精品课程

更多

人力资源

当前位置:首页 > 公开课程 > 人力资源

课程介绍

  • 课程名称: 新员工职业化塑造培训
  • 课程费用: ¥1980元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 人力资源
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2015-06-19,2015-06-19,北京
 

课程大纲curriculum introduction

第一部分、职业意识

1.       认识职场                             

2.       个人和企业的关系     

3.       何为职业意识

4.       员工应具备的十种职业意识

   目标意识;

   角色意识;

③ 责任意识;

④ 团队意识;

⑤ 规则意识;

⑥ 问题意识;

⑦ 效率意识;

⑧ 自信意识;

⑨ 竞争意识;

⑩ 自我创新的意识。                

                    ——点题:强化职业意识  端正职业角色  提升竞争能力

                    模拟情景1  ――『做对的,不做废的』

第二部分、职场心态

1.        职场心态现状

         ——案例:中国职场快乐指数令人忧

2.        关于心态的三种体验

① 不同的人,对待同一个事物会有不同的心态

               ——案例:状元赶考

② 不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生

 ——案例:文革期间你和他

③ 同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的结局

④ 职业人所需具备的心态

²   阳光心态——快乐工作

²   空杯心态——学而不止

²   积极心态——自动自发

²   老板心态——多快好省

²   共赢心态——修炼情商

²   感恩心态——珍惜拥有

 ——点题:心态决定人生最根本的竞争力是决定成败的关键

案例分析2  ――『敲石头的人』                

第三部分、职场形象与职场礼仪

1. 职业形象塑造——仪表言行,为企业创造价值

① 职业形象塑造的意义和途径

²   职业礼仪的内涵

²   职业礼仪的特征

²   职业礼仪的途径

Ø 掌握职业礼仪原则——前提

Ø 不断提高自己的内在素质——基础

Ø 强化礼仪规范实践训练——重点

Ø 形成良好的行为习惯——关键

② 仪表言语与仪态塑造

²   作为行业的职业人,如何根据职业的需要进行仪表与仪态的塑造

Ø 形象四原则

Ø 着装六不准

Ø 不同岗位的着装、形象的要求

Ø 影响和制约仪表的因素:仪态、仪容、服饰、语言

²   如何塑造职业仪态。

Ø 站、坐、行、表情、手势要领

Ø 掌握职场需要做到的:站有站相、坐有坐相;行、走规范。

²   语言礼仪

Ø 正确认识自己及他人

                   掌握快速识别人(主流性格)的工具——九型人格

                   不同主流性格的人,用不同沟通方法的技巧

                  ——案例:你喜欢吃巧克力,你会不会用巧克力做鱼饵去钓鱼?

2. 办公礼仪——规范的行为,促进办公效率提高,提升企业形象电话礼仪

²   接、打听电话的礼仪

Ø 接、打听电话流程

²   影响通话质量的因素

① 与人相处的礼仪

²   礼仪是人际关系的人滑稽

²   与同事相处的八大礼仪技巧

²   与上级相处的礼仪

Ø  如何赢得领导的赏识

   ——点题:有礼走偏天下,无礼寸步难行

                        ◆案例分析3  ――『沟通漏斗引起领导对工作结果的不满』

第四部分、职场中的团队合作

1. 成为高效团队的成员

——案例:西游团队

2. 合作与冲突

  ——合作则生,不合作则死

第五部分、职场中的时间管理

3. 时间管理的重要性

4. 时间管理的误区

5. 时间管理的四象限

6. 80/20原则在时间管理上的运用

7. 分析你的时间利用

8. 提高时间管理效率的方法

                ——点题:职业化是成功的金钥匙

               ◆案例分析3  ――『用4年的时间获得16年的经验可能吗?』

                 重点课程内容回顾

讲师资历lecturer synopsis

老师 - - -上海世立特聘讲师

一、讲师经历

    8年专职教师、2年咨询顾问、10年深圳企业管理经验。在10年企业高管岗位中,分别担任人力资源总监、行政人资副总、物业公司总经理、深圳一家制造企业副总经理等职务,擅长企业团队建设、员工激励、行政统筹、人力资源管理中的选、育、用、留体系课程培训、企业培训师队伍建设,根据多年的授课经验,通过对企业员工及管理人员的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,逐步形成课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松,实战性强。

二、从业经历

    勤诚达国际控股有限公司老总、 泰富华房地产企业副总(人力/行政)、连益达制造(安防)老总、大航咨询顾问有限公司区域老总、深圳人力资源协会、地产协会、企业家协会特约企业培训专家、深圳工会大学优秀班组长课程特聘讲师、广东深圳职业训练学院特约讲师、富士康“通用管理课程”“人力资源系列课程”特聘讲师。

三、授课风格

针业性:通过对不同企业的了解和研究,制定有针对性、实用性强的课程内容,在备课程内容的同时备好学生。

实操性:案例来源于生活与工作,具有极强的务实操作性,培训后能够确实帮助学员解决实际工作问题。

互动性:通过“问题讨论,实操训练,结果点评、激励游戏以及视频分享”等一系列活动, 调动学员的参与积极性,让学员在享受学习过程的同时,自觉的改变自身的不足与观念。

改变性:通过讲解、感悟和演练的培训模式:“理解、感悟 、认同、变化”,让学员们有决心“今天就想改变,和昨天说再见”的良好效果。

四、主讲课程

    《高级秘书行政助理实操训练》、《优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧》、《员工职业化塑造》、《九型人格与沟通》等。

五、培训过的部分客户

电信行业:中国移动深圳、保定分公司、中移动海南工程公司;山西太原公司;中国移动河北电信;浙江移动通信……

地产业:贵阳家喻地产;东莞汇景地产;扬州新景详地产;成都乐安居物业;深圳特发物业;深圳国通物业;大连中铁诺德物业……

制造业:富士康集团(深圳、北京、天津);深圳市富森供应链管理有限公司;广东顺德美的集团;方正微电子有限公司;台资德爱电子;深圳九星印刷包装集团有限公司;比克电池;深圳格瑞普电池;中诺电话;中宇元一数码科技有限公司;深圳天基电气;深圳国立智能电力科技有限公司;天基电气;保利协鑫能源控股有限公司;腾邦物流;深圳伟创电器;深圳展辰涂料集团股份有限公司;广州蒂森家用锅炉制造有限公司;东莞贝兰克;德国温泽测量仪器(上海)有限公司;德国温泽测量仪器集团(上海);昆明制药集团;扬州仪征;亚普汽车备件厂;扬州科进造船厂;柳州五菱汽车;扬州宝宏鞋厂;华润怡宝(深圳、北京)食品饮料公司;扬州永丰余造纸厂;杭州盾安集团;江苏中显集团;约克中国商贸有限公司(美国合作);柯尼卡美能达;厦门林德叉车(德国);扬州联博药业;安徽立博药业有限公司、上海欧雅壁纸;上海商先创(德国太阳能);上海微创医疗器械;阿奇夏米尔机电上海有限公司;柳州富达机械有限公司;一汽大众汽车有限公司;北京爱协林热处理系统;北京福田汽车;北京华耐家居集团;深圳紫金支点信息技术股份有限公司(金融电子);上海印刷协会;江阴天力燃气有限公司;珠海纳思达企业管理有限公司等。

其它:北京万方数据股份有限公司;中海油;中石化;青岛中石油;欧麦奇(苏州)化学有限公司;苏州乐园;天津未来电视;京都天华会计师事务所(北京);阳开沈北投资有限公司(沈阳);深圳公安系统;深圳燃气集团;南方电网;佛山中南农业科技有限公司;山西省民航机场集团公司;北京都天华会计师事务所有限公司;深圳腾邦集团;贵州家喻装饰;深圳职业训练学院;山西太原晋商银行;山西太原农村信用社;中信证券集团;广州太极美甲集团;广州海印又一城奥特莱斯广场;广州华鼎担保有限公司;深圳水务集团等

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

首页 |公开课程 |课程搜索 |企业内训 |讲师团队 |内训要闻 |关于世立 |联系我们
沪ICP备13024216号|
www.shili-china.com 已经被浏览