产品开发(IPD)、研发组织结构设计、研发人力资源管理、市场管理与产品规划、研发项目管理、产品需求管理。

核心课程:《集成产品开发(IPD)》 《研发项目管理》 《研发成本管理》 《市场管理与产品规划》 《产品需求管理》 《成功的产品经理》 《研发人员沟通实务》《高效研发团队建设与-管理》 《从技术走向管理》 《研发绩效管理》

咨询及培训背景:世界五百强部分客户,涉及通信、软件、自动化、家电、机械、化工等行业。部分客户有:西门子医疗、GE集团(中国)、飞利浦医疗(中国)、平安集团、美的集团、三一集团、中联重科、车友互联、中集集团、山特电子、招商银行、中国卫星、赋安集团、东进集团、晶辰电子、珠海网博、深圳宝瑞明、江苏润源、深圳新为软件、深圳美赛达、亿鑫新能源、深圳英飞拓、武汉精伦电子、欧帝尔照明、松井新材料、燕京啤酒等。

学员评价:讲解贴近实战,能够带来很多启发,并很好的指导实际工作;风格明快、严谨、幽默;讲师知识、经验丰富;交流深刻生动,学习收效明显。

以下是部分内训客户评价:

“系统的理清管理方法,受益匪浅,后续尝试改进自己的(管理)方式”

                                         ——平安集团平安科技研发项目总监  王仲秋

“严谨,幽默,富有逻辑性,实用性强”

                                          ——三一集团副总裁,三一矿机董事长 贺东东

“精彩,娴熟,幽默,实用”

                                           ——GE(中国)医疗设备研发总监  张羽博士

“张老师的课程新颖、实用、充满正能量”

——美的集团环电研发部长  杜武

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

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