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综合管理

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课程介绍

  • 课程名称: 专注于行为改变的沟通技巧
  • 课程费用: ¥2580元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 综合管理
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2014-09-24,2014-09-25,无锡
 

课程背景curriculum background 

“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通!"     —— 松下幸之助

“过去的领导要会说,会沟通,现在的领导要会听,会问问题。" —— 彼得﹒德鲁克

尽管企业普遍认为沟通能力非常重要,但是美国领导力中心和哈佛商学院的研究表明:企业领导者最重要同时也是最缺乏的能力之一是有效沟通能力。普遍存在的问题是:70%的管理者不知道如何沟通才有效;80%的管理者不会聆听;90%的管理者发问没有架构。

教练技术被誉为本世纪最具革命性和效能的管理技术,已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。教练技术对于沟通部分的研究,更是令目前许多技巧望尘莫及。世界500强公司中已有60%以上公司,如IBM,微软,通用电气,德国宝马,国际计算机公司,丹麦第一银行,英国电信,日本富士通计算机公司等等,均接受与此相关的培训。

课程大纲curriculum introduction

一、教练式沟通的定义

教练式沟通的原则

教练式沟通的价值

单元小结

二、教练式沟通的核心能力

建立亲和的3个方法

深度倾听的3个步骤

有力提问的3大工具

单元小结

三、教练式沟通的流程

GROW模型

SMART原则

度量式问题

平衡轮

单元小结

四、教练的运用

辅导实践探讨

制定行动计划

课程总结

讲师资历lecturer synopsis

季益祥老师

浙江大学管理学院硕士毕业,曾就职于美国礼来、英国捷利康、瑞典阿斯特拉等多家著名跨国公司,是浙江大学、上海交通大学、复旦大学、宁波经理学院、中石油阳光培训学校等知名高校和教育机构的特聘讲师。

季益祥老师有12年培训经验,5年教练经验,最近两年更是每年主讲近100天的教练培训课程,每年一对一教练时间超过100小时,是国内教练课程天数最多、客户基础最大、口碑最好的讲师之一。季老师经历并亲自主持过多门企业教练课程,是多家国际性培训机构的授权讲师,如埃里克森国际学院《教练的科学与艺术》课程、韩国INCOACHING公司《Coaching for you》课程、美国威利公司《领越领导力》课程。

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

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