【培训对象】大客户销售、区域经理、营销总监、营销经理、一线业务人员

课程背景curriculum background 

“销售谈判所赢得的利益是企业的纯利”！优秀销售人员可以为企业赢得合理甚至丰厚的利润，而同时让客户感觉赚到了、物超所值，这叫感觉共赢！普通销售员让利到血本底线，却还是让客户觉得不爽气、不舒服、不愿意合作。销售谈判不是凭经验感觉、而需要方法技巧啊！

作为“销售人士”的您，可曾遇到过这些情况之一二？

1）对方一副高高在上的姿态，如何去应对其苛刻要求？

2）对方不屑跟你谈，如何找到自己的“筹码”？

3) 对方拿竞争对手低价压你，怎么办？

4) 对方用多年老关系人情压你，是否要屈就妥协？

5) 无论你谈了多少好处性价比，对方就是只跟你计较价钱，怎么办？

6) 半路杀出个程咬金，一下子让希望变失望，到嘴边的蛋糕要不要分出去？

7) 明知甲方耍花样，却不敢点破道明还要屈就屈服。能否跟甲方说NO？

8) 如何从小单谈到大单，从小份额谈到大份额？……

如果您有以上困扰，请来上吕春兰老师的“四步法销售谈判”课程，两天课程可实打实地帮助您提升谈判谋略布局能力，掌握谈判专业战术技巧，四步搞定客户、提升销售业绩！

培训收益training income

• 谋略筹码  学会运用谈判力量分析表寻找双方的优势和不足，在不利情境下也要找到自身的筹码，找到对方要害，运用有效筹码让谈判立于不败之地；
• 步骤方法  掌握谈判的四个专业步骤，每步骤的注意要点和方法技巧，包含开局破冰、提案引导、讨价还价的技巧、条件让步的技巧，制造和突破僵局的技巧；
• 实战运用  课程中除了例举大量实际销售谈判案例开拓视野，更直接运用学员现场案例来解决问题，既授之以“渔”(方法)、并授之以“鱼”（解决现有问题与谈判僵局）。

课程特点Course Features

• 互动演练  全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3; 互动演练约占1/3; 讨论点评时间约占1/3。极其注重实战研讨,要求讲师具备丰富的实战经验和点评能力
• 实战案例  现场每个小组自己设定一个包含谈判全过程的案例,按照谈判步骤分阶段对自己的案例进行演练. 最好采用现在进行时的销售案例，讲师将与学员们共同脑力激荡并现场点评解决现有的谈判困难，可直接建议销售报价、让步程度与步骤。
• 视频剖析  采用经典商务谈判案例情境录像,于课程不同阶段放映并讨论相关内容,可彻底了解销售方和采购方的不同心态/立场/话术/技巧

课程大纲curriculum introduction

• 策略篇  单元1-2: 分析谈判策略筹码 ——做一个明智的谈判者

• 技巧篇  单元3-6: 把握谈判步骤进程 ——做一个专业的谈判者  

讲师资历lecturer synopsis

吕春兰老师- - -上海世立特聘讲师- - -谈判专家、沟通/管理培训师  

• 18年、2万小时，为800多家内训客户、10多万名学员培训授课，是百胜集团、一汽大众、阿里巴巴、万科、惠氏、申银万国、招商银行等等知名企业指定培训师，被学员客户评价为“最务实谈判培训师”；
• 长期为上海交大、复旦大学、南京大学、中山大学、厦门大学、西安交大、上海财大、新华都商学院、华创商学院等EMBA班、总裁班、营销总监班授课，被评为“最接地气的教授”。
• 22年销售管理、历经4个行业6个城市8家公司的销售经理、总监、总经理，丰富的实战经验可直面问题、直击重点； 其课堂现场解决实际问题，直接产出结果。

【学资历】

美国田纳西大学Marketplace企业经营决策模拟系列课程授证讲师

美国Training House管理能力发展系统(MAP-EXCEL)专业讲师认证

  英国City & Guilds伦敦城市行业协会 “国际职业培训师导师”

  DISC性格测试分析授证讲师

厦门大学理学学士，上海交大EMBA

上海世博局指定TTT（讲师训）专场讲师

【工作经历】 

香港荣利集团   华东区销售总监(IT业)

广东龙泉科技股份有限公司 项目经理(IT业)    

唐京集团（广州分公司）  销售经理/培训讲师

广东环球汽车用品有限公司 产品推广部经理

广东中山小榄国旅 外联销售经理

【授课主题】

双赢商务谈判              销售谈判技巧             谈判沟通技巧

跨部门沟通                目标导向的影响力沟通     DISC性格分析与沟通

中层干部管理技能系列      培训师之培训TTT         商务演示技巧

【授课风格和优势】

• 务实有效。用Linda在TTT教学中倡导的“实用、适用、易用”作为自己授课的毕生追求，每次课程都要求学员有现场产出、回到实践马上能即学即用;
• 互动控场。具很强的互动教学、案例引导、问题剖析能力，随时针对课堂现场问题举一反三,到点到位分析点评,让学员有深刻感悟甚至恍然领悟; 收放自如互动控场！
• 亲切和蔼而又激情渲染、逻辑严谨不乏笑点趣谈。18年2万小时的职业培训师历练，吕老师的授课就代表了品质与专业。

【部分授课企业】

制造业：中石化、上海电气、广州电气、上海输配电、三菱重工、Johnson Control、普茨迈斯特机械、 Assab一胜百模具、Owens Corning、KODAK柯达、上海紫江集团、亚东石化 、海力士-意法半导体、无锡捷普电子、肯纳飞硕金属、宝钢、沪东中华造船、尚德太阳能 、安弗斯射频、华宝孔雀香精香料、三菱电机、日立建基、松下电器、日冷食品、常石造船厂、广东东鹏控股、珊华电子、野村、Aloca、旭硝子、新义半导体、阿赛洛激光拼焊、紫江喷铝、上海迪比特、永大电梯、中石油东方储罐、紫江彩印、阿特拉斯、绿新烟包、中铁奥莱特、海虹集团、宝隆集团、上海实业、无锡灵山实业、百事可乐、恒奕集团、捷安特、好孩子、武汉邦迪管路、大冢(中国)、西子奥的斯、京瓷公司、商船三井、光明乳液、福瑞集团

医疗业 ：中美施贵宝、百特医疗、张江生物医药、川奇制药、成都第一药业、迈瑞医疗仪器、医科达医疗仪器、微创医疗器械、恩斯克、视得安、尚华国际(睿智化学)、惠氏制药（中国）、津村制药、希森美康、普洛德邦制

服务业 ：YUM百胜餐饮集团、上外投、黄金搭档、大连中石油、无锡灵山大佛、金茂集团、宝隆金富门、汇津水务、爱普斯物流、劳氏船级社、汉庭酒店、锦江之星、如家连锁酒店、 九九快捷连锁、安瑞索思、上海世博局、上海徐汇区人事局、无锡人力资源中心、无锡新区软件园、上海浦东科技投资、上海航空、浦东机场、天天快递、紫江商贸、佳禾食品、船舶工业研究所、欣海报关集团、青浦进出口加工区、邱比凯德、纨红商社、FESCO外服、Manpower人力资源、明碁逐鹿、克诺尔车辆、武汉铁路局、周大福、七匹狼、艾格服装、康宝莱、中国国旅、堀场贸易、上海立昌生物技术、亨得利、富祺仕贸易、福伊特、秦山核电站、科医国际、优美科、安博电子、爱思箱包

金融服务业：招商银行、工商银行、建设银行、农业银行、农商银行、申银万国证券、海通证券 、国泰期货、期货同业联盟、中期期货、中国银行、浦发银行、 紫金银行 、申万巴黎基金、 东兴期货、交通银行、金诚财富 、东兴期货、平安保险、新华保险、三菱日联银行、富滇银行、 浦发银行数据中心、工商银行数据中心、仲利国际租赁

汽车交通业：一汽大众 总部与各地、 宝马集团、 东风鸿泰汽车、 福特汽车、 马自达、上海大众联合汽车 、广汽传祺 、长安汽车、 南京联鑫集团 、上海地铁集团、佳通轮胎 、普利司通轮胎、 威迩德汽车配件、 广州林骏汽车内饰、 加得士、地产建筑业、万科房产 、东渡房产、 新城置业 、华地集团、 刚泰集团、万维物流、 万科物业、 魔方公寓 、恒隆地产 、嘉华国际、上海城市估价、 上海外建监理、 北京墨臣设计、 水晶石 、亚龙湾爱立方

电信/IT/通讯业 ：上海电信、 武汉宏信通讯、 世纪新元、 电信10000号、 光通通讯、夏尔软件、 圆方软件、 高维信诚、 菱威深信息科技 、艾宾信息科技、天创数码、 水晶石数字科技、 腾博视通、 联想移动 、中国联通(上海)、中国电网 、红塔集团、 中国烟草、 南方电网

其他：百胜集团/一汽大众/阿里巴巴等各大企业指定谈判培训师，各大高校EMBA班谈判导师

部分客户组织者和学员对吕老师课程评价：

• Linda 的谈判课程是我加入百胜十年以来年年培训听过的最实用的课程，建议我们其他同事有机会一定要听听吕老师的沟通和谈判课。

——YUM百胜中国

• 我们上海交大继续教育学院的营销总监班(PMM班)要求老师要实战见效,吕教授的谈判和沟通课程能现场帮助我们学员解决实际商业谈判和沟通问题,真是让学员物超所值了!

——上海交大继教院

• 吕教授的谈判课是我们南大EMBA班最受欢迎的课！学员们普遍反映务实有效，解决实际问题！

——南京大学EDP中心

• 吕老师给我们企业家上课,让每一组都拿出一个实际商务谈判案例现场研讨和练习,并现场给出建议方法,其专业和功力不得不让我们信服!

——新华都商学院

• 吕春兰老师一次谈判课现场辅导我们拿下780万、460万元的两大大谈判项目，太值得啦！

                                                                    ——威盛电子

• 吕老师的沟通课和情境领导管理课在我们锦江之星上了三十多次,每次学员叫好,掌声如雷!

——锦江之星

• 很少有老师能将跨部门沟通课程讲得如此透彻和实用,吕老师课堂上针对我们企业内部的跨部门沟通问题和案例进行剖析演练,居然能现场解决我们的各种部门推诿和部分缝隙问题!

——普洛德邦制药