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综合管理

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课程介绍

  • 课程名称: 破解团队密码——团队体验工作坊
  • 课程费用: ¥1800元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 综合管理
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2015-03-19,2015-03-19,东莞
 

课程背景curriculum background 

这是一个团队制胜的时代。

二战以后,当日本以团队的方式取得成功时,不少欧美企业纷纷效仿,同样取得了瞩目的成就。九十年代以来,国内也有一些企业走在了同行的前面,运用团队原理,创建团队,发挥团队的作用,如宝钢、联想等,它们通过创建自己特有的团队,不断激发员工的工作积极性、主动性、创造性,取得了很好的经济效益。团队这一组织形式到底有什么优势呢?一是团队有助于团结。真正团队的成员互相理解、互相帮助、互相支持、互相协作,团队成员之间具有较强的凝聚力、向心力。二是高层管理者有更多的时间与精力进行战略思考。三是促进员工多元化。由风格各异的个体组成的团队所做出的决策,要比单个个体的决策更有创意。四是提高绩效。团队工作方式可以减少浪费,减轻官僚主义作风,提高工作效率。企业的发展与竞争力,很大程度上依赖于团队的建立与发展。想成为高绩效的团队,就必须遵循绩优团队的模式去打造。

培训收益training income

  • 充分认识高效团队的意义与优势;
  • 了解团队成员的角色和自我定位;
  • 学习高效团队关键技巧,提升日常工作技能;
  • 有效处理团队中的纠纷和争议;
  • 培养和增强团队协作意识;
  • 学习团队授权与激励的实战技巧;
  • 提升团队管理与领导的能力;
  • 积极为团队做贡献,更加用心的创造业绩高峰。

课程大纲curriculum introduction

引言

  • 人多一定力量大吗?
  • 感悟成功团队的要素是什么?
  • 感悟团队领导/管理能力的要素?
  • 互动游戏:齐眉棍

第一章、了解团队运作

  • 团队的的概念和意义
    1. 团队的定义和构成要素
    2. 高效团队的特征
    3. 构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)
    4. 成功需要精诚合作
  • 团队的类型与业绩关系
  1. 团队与工作组的关系
  2. 团队业绩曲线
  3. 正式团队介绍
  • 执行团队、跨职能团队、业务团队、后勤团队
  1. 非正式团队介绍
  • 专责团队、应变团队、金头脑团队、临时团队

第二章、设立一支团队

三、团队建设的原则

  1. 明确团队目标
  • 建立共识
  • 分析目标
  • 目标具有挑战性
  • 将目标转化为工作计划
  • 建立目标的控制系统
  1. 给团队提供支援
  • 提供基本支持
  • 与管理层建立联系
  1. 建立团队互信
  • 促进开发
  • 鼓励成员发表意见
  • 互动项目:“风中劲草”
  1. 发挥团队最佳表现
  • 赋予责任
  • 保持弹性
  1. 创造自我管理团队
  2. 中途接管团队

四、团队角色分析

  1. 领导者分析
  2. 协调者分析
  3. 执行者分析
  4. 创新者分析
  5. 监督者分析
  6. 公关者分析
  7. 批评者分析
  • 案例:企业挑选团队成员的建议
  • 互动项目:月球求生记

第三章、管理团队

五、识别团队发展的阶段及相应管理方法

  1. 团队的成立期
  2. 团队的动荡期
  3. 团队的稳定期
  4. 团队的高产期
  5. 团队的调整期
  • 国内知名企业发展历程介绍

六、培育团队文化与团队精神

1团队文化与团队精神的内涵

2群体行为习惯的养成

3团队凝聚力培养

4合作气氛的营造

5团队士气的提升

七、团队中的人际关系与有效沟通

  1. 人际关系的团队意义
  2. 影响人际关系的因素
  3. 建立有效的人际关系
  4. 团队沟通的方式
  5. 有效沟通的表达、聆听、反馈技巧
  6. 有效沟通模型的运用
  • 互动项目:疆场决战

八、化解团队中的冲突

  1. 团队冲突的原因分析
  2. 冲突的种类和程度
  3. 团队冲突的五种处理方法
  • 竞争
  • 回避
  • 迁就
  • 妥协
  • 合作
  • 案例:A企业团队冲突的巧妙处理

九、解决团队问题的方法

  1. 分析当前形势与背景
  2. 明确问题
  3. 征集解决问题的方法
  4. 选择备选方案若干
  5. 分析可能的利/弊
  6. 克服可能的弊端
  7. 建立最终行动方案
  • 互动项目:制造“飞行器”

十、团队授权与激励

  1. 授权的四种类型
  2. 授权的原则
  • 必须授权的工作
  • 应该授权的工作
  • 可以授权的工作
  • 不应授权的工作
  • 授权案例分析
  1. 激励理论
  • 老板的红烧肉
  1. 激励的时机和技巧
  • 案例研讨:激励菜谱

十一、团队训练

  1. 培训团队成员的意义
  2. 分享教练培训经验
  3. 培训下属的有效步骤
  • 互动项目:拼T字板

第四章、团队管理者领导力塑造

十二、领导力的概念

  1. 领导者的角色模型
  2. 管理与领导的区别
  3. 领导者的信念
  • 互动项目:领导才能发挥

十三、领力提升

  1. 领导者应具备的核心素质
  2. 领导者的五种权力运用
  3. 成者领导团队的七大方法
  4. 领导风格在团队管理中的运用

结束语:生命的竞争

讲师资历lecturer synopsis

龙钦海老师 - - -上海世立特聘讲师

国家人力资源管理师、高级体验式培训师、清华大学EMBA体验培训师、北大燕园体验培训师、项目经理/高级培训师。

擅长团队建设,曾为20多个企业做过团队沟通技巧、高效执行等体验式培训。通过体验式培训的5个环节:体验、分享、交流、整合、应用使培训更具吸引力、更体现效果。深为各大企业青睐。

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

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