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综合管理

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课程介绍

  • 课程名称: 精益办公
  • 课程费用: ¥6880元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 综合管理
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2018-05-10,2018-05-12,无锡
 

培训对象】董事长、总经理、总监、经理、主管、办公室管理人员、其他人员

课程背景curriculum background 

长期以来,“精益思想”(lean thinking)一直局限于生产车间中。但是,在制造型企业中,90%消除浪费的机会都存在于制造运营部门之外,也就是管理与办公过程之中,如订单输入、客户服务、产品设计、采购、收款与付款等,这些过程中的浪费不仅数量多,而且很难消除,原因很简单,就是这些浪费很难被发现。

 精益办公 (value stream mapping for administrative and office process)是一种获得广泛认同的工具,它能够帮助我们有效地发现管理过程中的浪费,并找出浪费的根源,然后创建一个没有浪费或浪费大幅减少的未来状态,从而使我们能把企业有限的资源投入到真正能创造价值的活动中去。

 同时结合丰田公司的DIPS—Increasing Productivity of Intellectual People(提升脑力工作者的工作效率)系统以及办公专家IBM等优秀公司的一些先进管理经验,针对白领阶层,用以提升办公室效率,其辐射范围包括研发部门、销售部门、间接部门(人力资源、行政、财务、审计等),为企业贡献超越现场精益的-精益办公系统,提升制造业的管理运营水平,非制造企业的精益化运作。

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培训收益training income

²  精益的原点思考

²  精益在办公室的应用

²  基于价值管理的流程设计与优化

²  办公司效率倍增系统DIPS

²  岗位增值管理

²  如何在企业践行精益办公模式

²  著名企业成功案例

课程大纲:curriculum introduction

精益办公概论

精益办公的原点思考

1.   认知丰田

2.   精益的本质

3.   精益办公的起源

4.   精益在办公业的应用

5.   精益办公的趋势—标准化和信息化

 

1.   精益的原点思考的逻辑

2.   我们为客户提供什么?

3.   企业竞争核心与岗位的关系

4.   成功核心的获取与企业日常运作管理

5.   办公业务精益的三大核心:

(1)企业成功核心识别(2)基于核心的流程设计打破部门围墙(3)提升岗位作业的工作管理系统

价值与浪费

基于价值的流程设计与分析

1.   精益的运作管理基础是增值

2.   增值的定义

3.   精益办公增值管理的基础价值信息流

4.   7大浪费在办公业的表现形式

案例:办公司浪费检查表

 

1.   从华为的腾飞看基于核心竞争的流程与组织架构管理

2.   流程设计的基点:满足客户需求

3.   满足客户成功因子的抓取和度量

4.   利用工程法分析与改进企业当前流程

5.   信息流转的工作设计消除跨部门的沟通成本

6.   基于工作单元设计联合办公模式的应用

7.   工程事务法在具体操作中的浪费与改进

8.   E化流程

案例:工商银行的工作接口设计实现效率倍增

IBM的联合办公模式/ UPM的全球OA办公系统

提升岗位绩效的精益系统DIPS

精益办公价值流全面推进办公改善

1.   基于增值的岗位管理

2.   工作镜像分析剔除不增值的岗位工作

3.   DIPS的六大视角:HENIRO

4.   工作业务分解发现浪费

5.   工作设计的5P原则

6.   工作目视化管理——看板系统

案例:爱信精机销售部的DIPS案例

1.   什么是办公价值流

2.   如何利用价值流同步改进企业管理

3.   工作整体的分析

4.   绘制当前价值流

5.   设定未来6个月的目标

6.   设定未来价值流

7.   制定措施并实施

案例:价值流在单据处于与业务交付中的应用

精益办公室实践

1.   当前精益在办公业应用的认识不足

2.   精益办公人才的缺乏

3.   精益的最佳模式——精英设计,大众执行

4.   基于点改善的——个人提案制度

5.   利用目标管理(MBO)整体推进公司工作

6.   绩效导引聚集全体方向

7.   配置资源辅助精益实现:精益+技术专家

建立督导组改变习惯,培养精益文化

 

讲师资历:lecturer synopsis                             

张忠新老师- - -上海世立特聘讲师

精益专家

智能制造系统设计专家

癸午智能执行董事

主要特长:

系统接受过精益和瑞典隆德大学欧洲职业经理人MBA培训,曾经在UPM、现代客车、正美集团、乔山运动器材等跨国公司任职,长期与跨国公司协作,熟悉国际世界重量级企业的运作模式,长期潜心研究中外企业的差距和中国企业的突围模式。指导过数百家企业与国际公司进行业务对接。

作品:主编出版《中国式5S管理》、《我走精益之路十五年》。并在《职业经理人》,《管理周刊》等多家著名杂志发表学术管理论文。

擅长课程:《精益战略制定与实施》、《企业竞争情报体系》、《企业参谋部》、《精益办公》、《精益生产》、《设计精益》、《价值流分析》、《工业4.0与中国产业机遇解码》、《PMC生产计划与物料管理》、《工厂成本分析与控制》、《现场改善》、《IE工业工程》、《准时化生产(JIT)》、《TWI一线主管技能提升》……

授课风格: 充满激情、风趣幽默、能够吸引学员的注意力,引发学员兴趣,引导学员进行思考,注重课堂的互动效果,使学员在轻松的环境中学到知识和技能。

曾服务过的代表企业:松下、索尼、保洁、联合利华、紫江集团、利乐包装、广州本田、昆山捷安特、海尔、美的、TCL、宇通汽车、格特拉克、日本村上、帝隆集团、CPIC、中国南车、杭华油墨、上海永新、安徽佳通、常熟邓禄普、徐轮橡胶、武汉天宇、友达光电、京东方、联想电子、杭州诺尔康、伟世通、日精精密仪器仪表、恩坦华、德尔福……。

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

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