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营销贸易

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课程介绍

  • 课程名称: 销售人员必备的商务礼仪
  • 课程费用: ¥1980元/人/人(含授课费、资料费、会务费)
  • 课程类别: 营销贸易
  • 课程标签:

开课时间地点

  • 2016-03-16,2016-03-16,上海
  • 2016-04-13,2016-04-13,上海
  • 2016-05-25,2016-05-25,上海
  • 2016-06-29,2016-06-29,上海
 

【课程费用】1980元/人 /1天(包括听课费、讲义费、水果茶点等)

培训收益training income

作为销售人员,要给客户留下职业的形象,所以社交场合的举止、穿着、交通等商务礼仪成为销售人员的必修课,本课程将帮助:1.销售人员加深理解现代礼仪文明、塑造良好的职业形象;2.掌握特定场合的商务行为礼仪的知识及实务;3.提升沟通能力,针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法。

课程大纲curriculum introduction

1.销售人员商务着装

  • 外在形象及服饰的重要性
  • 销售人员形象四原则
  • 销售人员着装六不准
  • 商务着装的场合及要素
  • 女性销售人员和男性销售人员的形象要求

2.销售人员商务形体礼仪

  • 站姿、坐姿——保持良好姿态的技巧
  • 男士标准站姿
  • 女士标准站姿
  • 行走姿态
  • 握手——这5秒钟意味着经济效益
  • 眼神——传递内心热情的第一通道
  • 微笑——运气和财富的交换器

3.与客户沟通和互动的技巧

  • 通过“聆听”了解对方
  • 通过“提问”澄清问题
  • 通过“表达”让对方理解
  • 通过“信任”建立关系

4.销售人员电话礼仪

  • 电话礼仪的重要性
  • 影响通话质量的因素
  • 接听电话的礼仪
  • 挂断电话的礼仪
  • 移动电话礼仪

5.销售人员公务礼仪

  • 介绍礼仪
  • 递送名片的原则
  • 迎接的礼仪
  • 接待陪同礼仪
  • 轿车礼仪
  • 送别礼仪
  • 会议的、谈判、签约的座次礼仪

6.销售人员餐饮礼仪

  • 宴请准备
  • 中餐餐饮礼仪
  • 西餐餐饮礼仪

 

讲师资历lecturer synopsis

张老师- - -上海世立特聘讲师  

工商管理硕士(MBA),曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年,现为市场、销售等领域特约讲师。

张先生成功横跨4个完全不同的行业,涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造,曾任三家公司管理人员、销售总监等,其中2家已经上市,他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%,最高年销售增长率达到600%,年销售额达到2.6个亿。

10年团队建设和管理实践经验沉淀,3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结,张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法,这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织(外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等)的2000多人;

张先生的授课内容系统,逻辑性强,采用互动、参与式教学,如和风细雨,润物细无声,使学员在不知不觉中已掌握所学知识,大有收获。

主讲课程:

  • 《卓越销售团队管理》(2天)
  • 《成功的销售技巧》(3天)
  • 《大客户开发与管理》(2天)
  • 《电话销售技巧》
  • 《卓有成效的销售谈判》
  • 《如何创造性解决问题》(2天)
  • 《新任经理的管理技巧》
  • 《高级商务演讲技巧》
  • 《公共关系与危机管理》(2天)
  • 《品牌维护与管理》
  • 《卓越品牌管理》(2天)
  • 《销售沟通技巧》(1天)
  • 《练习30天,销售从此简单》(1天)
  • 《市场营销全方位》(2天)
  • 《品牌维护和管理》(2天)
  • 《工业品营销》(3天)
  • 《打造卓越产品经理》(3天)
  • 《如何进行市场调研》(2天)
  • 《如何制定市场计划》(2天)
  • 《如何定价》(2天)
  • 《新产品如何上市》(2天)
  • 《如何做好市场助理》(2天)

服务过的部分客户:

  •   拜耳作物科学(中国)有限公司
  •   埃斯倍风电科技(青岛)有限公司
  •   倍耐力轮胎有限公司
  •   博泽汽车技术企业管理(中国)有限公司
  •   搏力谋(上海)商贸有限公司
  •   常州百货大楼股份有限公司
  •   常州科勒发动机有限公司
  •   道达尔润滑油(中国)有限公司
  •   德立达亚迪技术开发(上海)有限公司
  •   迪砂贸易(上海)有限公司
  •   弓箭玻璃器皿(南京)有限公司
  •   弓箭国际实业公司
  •   亨斯迈先进化工材料(广东)有限公司上海分公司
  •   家乐福(中国)管理咨询服务有限公司
  •   康宁光缆系统(上海)有限公司
  •   联合汽车电子有限公司
  •   林德(中国)叉车有限公司
  •   米其林投资(中国)有限公司
  •   南京扬子伊士曼化工有限公司
  •   宁波库贴汽车塑料有限公司
  •   欧尚(中国)投资有限公司
  •   奇耐联合纤维(上海)有限公司
  •   泉峰(中国)贸易有限公司
  •   山特维克矿山工程机械贸易(上海)有限公司
  •   上海德邦物流有限公司
  •   上海曼伦商贸有限公司
  •   上海苏尔寿工程机械制造有限公司
  •   上海天旦网络科技发展有限公司
  •   上海邮通科技有限公司
  •   圣戈班磨料磨具(上海)有限公司
  •   台达能源技术(上海)有限公司
  •   泰诺风保泰(苏州)隔热材料有限公司
  •   万通(苏州)定量阀系统有限公司
  •   伟思富奇环境试验仪器(太仓)有限公司
  •   武汉太平爱克电线电缆有限责任公司
  •   中国移动通信集团广东有限公司
  •   中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司
  •   中化道达尔油品有限公司
  •   中冶连铸技术工程股份有限公司
  •   上海新傲科技股份有限公司 等等

 

   

支付方式


户名:上海世立企业管理咨询有限公司

户行:上海农村商业银行万安街支行

帐号:32737 1080 1122 4898
 

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