精品课程

更多

综合管理

当前位置:首页 > 公开课程 > 综合管理

课程介绍

  • 课程名称: 激励+辅导
  • 课程费用: ¥1880元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 综合管理
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2018-04-21,2018-04-21,广州
 

课程大纲:curriculum introduction

第一部分:辅导要领

一、人力资源就是“人财”, 不仅仅是“人才”。

1.  正确观念

l  以前是“职务薪”,后来是“绩效薪”,现在是“技能薪”。

l  员工(干部)的技能可分两个部分:

(1)本身学习的

(2)公司教导的

l  在市场中可以与人竞争的技能才是“有效技能”。

2.  瓶颈

l   公司对员工(干部)的技能没有评量,说不出“差距(缺口)”。

l   很多主管本身技能就可能不足,对下属的技能养成,也没有什么贡献。

3.  建议作法

二、辅导是像一个教练一样,主动地提升员工(干部)的生产力或执行力,不是他们有了问题,我们再解答。

1.  正确观念

l  辅导有两层意义:

(1)积极地 To coach what to do [发展]

(2)消极地 To coach what not to do [规范]。

l  辅导不是散漫地前进,而是按“日程表”有计划地推动。

l  辅导不能只是定时定点,要随时、随地、随人、随事地教育,而且人人有责。

2.  瓶颈

l  一般主管没有好好地辅导手下,因为

(1)没有时间

(2)不想改变现状

(3)怕面对他人

(4)不了解手下的工作。

l   员工(干部)在技能上表现不佳或不能令人满意时,公司没有针对地检讨,他们也没有压力。

3.  建议作法

三、辅导是一个系列的动作,甚至要利用整合影响力。

1.  正确观念

l  通才主管带领专业部属,其原理就跟“乐团指挥”一样。

l  辅导=观察行为+发现差异+与员工(干部)对话+说明重要性+提出改善意见+示范演练+陪同作 

业+追踪。

l  “行动方案”可以划分几个阶段逐次完成,但每一个阶段都必须包括步骤、方法、检验、追踪。

2.  瓶颈

l  很多公司对员工(干部)的辅导,缺乏一个完整的架构体系,显得松散而零落。

l  员工(干部)辅导教材也未能针对公司的实际状况编集、分类、修订。

3.  建议作法

第二部分:激励一百

一、你自己发散出一种激励效果。

1. 态度上:

l  从容地处理一些突发状况或紧迫事件。

l  沉稳地应付一些棘手的人事或压力。

l  安静地面对一些浮躁的措施或行动。

2. 工作上:

l  凡事不要能拖就拖,一拖再拖。

l  事情没有弄清楚之前,不要立刻把下属抓过来问话。

l  不是很紧急的事,不要任意叫下属加班,把他们累垮。

l  不要乱开空头支票,订出奖赏,却不兑现。

l  不要经常开会。

l  不要朝令夕改。

3. 行为上:

l  注意你的服装仪容。

l  注意你的声调步伐。

l  注意你的精神状态。

l  注意你的形象坐姿。

二、你对他人的作为能影响一个人的工作士气。

1. 生活上:

l  带下属到外面用餐或喝下午茶。

l  观察下属是否有异常行为(采取适当措施),包括他的难处(疾病、怀孕、离婚、子女叛

逆等)。

l  赠送一些小礼物(金),尽量满足每个员工的个别需求。

l  随时随地关怀或赞赏。

2. 作业上:

l  主动询问部属的工作问题或瓶颈(困难)。

l  建立“无事不可谈”的良好沟通管道(时间/地点/形式)。

l  与部属共同讨论问题,并让他参与你的决策工作。

l  让部属知道,你对他们在工作上有何期许。

l  调整你与部属的配合时间。

l  适当地授权或分权。

3. 习惯上:

l  不要总是固定地与少数人讲话或交流。

l  不要当烂好人。

l  不要故意掩饰决策背后所隐藏的原因。

l  不要整个会谈(议)只听见你一个人的声音。

三、有些激励则要依靠公司组织的整体表现。

1. 制度上:

l  用人或提干尽量依据公平合理的考核结果。

l  货币性的津贴/补助/奖金/红利/(退休) 保险尽量考虑到每一个部门与个人。

l  非货币性的教育训练/生涯规划/工作氛围/公司发展/带薪休假应有一个长期构想。

l  以轮岗的方式将每一个员工放在最适当的职位。

l  调整劳逸不均的工时分配。

l  不应给予干部过多的特权,甚至包庇纵容。

l  视状况实施弹性工作时间——①尖峰时刻 ②4-40制度 ③怀孕或家庭危机处理。

l  指派项目或任务时,要检查应有的资源与能力,同时指定支援人力(或部门)。

2. 环境上:

l  注意办公室或工厂的地址/光线/噪音/温度/整洁/空间。

l  注意主管与员工的疏离(隔间)。

l  注意饮食/盥洗/休憩/阅览的有效设计。

l  注意一切安全,包括返家。

3. 精神上:

l  提供快捷可行的投诉管道。

l  举办家庭聚会/团体出游/周末点心/运动竞技这样的温馨活动。

l  对心理辅导或精神医疗给与支付。

l  增强“公司文化”的凝聚力。

l  对新进员工要让他感到深受欢迎,并派员辅导。

l  在重要目标的每一个完成阶段,要有一个 Happy Close。

 

 

 

讲师资历:lecturer synopsis

余世维博士- - -上海世立特聘讲师

u  华人管理教育第一人

u  中国企业十大最具魅力培训师

u  美国佛州诺瓦大学公共决策博士

u  美国哈佛大学企业管理博士

u  英国牛津大学国际经济博士后,世界多所著名大学客座教授。

u  连续15年场场爆满,创下2000天的公开课记录,被誉为“华人最受欢迎的讲师”;2005年度荣获“中国企业十大最具魅力培训师”,并被授予“2005年度杰出贡献奖”;2007年再次荣获“中国十大领导力专家”荣誉称号;2013年度“中国500强讲师排行榜前三甲”、“中国团队管理最强讲师”.....

 

 

修课。

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

首页 |公开课程 |课程搜索 |企业内训 |讲师团队 |内训要闻 |关于世立 |联系我们
沪ICP备13024216号|
www.shili-china.com 已经被浏览