课程大纲curriculum introduction

• 发现一流销售的本真

1. 客户为什么选择你？
2. 一流销售的素质模型

• 灭绝销售之心态修炼篇

1.强大的自我修复能力——自信力

2.与客户交心的沟通力——理解力

3.让客户信服你的魅力——影响力

4.让客户喜欢的交流力——取悦力

5.从不放弃的战斗力——恒定力

• 野狼销售之销售口才篇

1. 销售员说话的三重境界
2. 销售的“1、2、3、4”法则

1. 一种心态
2. 两种问话
3. 三种需求
4. 换个角度看SPIN

3. 客户沟通的六个法宝

1. 合理赞美
2. 善讲卖点
3. 指导性建议
4. 价值塑造
5. 应对竞品
6. 制约与控制

• 野狼销售之智慧销售篇

1. 对牛弹琴是谁的错？
2. 学会和顾客同频！
3. 拥有一双慧眼
4. 性格差异
5. 社会阶层的差别
6. 表情信息
7. 动作行为
8. 情绪和心理

• 野狼销售之成交策略篇

1. 让步成交法
2. 黄盖成交法
3. 求婚成交法
4. 反引成交法

讲师资历lecturer synopsis

陈龙老师- - -上海世立特聘讲师

 经济学硕士，终端店面营销、管理及员工素质训练师。时代光华教育集团总部首批认证内部培训师，香港光华管理学院特聘员工训练讲师，PTT培训认证讲师、中国管理培训协会会员。中国建筑装饰装修材料协会特聘讲师、清华大学、北京大学、上海交大总裁班特聘讲师、北京海淀企培中心特聘讲师、天津市劳动局企业培训特聘讲师、湖北卫视职业指南频道特聘讲师、SOHU职场一言堂特聘讲师。

   拥有十余年的企业管理经验，现任和君智业管理顾问有限公司副总经理、高级培训师，曾任北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾问、培训认证中心负责人；北京智启动力管理咨询有限公司培训总监、慧商斯威财务管理顾问（北京）有限公司总经理等职。

陈老师擅长于终端店面销售技巧、店面管理技能、销售人员心态训练、员工职业化、基本管理技能等培训，将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中，授课中注重启发及技能传授的相互结合，以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一，使学员易于理解及体会，让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。

培训和服务的企业：                                          美颂雅庭装饰、新明珠集团、欧神诺陶瓷、蒙娜丽莎陶瓷、东鹏陶瓷、蜜蜂瓷砖、马可波罗、峨眉金陶瓷业、掌上明珠家具、红苹果家具、意风家具、时尚坊家具、域之高家具、铟琦诚家具、紫明星家具、盛邦家具、眠之堡、九牧卫浴、申鹭达卫浴、辉煌水暖、柔然壁纸、盼盼木门、兄弟木业、安居益圆、TATA木门、肯帝亚木业、北美枫情、普乐美、欧派厨柜、海尔橱柜、远东神华、我爱我家、多喜爱、华鹤家具、欧瑞、飞美家具、飞美地板、柏丽地板、瑞宝墙纸、圣象地板、珊嘉木业、新干线、圣华家具、简一陶瓷、金朵儿木门、城市之窗……

行业主打课程：《灭绝销售》、《金口才银卖手》、《野狼销售训练营》、《终端销售五大死穴破解》、《店面管理一点通》、《纵横店面》

出版书籍：《金口才、银卖手》、《成交圣经》

视频光盘产品：《野狼销售》、《终端销售五大死穴破解》、《职场沟通艺术》、《这样的你才优秀》、《和谐团队五大障碍》、《店面管理一点通》