【培训对象】企业中高层管理者、HR部门相关从业者（总监、经理、主管、员工关系等）

课程背景Course Background

员工激励是企业管理中的永恒话题！中国现已进入发展新时期，大部分中国人（特别是一、二线城市）已脱离贫困，所以对于职场的白领们，大家上班不仅仅需要的是一份能够养家的薪水，更希望公司可以提供给他们一个发展的空间，一个可以施展的舞台和一个自我实现的通路。即员工想要的不仅仅是一份工作，还期望这份工作能带给他“美好的心理体验”：这里有梦想、有快乐、有互相给予的支持和温暖！

和过去传统的《员工激励》课程不同的是，我们更注重员工的内心体验。我们帮助企业管理者学习现代的心理科学的成果，带领管理者进入员工们奇妙的“心理世界”，并帮助他们掌握和激发员工的内在心理动力，并透过自我推动来实现自我价值的心理技术。

美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出：“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。

本次课程，我们正是帮助企业的管理者学习运用多种的心理学技术，带领员工、潜发内在动力去实现个人、团队、企业目标，最终达到共赢的结果！

培训收益training income

学员参加完本培训之后，管理者能够运用五种心理技术法来激励员工：

ü  掌握三阶段洞察法-破解员工行为的心理密码

ü  了解影响员工工作热情的内在关键要素

ü  运用心理撬动四步法沟通技术转化员工行为

ü  有效地提升领导者对员工行为的影响力

课程特点Course Features

Ø  注重课前的调查和课后的辅导落地：让培训成为解决管理问题，达成管理目标的工具；

Ø  在情境中学习：模似真实管理情境，采用案例式教学，充分调动员工的学习研究热情；

Ø  采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式，使学员在深度体验中获得感悟和领会；

Ø  老师经过多年的心理学和管理实践，研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性。

课程大纲curriculum introduction

破冰和开场        

1.   破冰游戏：使学员快速和全身心投入到课程中来

2.   在新形势下：员工的心理激励越来越重要

3.   激励新方法的研究：最新第五代激励理论的结论

4.   概述后现代的心理技术在员工激励当中可以起到的关键作用"   

模块一：探索员工表面行为背后的心理        

1.   管理困境：

2.   员工激励的原理：

3.   学习重点

4.   职场典型管理激励案例研讨（一）

5.   学点心理学：解决问题的新装备——心理技术"  

模块二：找到员工激励的关键和确定激励方案          

1.   暖身与心理游戏：动物游戏　

2.   学点心理学：解决问题的新装备——心理技术

3.   找准员工内在的心理动力源

4.   九个类型的心理需求对应的68种管理激励方案"  

模块三：在实际职场中的具体应用        

1.   典型职场案例示范

2.   案例分解练习

3.   实际案例演练：角色扮演"   

4.   小结培训的收获

模块四：激励的支点：员工关系强化          

1.   增存与员工间的“情绪薪酬”：

2.   员工情绪激励的的四种互动技术

3.   典型管理情境分析研讨" 

模块五：透过沟通激励员工的步骤        

1.   建立开放又活力的管理沟通文化：

2.   职场典型管理激励案例研讨（二）

3.   运用心理咨询技术推动员工心理动力"  

模块六：练习再练习        

1.   实际案例练习 

2.   学员--老师点评

3.   小结--明确管理的方案" 

4.   总结培训的收获，制定行动计划  

讲师资历lecturer synopsis

王苑老师- - -上海世立特聘讲师

²  首都师范大学心理学研究生

²  原天力亚太中国区副总裁（跨国EAP公司）

²  国家EAP专业委员会首席顾问

²  德国MPE领导力测评师和教练

²  经理人的领导力教练

²  EAP 资深实战型专业讲师

²  变革/危机/员工心理管理专家

²  11年心理学在管理中应用的经验

²  3000多个个案的咨询经验

²  配合企业重大变革管理50多起

²  配合企业危机管理100多起

背景介绍：

13年外企，2年国企，6年民企工作经验；

2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验；

13年在管理咨询行业：人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等；

综合教育背景：工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、管理教练、心理咨询师；

王老师先后在世界500强公司以及企业管理咨询和培训公司工作，有着丰富的工作经历以及企业管理咨询和培训的经验，后就读于首都师范大学应用心理学研究生专业，先后接受各类主流心理咨询技术的训练，并师从于美国著名的生活教练，大量的个案实践使她深谙心理咨询技术、教练技术以及企业管理的精髓。

2005年进入EAP领域，在某著名跨国EAP公司工作八年多，先后任EAP顾问、经理及中国区副总裁，离开后又与多家管理咨询、培训、心理机构作为资深顾问、培训师合作。在这十年多的时间里积累了3000多例的企业员工EAP咨询以及130多场培训的经验，接触了320多起来自企业的各类员工管理的问题，其中包括四川地震的系列危机干预服务、金融危机引发的各企业的大规模或小范围的变革、重组、裁员和以及管理层的调迁、调岗服务以及特殊“个性”员工管理等等，丰富的经验使得她的咨询式培训能够深入理解员工与管理层遇到的具体问题，并针对性地提出个性化的综合解决方案，帮助管理者解决管理中遇到的各种员工管理问题。

【擅长领域】

n  培训服务

1.   管理心理课程：《管理者的洞察力》《管理者情商》《非物质激励》《引领变革》《风险员工的识别与应对》《员工惯管理》

2.   情商类课程：《压力情绪管理》《高情商沟通》《快乐工作》《以变应变》《逆境商》

n  教练服务：

经理人潜能测评、经理人教练、升职辅导、转职教练　

n  顾问服务

1.   变革管理顾问　

2.   特殊员工的管理顾问　

3.   危机管理顾问