课程背景Course Background

    随着当今竞争的日益激烈，企业都盼望构建既能快速满足客户需求、又能有效控制物流和仓储成本的供应链环境，从而适应微利时代。供应链管理同时要协调外部客户、供应商、服务商等合作方，又直接影响工厂的生产、技术、仓储、质量、财务运作，面临的压力越来越巨大；物流管理不仅意味着成本的不断优化，同时也能大大提高企业供应绩效，满足客户越来越个性化，弹性化需求。

    本课程致力于提高和完善物流与供应链相关从业人员管理人员综合能力, 介绍和分析国际上先进的供应链管理理念、及具体方法。以全面理论体系为基础，整合大量案例帮助参与者提升供应链管理战略能力、实际操作能力、优化管理技术和掌握相关运作技巧，更好为公司战略发展目标服务。

培训收益training income

• 如何制定合理的企业供应链管理战略
• 需求管理与供应管理
• 供应链运营管理流程
• 如何衡量供应链业绩
• 物流管理的日常职能与战略职能
• 企业供应链管理模式对物流管理的要求与影响
• 供应链管理中的物流成本控制
• 第三方物流供应商的选择与管理
• 影响未来物流供应链管理的主要力量分析
• 企业库存成本优化策略

课程大纲curriculum introduction

第一节、 企业供应链管理概要

1. 业务流程管理 
2. 供应链管理的框架 
3. 供应链管理的管理组元

1. 实施供应链管理 
   第二节、 如何制订企业供应链管理战略
      1 . 推，拉策略
       a . 推式策略的应用及优劣势分析
       b . 拉式策略的应用及优劣势分析
       c . 案例研讨：企业推，拉策略的选择
      2 . 敏捷，精益，还是精敏
       a . 基于经济环境
       b . 基于供求关系
       c . 基于行业特征
       d . 基于供应链角色
      3 . 延迟策略
       a . 延迟策略的应用前提
       b . 延迟策略的种类
       c . 延迟策略的实施步骤
       d . 案例
      4 . 不可不防的牛鞭效应
       a . 牛鞭效应的成因
       b . 牛鞭效应的预防

第三节、 需求与供应管理
  1 . 客户关系管理流程 
  2 . 客户服务管理流程 
  3 . 产品开发及商业化 
  4 . 退货管理流程 
  5 . 需求管理流程 
  6 . 计划和预测 
第四节、 供应链运营管理流程
  1 . 订单履约 
  2 . 库存控制 
  3 . Consignment ,JIT & VMI
   a . Consignment的应用
   b . JIT与VMI的区别联系
   c . JIT的实施要点
   d . 探讨：丰田成功的秘密
  4 . 制造过程管理流程
  5 . 供应商关系管理流程
第五节、 供应链管理中的物流成本控制
  1 . 物流成本的构成
   2 . 物流成本的控制要点
    a . 物流成本冰川论
    b . 新三段式物流成本分析
    c . BALANCE 控制
   3 . 物流成本的控制技巧
    a . 交货地选择
    b . 运输方式选择
    c . 各种运输方式优缺点分析
    d . 各运输方式费用如何计算
    e . 运输批次选择
    f . 运输包装探讨
    g . 运输路线设计
    h . 运输整和研究
第六节、 第三方物流供应商的选择与管理
  1 . 第三方物流供应商概述
   a . 第一方，第二方，第三方，第四方物流的区别
   b . 第三方物流供应商的分类
   c . 第三方物流供应的作用
   d . MADE OR BUY
  2 . 第三方物流供应商的选择
   a . 物流供应商在哪里
   b . 物流供应商的选择要点
   c . 小组讨论：LOCAL和GLOBAL第三方物流的优劣势分析
   d . 比较分析：走出物流供应商选择的误区
  3 . 第三方物流供应商的管理
   a . 选择管理失误的后果探讨
   b . 现场探访物流供应商要点
   c . 第三方物流供应商绩效考核要点
第七节、 衡量供应链业绩
   1 . 供应链指标设立
   2 . 供应链业绩指标和战略之间的关系
第八节、 未来物流供应链管理的趋势与应对
   1 . 全球寻购环境下的供应链管理要点
   2 . 全球寻购环境下的物流管理要点
   3 . 未来供应链和物流管理的PEST模型
   4 . 影响未来供应链管理的主要力量
 

讲师资历lecturer synopsis

陈老师---上海世立特聘讲师  

采购团队构建咨询专家

工商管理硕士/国际 MBA  

行业经验：

1. 英国皇家采购与供应协会(CIPS) 高级讲师
2. 上海人保部 采购师 高级讲师
3. 大型跨国公司 采购与供应链 高级项目顾问
4. 某高校采购与供应链 特聘讲师
5. 日月光半导体集团 采购高阶课长
6. 惠普 采购与供应链管理处采购高阶经理
7. 宏碁电脑 大中华区采购管理经理
8. 博世集团 间接采购事业部（中国区）采购经理

擅长课题：演讲能力、激励管理、沟通力、采购、通用管理、供应链管理、采购、生产管理

个人风格：陈老师在授课过程中言辞犀利、语句干练，注重理论与实际的融合，授课形式采取互动体验式，再加上众多亲身经历的案例，实用性强，通俗易懂，贴近实际工作。拥有极富感染 力的演讲和风格，个性豪爽，让学员普遍认为是女老师中的“铿锵玫瑰”。

主要客户：中国北车、黄山永佳集团、宝山钢铁集团、上海电气集团、大金空凋、湖北航天三江集团、杭州泰普森户外用品、上海新鹏股份、杨帆集团、全友家私、博世集团、方正集团、惠普、电脑、宏碁电脑、酷武物流、科江电子、四川大学、上海远驰、上海中乔职业技术学校、上海邦德学院、上海建峰学院、上海行健技术学校、上海财经大学、东华大学、可口可乐、联合利华、好孩子、欧莱雅、史泰博、美乐 365、高创电子、苏州聚缘科技、深圳感知科 技上海分部、龙旗通讯科技有限公司、昆山意尔达电子胶带有限公司、昆山联仁电脑科技有限公司、江苏殴达泰电子有限公司、江苏中达包装有限公司。