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综合管理

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课程介绍

  • 课程名称: 团队高效沟通技巧
  • 课程费用: ¥1980元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 综合管理
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2015-11-21,2015-11-21,北京
 

课程背景curriculum background 

团队管理中,沟通无处不在,工作的计划、执行、检查、改善,员工的激励与辅导等等都离不开沟通。但是,沟通的有效性直接决定了最终的效果。而面对工作下属有抵触,同事不配合;目标好像只是领导的目标,而员工只关心自己能拿多少钱;上有政策下有对策,再多的制度也有人钻空子;面对公司的考核很多人都是无所谓的态度……,这些问题背后的成因到底是什么呢?

这一系列的问题其实都是“管理无力”所造成的,有没有一种管理方,可以提升沟通的有效性,并帮助管理者激活团队和组织,使员工能够创造性工作,而不是被动完成任务;使员工能够主动超越目标,而不是应付考核;使人与人之间更顺畅的沟通,更默契的配合?《高效管理沟通》课程从组织、文化、人性、制度、工具、技巧等层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析,并提供具体的工具与方法,使组织内部沟通更加有效,从而更有效的提升管理者的领导力,推动企业管理升级。

培训收益training income

  了解人际沟通与管理沟通的本质区别;

  找到管理者管理沟通不足的深层次原因;

  掌握工作中沟通的基本原则与技巧

  掌握提升团队的主动能力、学习能力、创新能力和执行能力的沟通方式

  掌握激活团队,塑造良好管理氛围的方法与工具

课程大纲curriculum introduction

第一单元:沟通技巧提升

  • 沟通的重要性
  • 沟通中普遍存在的误区
  • 什么是有效沟通
  • 高效管理沟通的心智模式转变
  • 提升沟通效果的原则
  • 沟通有效性的障碍在哪里
  • 如何规避有效沟通的障碍
  • 沟通中的四个关键要素

第二单元:组织层面的管理沟通实践            

  • 与上级沟通的方法与技巧
    • 如何高效的进行工作请示
    • 如何高效的进行工作汇报
    • 如何准确的领会领导意图
  • 与平级沟通的方法与技巧
    • 深度会谈的技巧与应用
  • 与下级沟通的方法与技巧
    • 如何进行“发展规划面谈”
    • 如何科学的“委派任务”
    • 如何高效的“反馈意见”

第三单元:指导性沟通的组织实践

  • 指导性沟通哲学的三个转变
  • 指导性沟通的应用基础
  • 指导性沟通的三个关键要素

第四单元:高效管理沟通环境的构建

  • “家文化”带给我们的思考
  • 构建高效管理沟通环境的两个基础条件
  • 构建高效管理沟通环境的方法和技巧

讲师资历lecturer synopsis

老师 - - -上海世立特聘讲师

一、讲师背景

职业讲师,资深企业管理咨询顾问,清华、北大高级特聘客座培训师。十余年营销与企业运营经验,曾于著名德资企业、国有企业和民营企业从事营销及高管,深谙中外管理差异和人性背后的管理哲学,多年企业管理培训与咨询,逐步形成了针对中国企业管理现状的培训方法和授课风格。

二、课程特点

王老师的培训四化原则在业内颇具口碑,并为很多同行所借鉴“内容本土化;方案系统化;方法工具化;操作简单化”,四化原则大大提高了培训内容的针对性和培训转化率,受到众多企业的深度认可与赞誉。王老师授课风格诙谐幽默、语言犀利、见解独到、善于现场解决学员工作中的问题。内容中包括大量案例、练习、讨论、问答互动等。深人浅出、生动活泼,互动性强、实战性强,将案例讲解、课堂讨论、课堂练习有机结合,使得学员能够听得懂、记得牢、用得上。受到众多学员的推崇。

三、擅长领域

通用管理:团队建设、班组建设、执行力、领导力、高效沟通、激励与授权、MTP与综合性本土化运用、Coaching教练技术

四、曾服务客户

中石化,中海油;中粮集团、蒙牛集团、伊利集团、新时代集团、汇源饮料;宝钢国际、鞍钢、南车集团,上海柯惠医疗、山贝尔阿尔卡特有限公司,搜狐,联想集团;中国银行、工商银行、中国邮储银行;中国移动,中国联通,中国电信;中国邮政、浙江邮政、山东邮政;海航集团、南航集团,首都国际机场、新疆机场;华北电网、四川电力,北京电力;大众汽车、北京现代汽车、上海汇众汽车、东风汽车;平安保险、太平人寿;保定钞票纸厂;河南永煤集团、斗山挖掘机、斗山机床;广州地铁、南京地铁;神威药业;清华大学、北京大学等

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

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